Дикси - Охранник [Неподтверждённая]



26.09.2016 Vera8Mpp

Вчера зашла в магазин Дикси и после того как оплатила покупки на кассе, бросила все обратно в корзину, чтобы не мешать остальным покупателям. Я немного отошла от кассы и начала все перекладывать в сумку. Я всегда так делаю и никогда ранее из-за этого у меня проблем не возникало. Однако и тут Дикси как всегда отличился.
Ко мне тут же подбежал охранник и сказал, что за пределы магазина выносить корзинки запрещено. Я вежливо намекнула на то, что я все еще нахожусь в магазине и корзинку уносить не собираюсь. Охранник повысил голос и сказал, что все надо было сразу класть в пакеты, и продолжал стоять над душой, пока я не закончила перекладывать продукты.
Не смотря на большое количество недовольных покупателей Дикси, видимо, меняться не собирается.

Россия, Московская обл., Москва

dixy.ru

Ответ от СотрудникиКомпании Представитель компании 29.09.2016

Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта! Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим указать адрес магазина. Для более оперативного реагирования рекомендуем Вам обращаться по номеру горячей линии: 8-800-333-02-01. Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
1-й Красногвардейский проезд, д. 15,
Москва
Московская обл.
Россия - 123100
(БЦ "Меркурий")



8 800 333-02-01
(495) 933-14-50
(495) 933-02-59 (факс)

dixy.ru



Розничная торговля •
Супермаркет / Гипермаркет

Сортировать Дата

20.10.16г. в магазине Дикси г. Вязники,Владимирской области, по ул. Стахановская, незаконно удерживали в подсобном помещении 1О - летнего ребёнка-инвалида, по подозрению в том, что он в этом магазине положил в сумку товар и не оплатил. Ребёнок был в шоковом состоянии, так как никогда чужого не брал, очень честный мальчик. Держали его около морозильной камеры, в подсобке, пока просматривали видео, так что ребёнок замёрз. Не пригласили родителей, либо законных представителей, которых обязаны были оповестить немедленно. Ребёнок плохо себя почувствовал. При его заболевании он мог впасть в кому и умереть на глазах зарвавшихся сотрудников магазина, во главе с заведующей. Их подозрения, после просмотра записей видеокамер, не подтвердились. Ребёнок ничего лишнего не взял. Буду подавать заявление в прокуратуру на самоуправство сотрудников магазина и незаконное удержание несовершеннолетнего. В магазине творится БЕСПРЕДЕЛ!!!

24.10.2016 СотрудникиКомпании Представитель компании

Здравствуйте, ЭТ! Ваше сообщение будет направлено на рассмотрение ответственному сотруднику компании. Для более оперативного реагирования рекомендуем Вам обращаться по номеру горячей линии: 8-800-333-02-01.
Компания ДИКСИ благодарит Вас за отзыв.

12.12.2016 ЭТ

Ответ на жалобу я так и не получила. Зря я пожалела сотрудников этого магазина "Дикси" и не стала подавать жалобу в прокуратуру. Видимо только после проверки соответствующих органов они принимают меры к своим сотрудникам, творящим беззаконие. А по жалобе именно в эту компанию к их руководству, меры никакие не принимаются и виновные не наказываются. Даже извинений не принесли за свои противоправные действия. Меня в прокуратуре проконсультировали и сказали, что время для подачи заявления на магазин есть и всё зависит от моего решения. Всё в жизни возвращается бумерангом. Вернётся и к этим сотрудникам магазина.

Дикси - Охранник [Неподтверждённая]

Ответ от СотрудникиКомпании Представитель компании 29.09.2016

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.11.2016

Комментарии