ЦППК - Хамство

Добрый день! Хочу пожаловаться на хамское отношение на кассира Курского направления на станции Люблино-дачное. Кассир, информацию в компьютер забивают одним пальцем, грубят, кричат. А вчера 15.11 я подошла к кассе и стучу в окно а мне кричат что не видно у меня перерыв грубым тоном. Прошу разобраться и принять меры, и убрать этого кассира.