Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Wildberries

03.02.2022 Elena R
Не возвращают деньги за экспертизу!

Не возвращают деньги за экспертизу! Добрый день. Я купила некачественную обувь. Это выявилось в процессе носки. Я обратилась в службу поддержки Wildberries, с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. В первый раз мне отказали, и сказали сделать экспертизу обуви за свой счет. И если подтвердится, что товар пришел в непригодность по вине производителя, экспертизу мне тоже оплатят. Что я и сделала. Экспертиза все это подтвердила. В итоге обувь забрали, за нее деньги вернули, а за экспертизу 140 белорусских рублей - нет!...

Atex.shop.by

02.02.2022 Mu3blkant
Ужасное отношение к клиентам!

Ужасное отношение к клиентам! Отвратительное отношение к покупателям. Общение продавца на уровне 90х годов. Офиса нет. На сайте указана не верная информация. Приобрели телевизор, через месяц использования появились чёрные полосы. Думаю всякое бывает возможно брак, быстро заменят. Ну не тут то было. По телефону продавец напрочь отказался слышать о заявлении об отказе от ремонта в случае если телевизор действительно неремонтопригодный. Мол везите в сервисный центр пусть чинят. Как сказал продавец он ответсвенности ни какой...

Агентства мошенники: агентство «Надо виза», «Визовый Центр Минск»

Агентства мошенники: агентство «Надо виза», «Визовый Центр Минск» Обратился в данную шарашкину контору, они сами не знают кто они чтуп или ооо, полное отсутствие понимание своей работы, не знают какой перечень документов требуется при подаче на деловую визу, сроки действия приглашение, не обращайтесь в данную организацию, берут деньги, после оплаты трубку на вас не поднимут, сейчас не могут вернуть средства перечисленные через расчетный счет, думаю стоят на картотеке или арестован счет, кормят завтраками! Если вы пострадали от этих лиц, звоните +375297738845 для коллективного обращения в мвд! Они же: visanado. By, vizaminsk. By

Самовольно отправляют посылки обратно

Самовольно отправляют посылки обратно Посылка по отслеживанию висит месяц "передано в доставку", в почтовом отделении не выдают, пока не будет указано "попытка вручения", а потом в один момент появляется и попытка, и подготовка к отправлению, и передано на отправление обратно, и посылка улетела в неведомые дали. Некоторые вообще смешно, 3-го числа пришло в обработку, 5-го неудачно вручили и сразу же отправили обратно. Не хотят работать, ничего не оформляют, просто отправляют обратно и всё.

TVmag.by

29.01.2022 mrzv1973
Товар не соответствует заказанному

Товар не соответствует заказанному Доставили товар не той расцветки и не того размера. Технические характеристики в паспорте не соответствуют указанным на сайте. При попытке возврата денег потребовали самолично им везти товар и отказались возмещать стоимость доставки. Разговаривают грубо, доказывают то, что привезли то, что было заказано

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Прислали зерколорегистратор не той комплектации без подключения к интернету дозвонится не возможно все телефоны не подымают правда перезвонили виде компенсации предложили наушники без проводные отказался зерколо отправил возрат денег получить немогу уже прошло десять дней буду вынужден обратится в органы.

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Выслали б/у часы, с почти неработающим сенсорным экраном, все в царапинах, наушники звук дают неплохой, но разрядились до 10% и выше не заряжаются. Товар вернули поставщику. Денег либо замены товара не получили, на обращения не реагируют, на связь не выходят.

StarShop

26.01.2022 Wioletta
Отправили не тот товар ещё и в ужасного качества

Отправили не тот товар ещё и в ужасного качества Прислали не тот товар, ещё и ужасного качества! Упаковка не новая! Воняет пластмассой, ужасно! У меня маленький ребёнок, дышать этим не собираемся! Из коробки только достала и обратно сложила! В вайбере не отвечают! На звонки тоже! Почитав комментарии понимаю, что если в ближайшее время не обменяют товар или не вернут деньги, буду обращаться в прокуратуру!

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Заказал авто лампочки. Привезли не те которые заказывал. Дозвонится невозможно списались в вайбер, предложили возврат по почте вместе с чеком и якобы обмен на нужные, но я прочитал отзыв и понял, что останусь без лампочек и без денег. Предлагал оплатить курьера, чтобы он привёз нужные лампочки, а ему вернуть неподходящие. Отказались. Им нужны деньги и товар по возможности обратно, так вот лампочки я купил новые в магазине, а эти пускай валяются лучше у меня.

Качество товара [Неподтверждённая]

Качество товара Заказал комплект чехлов на машину, подошли только на заднее, на перед совсем не то что надо. Предложили в подарок бумбокс, ну думаю, возьму, а чехлы переделаю сам. Так он пришёл без провода, да ещё не заряжается. Короче фирма полное г***о! Никому не советую. Часто рекламируются в тик-токе.

Пропало отправление

Пропало отправление Отправила мелкий пакет весом 1 кг в коробке приливного размера 14.01.2021 адресату в Могилев. Посылка так и не пришла. При обращении ответили: посылка без отслеживания, никто ее искать не будет. Так отправлять нельзя было. Но при этом я оплатила за отправление 3,17 руб, девушка сказала что будет идти 2-3 рабочих дня, а услуга, за которую я заплатила не была оказана. Даже деньги за пересылку белпочта не отдаёт. Это вообще нормальное явление в нашей Стране? Зачем тогда существует такой вид...

Просрочка

Просрочка Овощи продают ужасного качества. Огурцы вялые за 9р! Помидоры зелёные - сиди жди пока дозреют, а там и салат делать передумаешь. Лимоны просто тухлые! Сотрудники просто тупо лыбятся и ничего не делают. Цены неприемлемо высокие, качество на нуле. Зачем такой магазин!?

Продавцы в алкогольном опьянении

Продавцы в алкогольном опьянении Добрый день! Проводя новогодние праздники в городе славгород (могилевская область) и придя 1 января в "остров чистоты ", была в полнейшем шоке от того, что парень рассчитывал покупателей на кассе, в то время, когда продавцы (девушки) бегали по залу с каким-то мужчиной и были в алкогольном опьянении. Очень сильно удивилась, когда в середине января увидела опять этих девушек в этом магазине. Прошу принять меры, спасибо за понимание.

Пропадают посылки

Пропадают посылки Систематически пропадают посылки. Доезжают до беларуси и отслеживание заканчивается. В прошлом месяце пришла с жалобой - два месяца 10 посылок в рб, но до меня не дошли, в итоге три были в отделении (извещений не было) ещё одну закинули вечером в ящик, остальные так и не пришли. В этом месяце такая же история. Ub402308104lv, ub421035244lv, ub432216741lv

Треснула подошва, администратор не приняла обувь, сказала, что уже не сезон

Треснула подошва, администратор не приняла обувь, сказала, что уже не сезон Я купила ботинки 24.10. 2021 поносила их 2 месяца и у меня треснула подошва. Привезла я обувь в январе на ровно 90 день. Так как живу не в самом Бресте, а в Брестском районе. Работаю каждый день, выходной один и тот в воскресенье. У меня не было возможности привезти их раньше. Администратор мне нагрубила, сказала, что уже не сезон и не возьмёт их даже на рассмотрение. Грубиянка она, не приятная.

Нет нормального отделения доставки

Нет нормального отделения доставки В почтовом отделении No:49 РУП Белпочты, нет нормального отдела доставки. Всё посылки приходится получать через общую электронную очередь, в которой рабочие только 2 окна, и у этих окон по переменно технические перерывы. В очереди в была вынуждена стоять по 1-1.5, а то и по 2 уже не раз. В так называемом отделе доставки выдают посылки только на букву U. Руководство отделения оправдывается не большим количеством персонала. А сменить почтовое отделение на нормальное, где человек может спокойно получить свои посылки в нашей стране не позволяется.

Социальная скидка

Социальная скидка Социальную скидку 10% предоставили, акция действует уже неделю, а в магазинах "евроопт" до сих пор не знает никто, какие же товары на скидке (ничего нигде не помечено) , т. Е. Надо брать товары и потом отставлять их на кассе, если они не скидочные. Продавцы отправляют на сайт за списком товаров: список там есть, но в магазине триста видов, допустим, сыра, и какой из них скидочный неизвестно! Издевательство над народом. Опять же, если я многодетная мать и у меня уже много лет есть социальная...

Фен-расческа [Решена]

Фен-расческа Как говориться, второй раз на одни и те же грабли. С первым товаром обманули, и тут такая же ситуация. Заказала фен расческу, в рекламе указаны одни данные. Перезаонила менеджер и рассказала, что есть такой фен- расческа с лучшими характеристиками и дороже всего на 20 рублей. Ну конечно же я заказала, но забрав на почте обнаружила что пришел тот самый из рекламы и никаких других характеристик я не заметила. Обманывают постоянно. Не советую продавца. Обманщики! Фу

Виталюр

20.01.2022 LIDZIYA
Некачественная продажа мяса "Свинина по-домашнему"

Некачественная продажа мяса 'Свинина по-домашнему' 9 января с мужем ездили на прогулку в дана мол. На обратной дороге зашли в магазин "виталюр", где приобрели хлеб и свинину по - домашнему по 10.49 на 15.48 руб. Время на чеке 13.51. Живем от дана мол минут 40 езды с пересадкой. В пятом часу начала делать фарш. При открытии пакета сразу стал слышен запах подпорченного мяса. Везти мясо обратно - далековато. Подумали, может не так страшно, будет тепловая обработка. Мясо промыла. Пакет выбросила. Вроде запах немного исчез. Покрутила фарш...

Обман

Обман Позвонил менеджер и сказа, что выиграл повербанк и 75% скидку на робот пылесос и фен в подарок. Я согласился. Все пришло. Повербанк заявлен на 20000 а/ч, сумел зарядить телефон на 31%. Пылесос сложно назвать роботом. Это из разряда игрушка для детей. Ездит хаотично, может забиться в угол и не выехать. Цена ему баксов 30-40 не больше. Фен тоже детский. Все три вещи на 185рублей не тянут вместе, это с учетом того что две из них подарок. На упаковках и самом товаре нет ни названий фирм...