Информация о компании:
ТД Таврия
Россия

Никогда не заказывайте здесь окна! Запомните это название! ТД Таврия оконные системы REHAU, г. Симферополь, ул. Русская, 100.

Мало того что окно мне поставили только через 28 дней, хотя в договоре прописано было 10 дней, так ещё привезли подоконник который не подходил по размеру, потом они забыли уголки на подоконник (ну эти ошибки они почти сразу устранили). У меня в тот момент шёл ремонт во всей квартире, поэтому москитную сетку я не стала ставить сразу грязь, пыль сами понимаете и соответственно окно помыла, когда уже всё закончили. В итоге оказалось, что москитная сетка не подходит по размеру (мне чужую привезли), а на стекле внутри оказалась надпись написанная маркером. Все удовольствия в одном наборе! Ой, сколько мне пришлось звонить и ездить лично разговаривать с директором, гл. бухгалтером и инженером. Сколько мне лапши на уши вешали и кормили завтраками. Оказалось, что производитель окна отказался признавать свою ошибку (надпись внутри стекла), а поехать и лично посмотреть у него времени нет. Потом оказалось, что он не против сделать стекло заново, но ТД Таврия ему денег должна ну и т.д. и т.п.

Итог таков, что окно мне поставили в конце августа 2009г., а стекло поменяли только 29.12.09., а москитную сетку ещё ждём. Причём фирма позиционирует себя как лучшая в Симферополе и цены у них не дешёвые. А на деле оказались дилетантами. Рекомендую заказывать окна в тех фирмах, которые их сами и изготавливают, а не работают напрямую с производителями.

На новый год встретила своих знакомых, оказалось, что они тоже стали их жертвами. У них были проблемы с ручками на окнах (болтались, и сквозняк из них дул), точно также несколько месяцев их вызванивали, потом они всё исправили. В итоге всё равно из них дует.

Может, надо было обратиться в общество защиты прав потребителей. Но я девушка не скандальная люблю всё мирно решать. Когда последний раз у них была, я уже слегка намекнула на то, что обращусь куда-нибудь на что мне было сказано "И что вы нам сделаете?"