Связной - Пред заказ на iphone 6 plus!!

Здравствуйте. Сделал пред заказ на iphone 6 plus в Связном 19 сентября в 00:10. Одним из первых в надежде на то, что телефон смогу забрать на выходных после старта продаж 26 сентября. Позвонил 26 что-бы уточнить состояние заказа, оператор мне сказал что телефон есть и его можно будет забрать 28 сентября, позже оператор попросил меня подождать после чего сказал, что телефона нет. Вопрос/проблема в том зачем давать делать пред заказ на телефон, которого нет или надо ждать неизвестно сколько?
Номер заказа N 13010747
Что делать?