Связь МТС - На сотрудников кол центра [Неподтверждённая]

После праздника Пасхи, видимо в МТС произошел сбой и одно и тоже смс поздравление поступает каждые 2 часа и днем и ночью на протяжении 2 х дней, хотя отправитель отправил данное сообщение один раз... С отправителем связывалась, у него с телефоном все нормально, глюков нет. Обратилась в Кол ЦЕНТР МТС с данной проблемой... сказали помочь не могут, и отправили к оператору сотовой связи отправителя... мол у них там где-то повисло... а МТС дублирует... помочь в данном вопросе не могут... Что за связь.. я являюсь их абонентом, почему должна обращаться к другому оператору сама, неужели нельзя решить данный вопрос централизованно проверить с чьей стороны был тех сбой и почему мне уже пришло порядка80 смс ... хотя отправлено было лишь одно... посмотрела я бы на них, если бы им всю ночь каждый час слали смс... Я убила целый день вися на телефоне с просьбой решить вопрос и в конце разговора после многих запросов мне сказали "выключите и включите телефон или обратитесь к другому оператору". Супер помощь!!! Такими темпами ВЫ всех абонентов потеряете!!!