Одноклассники - Не получила оплаченные оки

23 апреля с мобильного телефона сняли деньги за оплату ОК, но ОКи не получила. Свое подтверждение на снятие денег я послала( смс ответила-ДА) в ответ мне пришла смс- с текстом-время безусловно лечит, но исход всегда летальный. У меня вопрос- куда ушли мои деньги? кто снял? И где мои ОКИ?