Авиакомпания S7 - Плохой, очень плохой перевозчик

1

Расскажу немного о нашей российской действительности в сфере перевозок пассажиров.

16 ноября 2011 года я и моя супруга направлялись на самолете компании С7 с Хабаровска в Бангкок, затем наш путь лежал до Пхукета другой а/к. Стыковка специально была взята около 7 часов, чтобы не опоздать.

Приехав в аэропорт Хабаровска мы обнаружили, что рейс задерживается на 4 часа, соответственно на стыковку мы фактически опаздывали.

Вылетел самолет вместо 3-20 в 7 утра и прибыл в аэропорт Бангкока в 11-00 (по местному времени). Вылет в Пхукет был в 11-50.

Представитель а/к С7 сразу заявил, что ничем помочь не может, берите новые билеты, пишите претензию.

В итоге приобрели ещё одни билеты за 4000р и полетели.

В декабре 2011 года направил претензию, в конце января 2012 получил ответ.

Судя по нему а/к вообще ни за что не несут ответственности и им плевать на пассажиров.

Совет, если окажитесь в подобной ситуации: Поднимайте скандал в аэропорту прибытия, хватайте представителя за ноздри, пусть садит Вас на самолет.

Комментарии

22.08.2012 Shafiga

Пробовали хватать их представителя в Мюнхене.
Бесполезно. Буду судиться. Очень грубо ответили: "Вы видели какие билеты покупали". Моя ситуация описана в "S7 Airlines - Компания S7 продает билет на рейс который заведомо невозможен".

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !