Росреестр - В настоящее время там творится беспредел

Две недели пытаемся с моим продавцом зарегистрировать Договор купли-продажи в росреестре. А, дело вот в чем, наверно многие рано или поздно сталкиваются с росреестром или как по старинке назывался юстиция. Что там творится в настоящее время- это полный БЕСПРЕДЕЛ. На дворе 21 век, по телевидению говорят, что гос. регистрацию упростили, очередей нет, можно записаться на прием через портал рос. реестра, по телефону... На самом деле портал не работает, телефон для нашего региона не доступен, следовательно только живая очередь. Вот и ходим мы в этой живой очереди постоять уже вторую неделю, а там людям, работающим этой самой очереди просто не выстоять. Там люди в том числе и риэлторы занимают очередь с половины шестого утра, чтобы пройти гос. регистрацию, причем аналогичная ситуация и, чтобы получить документы уже зарегистрированные. ПОЗОР, куда смотрит руководство, неужели нельзя какую -то предварительную запись по времени придумать. ПОЗОР!