Росгосстрах - "дополнительная" нагрузка к осаго

06 июня 2014г при обращении в офис Росгостраха для оформления полиса ОСАГО мне озвучили сумму страхования более 6000рублей. На мой вопрос почему она завышенная (она должна быть 3604руб), мне сказали, что это со страхованием жизни. Я отказалась от дополнительно навязанных услуг. Мне предложили записаться на "дешевый" страховой полис на 12 июля. После консультации по телефону с Союзом Российских Автостраховщиков. Я повторно поехала в офис, передала, что они не могут навязывать дополнительные услуги. Агент меня отправил к начальнику отдела Девятериковой Ксении Сергеевне, которая отказалась давать письменный отказ от страхования, заявления от меня тоже отказалась принимать, разговаривать по телефону с СРА тоже отказалась. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. В городе Прокопьевске не возможно при первом обращении оформить полис ОСАГО без дополнительных "страховок"!