Информация о компании:
Ригла
Россия

Всем доброго времени суток!!! хочу поделиться своим общением со "специалистами" из аптеки "Ригла" на Курской (так себя называют там фармацевты-продавцы). На днях зашла туда купить лекарство, о чём очень сильно жалею. Подошла ко мне "специалист", я спросила, есть ли у них в наличии данный препарат. Девушка сказала, что есть, протянула мне мазь и проводила на кассу)) (но она не пояснила, что этот препарат бывает в двух формах - мази и таблеток).На выходе из аптеки я позвонила человеку, которому брала лекарство, оказалось, что нужна не мазь, а таблетки. Я сразу же пошла просить об обмене, на что мне долго доказывали две тётечки-"специалистки", что мазь намного эффективнее, чем таблетки, этот препарат берут в основном в виде мази и т.п., и, если я хочу, то, конечно, могу купить ещё и таблетки, чтоб уж совсем наверняка...После долгих доказываний позвали администратора, чтоб наконец-таки сделать возврат. И о горе!!! я потеряла чек...На что мне сказали, что ничем помочь не смогут, так как без чека вернуть деньги невозможно. И вообще оказалось, что это я виновата, т.к. пришла без рецепта. Оказывается даже таблетки цитромона у них продаются только при наличии рецепта, а мне они пошли навстречу, не спросив его. В итоге посещения аптеки я получила плохое настроение, потраченные деньги и нервы!!! До сих пор у меня остался вопрос! Если в наши аптеки набирают таких "специалистов", которые не могут толком проконсультировать по поводу лекарств, то что вообще можно ожидать от нашего здравоохранения.