Qiwi - При переводе через терминал деньги так и не поступили на счет банковской карты

14.04.2014 г. Я через терминал Qiwi перевел денежные средства на банковскую карту MasterCard, операция прошла успешно (это со слов службы поддержки) но на самом деле деньги на счет карты так и не поступили, оператор банка подтверждает то что никак операций, приходов денежных средств небыло, а вот в службе поддержки мне уверенно говорят что деньги были успешно переведены на карту, и более того они даже поступили туда! но денег на карте так и нет, все введенные мною данные верны, так как все очень тщательно проверял и никаких ошибок допустить не мог, так как же теперь верить Qiwi? как переводить деньги? если можно быть уверенным что деньги могут и не поступить, мой случай не единичный, мошенники перебрались на новый уровень?
Будьте осторожны при переводе своих денежных средств через банкоматы QIWI!