Приватбанк - Начислили долг на кредитке

Всем здравствуйте! Был у меня такой случай с одним из самых известных банков в Украине - ПриватБанк. Пару лет назад я сделала себе кредитку. Первоначальный кредитный лимит составлял 400 гривен. Первое время все было без проблем, я снимала деньги, влаживаясь в положенный срок ложила деньги с процентами обратно. Но, когда в очередной раз пришла снимать деньги, обнаружила что на карточке остаток -500 гривен, хотя снимала я всего лишь 200. Когда я пошла разбираться в отделение банка, вразумительного ответа так и не получила. Думала, может это я что-то неправильно нажала в банкомате и сложилась такая ситуация. Решила все-таки положить деньги на карту. В итоге оказалось, что это произошел сбой в банке и мне начислили долг, о котором я даже и не подозревала. Они конечно же принесли свои извинения. Но хорошо, что сумма была небольшая, а сколько людей попадают на такие же "сбои банка".