Почтовое отделение №188382 - Отсутствие документа

Здравствуйте!
До сих пор не все у нас в Вырице (Ленинградская область) в почтовом отделении 188382 (на Павловском проспекте, 6) могут получить квитанции на оплату стационарных телефонов (дом 44 по улице Соболевского, и не только в этом доме - насколько я знаю). Мы сами забираем квитанции в п/о, поскольку нету почтальона сейчас у нас. Большей части проживающих эти документы (бланки) так и не присланы. А потом узел связи будет оправдываться, почему отключили телефон после 25-го числа. Понятное дело - за неуплату! Не знаю, к кому обратиться по этому поводу. Вот решил написать Вам.
Спасибо.