ОТТО - Работа магазина

Пользуюсь услугами отто давно и в общем довольна (через пункты)
Не так давно узнала об интернет магазине отто.
Кое что заказала. .
Недовольна!!! Работой операторов -
Были случаи
- "не видели" акций со скидками
- невозможно было дополнить свой заказ (экономия сервисного сбора) так как заказ был сформирован хотя лимит времени на добавление мной заказа был большой (люфт между перезаказами у меня был всего 40 минут и я не могла добавить товар!!!
Теперь!! Заказла футболку 5 сентября - жду уже месяц!!! Вчера и сегодня на сайте наконец появилось - в наличии!!!
Опрпеаторы "не видят") ) - говорят - еще пока ожидание!!!
Писала жалобу - ответ такой -
"сайт медленно обновляется") ) ) ) - это было справедливо если б он месяц не показывал ожидание. Теперб то показывает в наличии - и операторы говорят все равно - оджидание!!
Владельцам интернет магазина - - обратите пожалуйста внимание на такую работу