Прогресс-технологии - Некачественный товар

Заказал для заделки царапин карандаш на автомобиле. Заказ был выполнен в указанный срок за 1385 рублей, но он пришёл совершенно высохший. Это получается, что мне прислали за 1385 рублей совершенно ненужную вещь. Получатся, что нельзя верить интернет продажам.