МТС - Отключение домашнего интернета

2

И вот осталось мне пребывать в интернете менее часа. Потому как, 5 дней подряд ровно с 11 вечера по 6 утра отключается интернет, с нашей стороны все в порядке, все оплачено. Дозвониться по горячей линии огромная проблема, особенно после 11 вечера, минут 20 надо ждать ответа. Милая девушка все проверила и сказала, что ограничений никаких у нас нет, не их вина, что нет интернета ( ЭТО ЦИРК). Виновата мэрия города Краснодара (ПОЛНЫЙ БРЕД), они отключают энергию. Почему то касается это отключение только интернета? В общей сложности, за последние дни я звонила в компашку под названием МТС несколько раз и слышала разные ответы, при этом отключения продолжаются. Я даже написала жалобу в Мэрию, на рассмотрение которой уйдет 30 дней, меня это не спасет. Что самое обидное, мы ничего поделать не можем. Как все уже задолбало. Интересно, что деньги они не забывают брать. Нет на счету денег, нет и интернета. Я уже ненавижу их. Но другие не лучше.

Комментарии

14.10.2014 Эмма

Хочу добавить к своей жалобе номер договора: 402 052 392 31.

Не стабильная скорость, обрывы, скачки постоянные , с первого числа после оплаты скорость упала с 40 мига бит до 0,8 мега бит телефон страницы быстрее грузит. По обращению в контактный центр, они пытаются выставить тебя полным длом. Перезагрузите то перезагрузите это. После чего начинают переключать с одного специалиста на другого. После на атишника который не только не знает как настраивать интернет но и хамства ему не отнимать. Я сам работаю в этой сфере уже более 10 лет и хуже провайдера не встречал. Не кому не советую подключать МТС ИНТЕРНЕТ.(г.Ржев)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !