МГТС - Ужас! [Неподтверждённая]

Слушайте, уважаемое руководство МГТС, во первых у вас на сайте МГТС я не нашла куда написать жалобу и претензию, а это минус Вам, вы не знаете реальное о вас мнение ваших пользователей! А во вторых, УВАЖАЕМЫЕ, я ждала на трубке 20 мин и слушала музыку и НЕ СНЯЛИ ТРУБКУ, 20 минут висеть на проводе, дальше я выключилась не было сил терпеть! И после этого вы хотите что бы к вам обращались за услугой! Когда вы требуете оплатить деньги, вы действуете очень быстро и выбиваете свои деньги на раз... УЖАС, такого нет ни в одной компании, , , ,