МГТС - Неделю не работает телефон [Неподтверждённая]

Более недели не работает тел.(495)330-8929 на набор.
Неоднократные обращения в службу МГТС по тел.(495) 636-0-636 ни к чему не привели. Заказ взяли № 5135016, а потом каждый день обещали, что мастер свяжется. Указал для них 3 номера моб. телефона. На протяжении недели не было ни одного звонка.
Работа связана с необходимостью многочисленных телефонных переговорах. Приходится всю неделю использовать личный моб. телефон.

Помогите и накажите виновных!

С уважением,
Котельников В.Ф..
моб. 8-916-489-2888