МГТС - Интернет

3 июля нам установили оптико-волоконную связь и изменили тариф интернета на новый, с невиданной скоростью 30мгб. Результат отрицательный Страницы загружаются медленнее прежнего или не загружаются вовсе. Приходится все время отключать на время роутер. Видео смотреть почти невозможно. Шкала MGTS в настройках компьютера неполная всегда. Прошу разобраться, так как платить за то чего нет мы не намерены.