МГТС - Необоснованное завышение счета за интернет

В октябре текущего года заказал установку интернета в квартире. В заказе была функция, которую специалисты МГТС не выполняют. (тем не менее заказ был принят). В результате мастер не приехал и интернет не подсоединил. В счете на оплату услуг от 03.11.2013 года было включено наименование услуги доступа к сети Интернет "тарифный план Домашний Интернет пакет 50 безлимина PON" (так в счете) с 23.10 по 31.10 на сумму 116 рублей 13 копеек. Позвонил по телефону (495 636-0-636) в единый контактный центр. Все объяснил. Все поняли. Обещали произвести перерасчет. Действительно в счете на оплату услуг от 03.12.2013 года появилось наименование услуг "перерасчет по служебной записке", где мне вернули сумму 116 рублей 13 копеек. Но самое главное, услуги доступа к сети интернет из счета не убрали.
Теперь я должен МГТС за несуществующую услугу с 01.112013 по 18.11.2013 г. (откуда такой интервал) 240 рублей.
В общем вместо интернета от МГТС я получил геморрой на свою з... . Прошу соответствующего решения