Мебель где. Ру - Замена столешницы

В начале июля 2014 г. купила туалетный столик КМ-18, оказалась бракованная столешница, до настоящего времени столешницу мне не поменяли, деньги тоже не вернули, на мои просьбы ни как не реагируют, только кормят завтраками. Писала на сайт, тоже ни какой реакции. 24 сентября 2014 г. мне позвонил водитель и сказал, что привезет столешницу к трем утра, на мои просьбы привести после 18:00 ч. последовал следующий ответ, после 18:00 я чай дома пью, сошлись на 17:00 ч., после этого водитель перезвонил и попросил перенести день доставки на субботу, я согласилась, сегодня прождав до 16:00 звонка не последовала, после чего я позвонила водителю, а он мне сказал, что привезет в воскресенье. Не выдержав такого хамства, я позвонила в интернет магазин, там мне ответили, у водителя сегодня и завтра выходной, так как он живет в вашем городе, сходите и заберите столешницу сами. Или ждите до завтра. Прошу примите все возможные меры и закройте этот магазин, чтобы другие люди не страдали. Я мать-одиночка, я копила на этот столик несколько месяцев, помогите решить эту проблему, разве можно так издеваться над людьми? Может быть можно в суд на них подать?