Информация о компании:
Люфтханса
Россия

Люфтханса - немецкая авиакомпания, очень уважаемая во всем мире за свою аккуратность, пунктуальность, гуманность и доброе отношение к пассажирам. Недавно был отменен полет с Ростова на Франкфурт. В представительстве компании Люфтханса в Ростове вам могут помочь, но весьма ограниченно. Если ваш билет куплен на деньги, то шансов больше. А вот если на аэро-милли, тогда - никак. И если во всем мире в случаях отмены полета или других подобных неувязочек, представители этой авиакомпании немедленно придут к вам на помощь с извинениями и компенсациями, то на Ростовский аэропорт это не распространяется. В то утро нам не предложили ничего, кроме воды, да и то н всем ее досталось... Впрочем, билеты нам тогда перезаказали на последующие рейсы. А если кто-то уже не хотел ожидать новых сюрпризов в Росвском аэропорту и просил перезаказать билет через Москву, чтобы хоть немного съэкономить свое время, кому-то делали билет до Москвы бесплатно, а кого-то вынуждали платить свои деньги. Кто-то из пассажиров успел связаться с родственниками, которые позвонили в головной офис компании в Германи, где им ответили, что ничего не знат об отмене полета!
Одной из пассажирок, постоянной жительнице Канады вообще отказали в регистрации на рейс на основании отсутствия у нее Шенгенской визы, которая по международным соглашениям не требуется для граждан и постоянных жителей Канады, и нескольких других стран. Но у представителей компании Люфтханса в Ростове на это свои правила, о чем шокированной пассажирке КРИЧАЛА девушка на регистрации на рейс. И точно также в грубой форме вторил коллеге старший по смене. Пассажирка намерена подавать в суд на авиакомпанию.