Информация о компании:
КИА Ти-рэкс, ТУШИНО
Москва, м. Тушинская, ул. Василия Петушкова д.3, к.3
Россия
Здравствуйте дорогие автолюбители!
Неделю назад делал ТО№2 для машины в салоне ТИ-РЭКС по адресу Москва, м. Тушинская, ул. Василия Петушкова д.3, к.3 (в Петушках).
1. Лично приезжал к ним и записался на ТО. Приехал в назначенный день и время, а моей заявки нет. Минут 15 разбирались в итоге взяли машину.
2. ТО делали 4 часа.
3. Когда приехал за машиной, предварительно они позвонили, я 10 мин стоял около стойки чтоб хоть один из персонала обратил на меня внимания. Они так не обратили, обратили тогда когда я зашел к ним и стал вплотную перед менеджером по приему. И как всегда с превышением голоса они меня выслушали.
4. Итого: в листе проведенных манипуляций над автомобилем не было указано стертости колодок. Почему они делали ТО 4 часа, так они мне и не объяснили. У них проходит акция «готовь сани» и по акции воздушный фильтр должен быть на 30% дешевле, и так же они не могли объяснить, почему скидку не сделали. Отдал в 2 раза больше денег, чем у них написано в прейскуранте выполняемой работы. Проверил лично сам уровень и кучестов масла: уровень в норме, а вот масло было темно-желтое прозрачное с маленькими черными хлопьями.
5. Хамское отношение (превышают голос, игнорируют). Качество обслуживания низкое, по сравнению с другими салонами. На мои вопросы не отвечают (почему так долго? Почему не оставили детали которые меняли? Почему не дали масло на до заливку? Почему скидку не сделали?)
Где-то мелочи, но по мелочам складывается мое впечатление о ТИ-РЭКСе в Тушино……..
Это еще не все, делал там КАСКу, оформляли бумаги, не поверите, почти 2, 5 часа, это никакие в рамки не лезет. Что это такое? Начинаете жаловаться, так они говорят что положено. Подошел в кассу оплатить КАСКу, а в кассе нет никого, шторка закрыта. Спрашивал мимопроходющих менеджеров, где кассир, абсолютно все говорили, что на месте. Прождал 25 мин. Отгадайте где был кассир? Он действительно был на месте, закрывшись шторкой и слушал музыку. НЕТ СЛОВ… Моей ноги больше в этом салоне не будет….
