Интернет - магазин bspstore. - Введение в заблуждение



12.04.2013 Vladimir

Данный интернет-магазин на сайте VKupon.ru разместил заведомо ложную информацию о "точной сингапурской копии телефона SAMSUNG GALAXY SIII" которая на самом деле была китайской копией не лучшего качества.После обращения с претензией в магазин последний перестал отвечать на письма.По телефону свой почтовый адрес уточнять отказываются, претензии не принимают.Оставил отзыв о качестве товара на сайте VKupon.ru, но его не пропустили владельцы сайта.Советую остерегаться сайта VKupon.ru, а уж интернет-магазина BSPstore и подавно!

пр.Энгельса 33

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

BSPstore - это компания откровенного развода и обмана. В марте по акции заказал Samsung Galaxy Note II со встроенной памятью 8 и с TV, мало того, что меня обманывали со сроком отправки телефона (заказал 25.03 а получил 12.04 ), но ещё и обманули по оплате (вместо 590+ 2900 ), заплатил 590 + 3125, причем доплаты не оговаривались. Да и оговоренный подарок (флешка - 8 Гиг) отказались дарить. Но это ещё не всё. Прислали совершенно другой телефон - полный отстой SAMSUNG GALAXY NOTE 3 КОПИЯ бес TV, который был упакован в коробку с совершенно другими характеристиками. Вот такой развод!

16.07.2014 bspstore.ru

Здравствуйте Евгений.

Вам по ошибке была выслана неверная модель телефона.
В итоге Вы вернули нам телефон и мы выслали Вам именно ту модель которую Вы заказывали( кроме ТВ) + приложили Вам в подарок за сложившуюся ситуацию карту памяти на 32Гб.

Вам надо было об этом написать здесь - чтобы не вводить людей в заблуждение.

По срокам доставки товара по акции: срок доставки товара был прописан 10-15 дней после отправки.
Вы сделали заказ 25 марта.
Заказ был отправлен из Санкт Петербурга 31 марта
Вы получили заказ 12 апреля, хотя если судить по трек номеру по Вашему заказу то он был в Вашем почтовом отделении уже 10 апреля.
Итого срок доставки товара после отправки составил 10 дней - срок доставки нарушен не был.

Что касается что Вы заплатили 3125 рублей а не 2900 рублей - то это из за того что за проведение интернет платежа Вы оплатили комиссию системы интернет платежей.

Компенсируя Вам данные расходы мы сделали Вам бесплатную доставку первым классом почтой России.

1 Ответить

Здравствуйте Виктор.

Вы писали нам в службу поддержки в пятницу вечером.
Оператор ответил на Ваше сообщение в понедельник днем, т.к. в выходные мы не работаем.
Пожалуйста внимательно смотрите время работы интернет магазина.

С уважением, BSPstore.ru

Здравствуйте Ольга.

Непонятный отзыв какой то у Вас.
Очень похож на заказанный нашими конкурентами.

18.11.2014 Сергей

BSPstore это просто лавочка перекупщиков Заказал 26 октября у них телефон по акции Обещали выслать в течении 5 дней Прошло 32 дня и только сегодня отправили мой заказ и то не с-Петербурга а Сингапура Быстрее и дешевле я бы сам выписал через Ali]xpress Не связывайтесь с этими "продавцами"

18.12.2014 Татьяна-60

Получила телефон, да , лохотрон это двигатель торговли! Память не соответсвует заявленной, телефон побывал до России на украине. У фронтальной камеры отсутствует стеклянное покрытие глазка. То есть брак очевидный. Оперативная память очень маленькая 250мгб, а совсем не 2 гига, т.е. телефон совершенно не тот что должен быть! Спасибо за лохотрон! Объявленного чехла в подарок и в помине нет. Очень и очень отвратительно!

Кстати, доставка была платная , вместо объявленной бесплатной...

04.03.2015 Марат

Здравствуйте всем. bspstore.ru - откровенные кидалы. Тянут с отправкой, придумывая отговорки и сваливая вину на банк. Товар - откровенный хлам, даже близко не соответствует заявленным характеристикам при заказе. Обманывают насчет бесплатной доставки. В итоге накатал на них заявление в Роспотребнадзор, посмотрим что получиться.

24.06.2015 Aleksandr Vtoroy

Купил Samsung Gelaxy s5!Ребята-такого хлама у меня ни когда не было!!!Хотя вся моб техника фирмы Samsung!Эта копия только корпусом похожа и ВСЕЕЕЕ!!!Операционка вообще не соответствует даже копиям!Как ответили с этого магазина -операционная система -Java!Я чуть со стула не упал!Во всех копиях-Андроид!Нет функции вл. или выкл. Вай-Фай!Только блютуз!Экран не поворачивается в месте с телефоном !Плохо ловит связь и ФМ радио!Короче хлам необычайный!Отдал за него 2700+450 купон!НЕ ПОКУПАЙТЕ в ЭТОМ магазине хлама!!!

28.07.2015 Andy Lyxnin

скрывают почтовый адрес для претензий ! а с этого начинается всякий нормальный пункт продажи . По какому адресу направлять претензию ?

02.08.2015 СветланаC

13 июля, 3:39
Сделанный вами заказ (05.07.2015 21:42) в интернет-магазине «BSPstore - Your Business Selling Partner», отправлен вам выбранным способом доставки.

Номер заказа: 5518.

Состав:
Samsung Galaxy Tab 8.9 копия (3 490) x 1 шт.

Общая стоимость: 3490 руб.
способ доставки
способ оплаты: robokassa

Трекинг номер: ...

Спасибо за покупку!
ДАЛЕЕ !!!!
25 июля, 1:34
Здравствуйте.

Сегодня утром получили ответ от почты России о утере Вашей посылки.
Сегодня выслали Вам новую посылку взамен.
Трек номер: ...

Внутрироссийский почтовый идентификатор:Принято к пересылке:Отправитель:Получатель:
Санкт-Петербург 156, ул.МАНЧЕСТЕРСКАЯ, д.2, кв.192( Кудряшов Станислав Алексеевич)
Посылка с объявл. ценностью и налож. платежом 300руб
Без разряда
Без отметки
ИВАНОВ ГЕННАДИЙ ПЕТРОВИЧ ПЕРЕВОД НА КУДРЯШОВА С.А., а потом уже ко мне.
Здравствуйте !!! Посылка пришла 31.07.15г, спасибо...Но я оплатила за посылку на сайте, сказали, что больше не будет никакой оплаты. НЕТ, на почте опять с меня взяли деньги, так как объявлена была ценность 300руб. Ладно, заплатила.Открыли дома планшет, включили...Браузер виснет страшно, планшет заряжается 12 час (с 0-100%), а работает 4 часа, еле-еле скачали антивирусник. Почистили НОВЫЙ ПЛАНШЕТ !!!! - ВИРУСЫ !!!! Ужас ! Три вируса ! КАК же так ! Планшет же НОВЫЙ !!!! Таперь кто-то в эти дни открывает мою почту, лазиет как у себя дома, ищет, чем бы поживиться!!! Я надеялась, что Ваша компания надежная, что ей можно доверять !!! А на деле оказывается все очень плачевно !!! Заплатила в итоге я за этот планшет около 5000 руб (со всеми комиссиями и почтой), покупала ребенку для учебы. В итоге ни денег, ни планшета (постоянно зависает, пишет об утечке информации)!!!!

Да, забыла. Ни чека в коробке не было, ни гарантийного талона...

08.08.2015 ppelea

Присоедмняюсь ко всем жалобам и комментариям.
Этот интернет-магазин на сайте VKupon.ru разместил заведомо ложную информацию о "точной копии телефона Iphone 5S". На сайте было заявлено:
"Размер экрана: 4,0 дюйма. Сим карты: 2 сим карты"
Прислали: во-первых, б/у телефон (весь поцарапанный);
во-вторых, с одной sim и та нано sim. Это дополнительные проблемы. И т. д.
Сплошной обман!!!!!
Теперь, как это "чудо техники" вернуть, не знаю...

08.09.2015 СветланаC

Людииии !!! Не берите ЭТО - Samsung Galaxy Tab 8.9 копия (3 490 руб) x 1 шт.!!!! Я этот планшет брала в августе.... У него пластмассовый экран, выйти в интернет со скоростью черепахи почти невозможно, браузер виснет страшно, планшет заряжается 12 час (с 0-100%), а работает 4 часа + в настройках не смогла отключить администратора устройства удаленного управления ! В итоге кто-то начал открывать все мои письма на моей почте! что искали ....? Но слава богу мне вернули деньги за него (за робокассу % не вернули, кое-что за пересылку не вернули) Посчитаем : купон 490р + планшет и комиссия от robokassa за проведение интернет платежа(3769,20р) Итого: 4259,20руб. + на почте 355р + врать не буду, уже не помню точно обратная пересылка с почты 300 с лишним. Итого : 4914,2 руб . А вернули 3600 всего. Вот за купон сейчас написала на сайт VKupon.ru, не знаю вернут ли 490 руб....

14.09.2015 Tairen

Номер заказа: 6146. Заказывал IPHONE 5S ТОЧНАЯ КОПИЯ хлам полный внешний вид как будто его у же юзали, вайфай не работает индикатор зарядки постоянно на 50%,мелодии полифонические,графика игр как на первых смартфонах.Короче деньги на ветер.Даже ребенку стремно подарить.

27.11.2015 Андрей

Здравствуйте . я Сделанный вами заказ (08.11.2015 19:09) в интернет-магазине «BSPstore - Your Business Selling Partner», отправлен вам выбранным способом доставки.

Номер заказа: 6781.

Состав:
Iphone 5S точная копия (2 990) x 1 шт.

Общая стоимость: 2990 руб.

Интернет - магазин bspstore. - Введение в заблуждение

Комментарии