Hotel club verona - Клопы в номерах

Решили остановиться на одну ночь в данном отеле 06. 08. 2014 на одну ночь. Номер с твин № 406. В номере обнаружили маленького насекомого, но не придали значения. Номер чистый, просторный и все красиво. Ночью начался сильный зуд, думала обгорела, и начинаю облазить, но включив свет обнаружила волдыри, перевернув всю кровать нашли кучу клопов, это было ужасно. Пошли сразу на ресепшн, они нам поменяли этаж и номер на 324, при этом не обратив внимания на мои покусанные руки и ноги, не согласились подняться и посмотреть и даже не извинились, отнеслись так, как будто это нормальное явление. До выезда в аэропорт оставалось пару часов, решили пересилиться, - зайдя номер, обнаружили трупы клопов, видимо в этом номере их травили. Оставшуюся часть времени до выезда, пришлось потратить на переворачиние и исследование всех вещей. На разборки с персоналом времени не оставалось, так как уезжали в аэропорт. Поразило то, что номера тщательно убирают, все протирают, но почему не уделяют должного внимание насекомым непонятно. Все настроение от последнего дня отдыха испорчено, я вся искусана, это очень жутко. Оставалась во многих отелях и хостелах, намного хуже этого, но такого никогда не случалось. В итоге, настроения не было в последний день, не выспались и посвятили оставшееся время на вещи. Надеюсь отель примет меры, но рекомендовать его и их сеть я бы никогда не стала!!! Хотелось бы отметить, что в ближайшие 3 дня я не смогу выйти на работу в таком виде, благодаря остановке в вашем отеле!