Е5 - Срок годности продуктов

Заказанное в этом магазине масло грецкого ореха прислали за неделю до окончания его срока годности. Я дважды обращалась по этому вопросу в Е5, отвечали, что в течение 3-х дней со мной свяжутся их менеджеры, но те мне так и не перезвонили. Ранее заказывала косметику - тоже на грани срока годности. Книги приходят грязными, с порванными переплетами. Вывод - товар и сервис отвратительные!