Де Аура - Претензия

32

Я оказалась очередной жертвой приобретения косметических наборов " деаура" . Мне удалось расторгнуть договор купли-продажи, предъявив претензию в эстетический центр "Эликсир" на Новослободской, одновременно отправив письмо в "Альфа-банк", приложив ксерокопию претензии. Лучше идти к ним не одной. Я пошла в сопровождении знакомого юриста и еще одной приятельницы, способной поднять шум. "Чудо-наборы" приняли в назначенный день их юристом. С возвратом денег тянули, но я звонила каждый день, не давая забыть о себе. В результате, деньги были перечислены, договор на кредит из базы компютера был анулирован, с меня даже не взяли проценты за первый месяц по кредиту. Банк прислал ответ, что на меня был ошибочно оформлен кредит. В банке мне выдали справку, что на мне нет кредитной истории. Так что, если вы попали в подобную ситуацию, действуйте...прилагаю свою претензию как образец.

Генеральному директору ...
адрес...
от ...
адрес...
телефон...

ПРЕТЕНЗИЯ

По рекламе в интернете о бесплатной процедуре по уходу за лицом и волосами для женщин 51 года я оставила свой контактный телефон. Мне прислали СМС с адресом эстетического центра "..." (или салона красоты) по адресу: ..., что за мной закреплен специалист, кабинет, время ... ч. ...2014г., чтобы не забыла паспорт РФ. Неоднократно звонили по телефону, напоминая о дне посещения, времени и, непременно, о паспорте, якобы для подтверждения возраста. Я пришла в эстетический центр...(или салон красоты) в указанное время.На ресепшене девушка отметила мой приход. В салоне оказалось много женщин, причем разного возраста, которые едва умещались на диване перед телевизором в ожидании, когда за каждой прийдет свой специалист. Ожидание затягивалось. Когда я высказала, что сколько можно ждать, за мной вскоре пришла "специалист" и увела в кабинет. С первых же минут началась льстивая психологическая обработка: какие у меня красивые глаза... и т.д. и т.п.т., т.е. началось прощупывание и вытаскивание из меня информации. Затем она дала мне посмотреть брошюру "набор для ухода за лицом "DEAURA". Стала в красках описывать чудодейственную косметику, в составе которой 24-каратное золото! Я о такой косметике не знала. Сама же она вышла из кабинета, как я сейчас понимаю, передать своим обо мне информацию и как меня дальше прорабатывать. Появившись, наконец, приступила к демонстрации набора на моей правой половине лица, показывая какой красивый цвет кремов, просила говорить об ощущуниях, сама подсказывая какие могут быть. Потом подвела к зеркалу оценить какой я вижу разницу.Разницы я не увидела."Специалист" сказала, что эффект накопительный. Затем она опять вышла и принесла анкету.Во мне росло сопротивление, но я никак не смогла ей противостоять:мне не хотелось давать никаких сведений о себе. Мне не хватало сил просто все прервать и уйти. Меня смутило, что я должна дать телефоны своих знакомых. Один она из меня все же вытащила. Я говорила, что без разрешения подруги, не могу дать телефон. Такое впечатление, что я попала под действие гипноза. Далее она меня отвела в кабинет диагностики, где мне и провели диагностику для сравнения двух половинок лица. По диаграмме разница была очевидной. Также мне провели диагностику волос (они у меня лезут, стали редкими). Результат был плачевный. Вывод, что мне надо пользоваться этими средствами как для лица, так и для волос. "Специалист" спросила, так что же меня останавливает. Я сказала, что цена (она назвала 98тыс.рублей). Тогда она спросила, а сколько я могла бы тратить в месяц на себя. Мой ответ, что не более 5тыс.рублей. "Специалист" в очередной раз вышла. Вернувшись, показала расчетный лист, вот Вам расход по 5, 490 в месяц и наслаждайтесь средствами по уходу за лицом и волосами. Когда я выразила согласие, то с удвоенной силой стала суетиться, помню в кабинете появилась еще одна девушка. Меня перепроводили на диван, тот самый на котором мы ожидали каждая своего "специалиста-обработчика". Мне стали предлагать чай, кофе, воду. Пока я пила воду, меня стали поторапливать подписать договор купли-продажи на покупку комплекта косметики под товарным знаком "DeAura" для ухода за волосами и лицом на сумму 98.810, 00 рублей без задатка в рассрочку. (Откуда же у приглашенных, пришедших на бесплатную процедуру в кармане 50-100тыс. рублей).К тому же, когда по телефону напоминали мне о моем визите к ним в центр, говорили, что денег не нужно брать, процедура бесплатная, но обязательно с паспортом. Меня попросили подписать кучу бумаг. Я сказала, что хочу прочитать, что мне не удалось: в голову ничего не лезло, шрифт был настолько мелким, что разобрать ничего нельзя было. Я была уже уставшей. Времени уже было ... часов, т.е. прошло уже 4 часа с моего прихода. Мне уже поскорее хотелось уйти и я сдалась на милость "победителей". Помню возле меня было несколько человек и я испытывала их давление на себя, чтобы я подписала бумаги, что это так выгодно, что компания часть расходов в виде акции берет на себя, помимо этого мне дарятся 2 годовых сертификата на прохождение диагностики кожи лица и волос, годовой абонемент как VIP клиенту, плюс 40% скидка на дальнейшие покупки. Прайс- лист мне не был предложен. Прайс-лист по моей просьбе мне так и не показали, сказав, что он у девушки на ресепшене, затем мое внимание просто переключили на показ наборов для дальнейшего их вручения мне. А в завершение за счет центра меня такси доставит домой (просто задарили). Итак, центр я покинула в ... часов. Приехав домой, я оказалась в руках с кредитом от ОАО " АЛЬФА-БАНК", г.Москва, ИНН: 7728168971, БИК: 044525593, к/с 30101810200000000593, номер счета получателя:... на индивидуальных условиях кредитования № ... на сумму 79 310, 00 рублей сроком на 18 месяцев с процентной ставкой 29 годовых с ежемесячными платежами по 5 490, 00 рублей. В итоге по окончанию кредита сумма составила 98 805, 00 рублей. У меня сложилось впечатление, что ООО"..." в сговоре с "АЛЬФА-БАНКОМ": договор купли продажи был подписан в... часов в субботу ...2014г., а в воскресенье ...2014г.в 9-01ч. на мой мобильный телефон пришла СМС:"Уважаемый клиент! ...2014г. Вам открыт кредитный договор с лимитом 79 310.00рублей." Космическая оперативность! Таким образом, банк даже не удосужился проверить мою платежеспособность. Я никогда не брала кредит и не планировала: привыкла жить по средствам. Меня настолько быстро взяли в оборот, торопили, не дали принять осознанное и обдуманное решение. На меня оформили кредит на невыгодных для меня условиях. Уже по прошествии нескольких дней, приходя в себя, я посмотрела по интернету процентные ставки и во многих банках проценты гораздо ниже. Считаю чистой воды мошеничество, обман по отношению ко мне. Уже дома пришло осознание, что это приобретение мне не нужно .Мало того, прочитав инструкции по использованию приборов по уходу за лицом аппаратом "Biolong" и прибором массажным для кожи головы, есть опасные для меня противопоказания: высокое давление...По назначению терапевта пожизненно принимаю препарат ... Меня "специалист" не проконсультировала о всех противопоказаниях. Только спросила нет ли проблем с щитовидной железой. Так зачем же мне платить за опасные для меня приборы. Скорее, воздействие этих приборов помогут в образовании онкологии. Считаю себя жертвой эстетического центра "...". Вместо 1 часовой бесплатной процедуры меня продержали 4.5 часа. Чувстую себя одураченной, обобранной. В результате потеряла сон и покой, мучают головные боли, еще более высокое давление... Несколько дней не могу прийти в себя. Стараюсь прочитать все анотации этих косметических средств.Также мною выяснены следующие обстоятельства:В состав косметических средств входят химические вещества опасные для жизни и здоровья. (Сорбитан или РЕG 40-ограничен для использования в косметике-доказана токсичность для кожи-аллергичен. Циклопентасилоксан-вызывает нарушения эндокринной системы-способен влиять на биохимические процессы на клеточном уровне-вызывает раздражение кожи и раковые опухоли.Fragranse-вызывает аллергию-может влиять на нервную систему-токсичен. и др.).
У меня пропало желание пользоваться этой косметикой, не верю в ее чудодейственность, как бы совсем не облысеть и не получить онкологию от ее использования.Считаю такой бизнес нечестным, нечистоплотным. Я как покупатель имею право ее вернуть по закону "О защите прав потребителей"(Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. N 2300-1). Средства не вскрывала и не пользовалась.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 15, 177, 178, 179 Гражданского кодекса РФ, статьями 10, 12, 14, 18, 19, 26.1 п.4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

ТРЕБУЮ:
1.Расторгнуть договор купли-продажи, принять продукцию обратно.
2. Перечислить в течении 10 дней на мой счет получателя №... в ОАО " АЛЬФА-БАНК", г.Москва, ИНН: 7728168971, БИК: 044525593, к/с 30101810200000000593. полную сумму в размере 79 310, 00 руб плюс проценты за пользование кредитом за первый месяц-1 890, 40
3.Предоставить копии следующих документов сотрудника эстетического центра "...", проводившего мне косметологическую процедуру
- Диплом о базовом медицинском образовании (высшим или среднем) государственного образца РФ;
- Документ, подтверждающий квалификацию, которая соответствует нормативам для работы в клиниках;
- Сертификат и свидетельство о повышении квалификации по соответствующей специальности за последние 5 лет, причем в наличии обязательны оба документа.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации указанные требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае принятия решения об отказе в удовлетворении моего требования прошу Вас предоставить мотивированный и обоснованный ответ в письменной форме в течение 10 дней.
В случае задержки возврата денежных средств, буду требовать неустойку(пени) %от суммы за каждый день задержки. При неполучении ответа в указанные сроки, или получении мотивированного отказа, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего эстетического центра "..." неустойку и компенсацию морального вреда. Также будут поданы заявления с копией данной претензии в правоохранительные, налоговые органы и органы прокуратуры, Роспотребнадзор, контролирующие организации и СМИ для правовой оценки деятельности ООО «...», а также в службу безопасности "АЛЬФА -БАНКА".

Претензия составлена в 2-х экземплярах на ... листах.

...2014г. ____________( фио)

Дата ___________________

м. Новослободская

Комментарии

Молодец, Ирина!
Я тоже попалась, пробую вернуть косметику и расторгнуть договор. Была у юристов, скаладывается впечатление, что они им подыгрывают. Предлагают более длинные и затратные пути решения проблемы. Но хочется надеяться на лучшее и не остаться дойной коровой для мошенников.
Меня после посещения такого салона тянуло на рвоту 3 дня, а голова болела (давление) целых пять дней. Явно что-то они подмешивают, ну не может нормальный человек согласиться на такие кабальные условия по собстенной воле. Обидно, что делают все так нагло и напористо. Неужели их нельзя посадить за мошенничество?

Глупости пишите, подмешали, гипноз. А кто нибудь в ФСК обращался ? доказали что в чаю что то намешали? Не нужно оправдывать себя и свою глупость.Ошибка всех женщин в одном - присели на уши, какая красивая, косметика экологичная, натур продукт и тп. и все голова круга мне надо надо, в салоне ощущаешь принцессой. категория клиентов - дамы в декрете, женщины от 45 лет, всем хочется быть красивой . Женщины, а вы не задумывались о ботексе, о том что кушать жирного не надо, ложится спать во время и личико будет красивым, а главное надо любить себя в первую очередь, поэтому не будет комплексов.
А тут салон красоты ( ну от куда например сельская девчушка попадет в салон красоты, а тут еще халявная процедура в SPA салон )и чувствуешь себя героиней сериала, богатой дамой перед которой все бегают, то чай то кофе... то договор.
Девушки бесплатный сыр -в мышеловке, за все нужно платить .
А так в руки вам закон о защите прав потребителей, ГОСТы изучайте. Косметику возможно вернуть, только все нужно грамотно составлять. Удачи "потерпевшим"

У меня было то же самое, но только в апреле, в этой же Де Аура. Я даже не прочитала этот договор, потому что меня постоянно отвлекала разговорами сотрудница, которая делала мне процедуру.
А когда в метро прочитала, в какую кабалу попала, то очень тяжело стало на душе..
С тяжелым камнем ходишь на душе, не знаешь, что делать...

Я подумала, что попала в кабалу и завишу именно от банка теперь.. и как писать банку претензию.. Решила, что раз я такая глупая и согласилась на все, то буду платить теперь за свою ошибку... может, хоть состояние волос станет великолепным (у меня нормальные волосы, которые в действительности не требуют всех этих процедур, которые мне навязали..)
В общем, так ничего и не сделала за прошедшее время... просто как на каторгу хожу в этот нелюбимый салон, к ним на процедуры для волос.. волосы стали хуже за последние месяцы, нежели улучшились..

Попробую сейчас написать претензию... надеюсь, что это тоже возможно, по прошествии стольких месяцев...

17.09.2014 Анна

Сама чуть не попалась на этот лохотрон. Готова подписаться под всеми вышесказанными словами. В этих салонах работают профессиональные психологи, которые слишком напористы и слишком грамотны для простого человека. Мне предложили внести 1000 рублей депозит, типа я могу в любое время вернуть свою несчастную тысячу... но чтоб оформить депозит мне начали подсовывать договор, я сама их торопила т.к. опаздывала. Но как говориться "мама научила" читать условия договора прежде чем что-то подписывать. А у меня было четко там все написано что я должна им 108 тысяч рублей до 30.09.14 оплатить, а моя жалкая тысяча - это предоплата. Тут я этим гадам сказала что подписывать я такой договор не буду, развернулась и ушла. Шла до метро с мким ощущениям что эти акулы погонятся за мной и просто не отпустят. До сих пор мко вспоминать. П.С. салон на красных воротах называется центр красоты и здоровья империя

23.09.2014 Ева

Ирина, Вы действительно молодец! Только на Вас и на таких, как Вы, они уже научились и теми же средствами с ними уже бороться нельзя. Я тоже на данный момент сейчас прохожу аналогичный Вашему процесс. В связи с этим у меня к Вам вопрос.
Откуда информация о химическом составе? Цитирую: "В состав косметических средств входят химические вещества опасные для жизни и здоровья. (Сорбитан или РЕG 40-ограничен для использования в косметике-доказана токсичность для кожи-аллергичен. Циклопентасилоксан-вызывает нарушения эндокринной системы-способен влиять на биохимические процессы на клеточном уровне-вызывает раздражение кожи и раковые опухоли.Fragranse-вызывает аллергию-может влиять на нервную систему-токсичен. и др.)."?

Уважаемые девушки! Вы как будто на войну собираетесь..претензии пишете, всем советуете, может еще продавать их начнете и тоже подзаработаете?компании не нужны клиенты, которые не хотят добровольно проходить лечение, поэтому прекратите уже эти истерики в сети.Просто не каждый может позволить себе такую косметику, отсюда и весь сыр бор..вы не о здоровье своем переживаете, а просто денег на себя пожалели..и интересно, покупая какую нибудь "бабушку агафью", вы тоже так внимательно изучаете состав???уверена что нет, вам же главное, чтобы дешево.

Дамы! согласна полностью..что обман..лажа...я медработник и устраивалась туда на работу, думала всё гладко, а оказалось у большинства девочек даже медобразования нет...а когда мне вручили текст и объяснили как надо обрабатывать клиентов..я пришла в ужас...чистой воды обман...там не медики, а сплошные менеджеры работают...обманывают женщин и тянут из них деньги...и там у них всё схвачено...обидно что не могут прикрыть эту лавку...пересажали бы всех...чтоб не повадно было наживаться за чужой счёт...если косметика хорошая и даёт эффект, женщина сама решит надо ей купить товар или нет, а там реально, как гипнотизируют в общем советую всем быть осторожней и не попадаться на обман мошенникам!

Ура, девочки, вы не одни такие "зомбированные обещаниями лохушки", я одна из ваших рядов. История моего знакомства с этой уникальной косметикой описана выше другими девочками, которые оказались в "паутине развода на красоту". Договор я расторгла через три дня после его подписания. Как мне повезло, что косметику не в скрывала дома. Сумма моего кредита просто ошиломительная 119 тысяч рублей с копейками. Сделала возврат пузырьков в чудо-шарику с составлением акта-приемки, но пришло заплатить так сказать неустойку в размере 4150 рублей. Не стала это оспаривать и разбираться, так как на тот момент мое время, стоило много сил и денег. Возврат банку, который дал кредит был произведен ровно через 10 рабочих дней, прошу заметить слово "рабочих", не календарных. Моя кредитная история в банке ОТП Москва в настоящее время закрыта. Процент банку я не платила, так как пользование кредитными деньгами было меньше полу месяца, процент за пользование деньгами банку заплатила эта шарашкина-контора. 
ЭХ, ДЕВОЧКИ ДАВАЙТЕ БЫТЬ РАЗУМНЕЕ!!!

14.09.2015 lpak15

Елена, а что Вы сделали для этого. кака у Вас получилось так быстро расторгнуть договор?

меня смутило, то что нужно было обязательно паспорт предъявить. когда я спросила, нельзя ли мне не покупать этот набор, приходить на процедуры раз в неделю в салон и сколько будет стоить эта процедура...девушка удивленно на меня посмотрела и сказала, что здесь не делают никаких процедур. я убедилась что это развод. еще по телефону мне представились, как "центр красоты и здоровья волос, на деле оказалось совсем другое название, к чему бы это? что за маскировка?! кстати, через несколько часов я почувствовала зуд на голове...и девушка, когда меня уламывала, очень назойливо спрашивала о ощущениях. я ей сказала, что ощущения такие же как и после моего обычного шампуня и я не смогу прямо сейчас оценить качество препаратов, нужно, чтобы прошло какое-то время, и если все понравится, то я вернусь к ним...девушка раздраженно сказала, что только сегодня можно преобрести препараты в рассрочку...я виновата, что дала номера телефонов моих подруг, но я их обзвонила и предупредила...да, еще меня смутил интерьер. все в белых тонах, обивка стен как в психушке мягкая...да еще и украшены стены стразами...честно, ощущение как в психбольнице, может это и есть эффект зомбирования.

Девечки, разбой средь белого дня. Разве можно позволять работать аферистам, которые пользуются нашим доверием. В кого мы превратимся без доверия..? Девченки, прошу не стесняйтесь рассказывайте о своей проблеме и подружккам и соседям и сослуживцам, чтобы не было ни одного человека кто не знает про этих "ДЕАУРОВ" "ДЕШЕЛИ". Я к сожалению ездила в "танке" пока с самой не приключилась такая оказия. Но я буду биться до ПОБЕДЫ! Желаю удачи всем кто попал в подобную ситуацию. Только вперед, нужно показать что мы сила, а небезвольные овцы. А пользоваться какими-то психологическими трюками - ну это по крайней мере подлая трусоть, с кем сражаетесь? - с женщинами. Добро возвращается ещё большим добром, а вот чем возвратится их зло пусть узнают сами. Мы сила, мы их победим!!!

10.11.2015 Linka

Лидия, свяжитесь, пожалуйста, со мной по почте: hamadryad_a@mail.ru

Милый женщины! Я тоже практически попалась на эту туфту. Никакого целебного действия эта косметика для волос не оказывает! Увы, проверено... Просто выкачивание денег. Что касается покраски волос или стрижки или причёсок, то набранные девочки и мальчики просто не умеют это делать. Поэтому ни за что не покупайте сертификата или абонемента!!!

07.11.2014 Гуля

Самая отвратительная шарашкина-контора!!!Тоже попалась на их удочку( Оформила договор, и только уже дома поняла, как я "натупила!" Написала заявление на расторжение договора, тем более, как оказалось их продукцией нельзя пользоваться кормящим матерям!!!Но тут не все так просто.. Сказали, что заявление передадут руководителю на рассмотрение и ответят в течении 10 дней..Если ответ будет отрицательный, буду обращаться во все инстанции какие можно!Найду на них управу!!!
Скорейшего им краха!Мошенники!!!
Всем советую обходить стороной эту конторишку!

10.11.2015 Linka

Гуля, свяжитесь, пожалуйста, со мной по почте: hamadryad_a@mail.ru

Девочки, доброго времени суток! Я, человек с юридическим образованием и три года проработавшая в КРЕДИТНОЙ!!! организации попалась на их удочку как последний ЛОХ! История такая же, как и у многих: позвонили, пригласили, продержали в вестибюле 30 мин. (до сих пор не пойму, зачем было время тянуть), отвели в косметологический кабинет, где отсутствует раковина(!), намазали одну половину лица... Все это время "милейший" косметолог Ирина в белом халате не первой свежести выпытывала истроию моей жизни: семейное положение, дети, ну и, конечно, место работы. Ещё раз огромное человеческое спасибо нашему шефу, который ЗАПРЕТИЛ разглашать всю информацию о названии, местонахождении и телефонах нашей фирмы без его на то согласия (есть у него такой пунктик). После того, как одна половина моего лица была умыта, косметолог предложила мне ответить на вопросы в анкете, один из которых был такой: "Сколько Вы готовы потратить на посещение косметолога и приобретения косметической продукции в месяц?" Я слежу за своим внешним видом, пользуюсь хорошей косметикой, поэтому честно (ВОТ ДУРА-ТО!!!) ответила, что от 5 до 10 тыс. рублей. Причем, обратите внимание, в вопросе не шла речь о посещении косметолога именно ИХ центра! Видимо, воодушевлённая моим ответом и той суммой, которую я озвучила, Ирина удалилась якобы поменять водичку в миске, из которой меня умывала. После чего появилась с миловидной девушкой, которая пригласила меня для заполнения ещё одной анкеты в кабинет специалистов (что это за профессия такая - специалист???). Вот здесь-то и началось самое интересное! Попросили ещё раз показать мой паспорт, якобы для того, чтобы удостоверится в подлинности моей личности. Девочки, никогда не выпускайте паспорт из рук!!! Ксерокопия с моего была снята с молниеносной скоростью!!! А вот с моим местом работы вышла загвоздка: на мое предложение позвонить шефу и получить его разрешение на то, чтобы оставить контактные данные нашей конторы я получила КАТЕГОРИЧЕСКИЙ отказ! Вот здесь бы мне и насторожиться, но нет! А дальше меня опять отвели в кабинет косметолога, доделали вторую часть лица, причем на все мои расспросы о составе косметики я получила только один вразумительный ответ: она гипоалергенна. И опять - в кабинет к специалистам, где были готовы уже все бумаги на получение мною КРЕДИТА (не рассрочки, как говорилось изначально) на приобретение их косметики. Причём хочу заметить, ни в одной из этих бумажек не шла речь об оказании услуг (о чем тоже говорилось изначально). На мой вопрос, почему же это все-таки КРЕДИТ, получила гениальнейший ответ: "Это для банка - кредит, а для Вас - рассрочка"! Почему я подписала эту "филькину грамоту" не могу понять до сих пор, хотя не пила никакие напитки, которые мне предлагались. Бумаги было не возможно читать, т.к. постоянно отвлекали какими - то вопросами, подходили посторонние люди, девушка, которая дала мне эти бумаги, постоянно искала что-то на столе, под столом и под стулом, на котором я сидела. Через три часа пребывания в этом заведении я вышла из кабинета "специалиств" с файлом подписанных мною бумаг и направилась было к выходу, но тут меня ждал еще один сюрприз в виде косметолога Ирины с коробками косметики в руках и сияющим фейсом, буквально впихивающей мне эти коробки. Каким чудом я сообразила не брать эти коробки - я не знаю, видно в моём помутнённом разуме что-то прояснилось! Когда же дома я изучила всё содержимое файла с бумагами - пришла в полнейший ужас!!! Так меня ещё никто не разводил! А самое интересное, что было указано место якобы моей работы и мой доход - 4000 рублей в месяц! Смешно??? Мне вот интересно, как с таким доходом я бы смогла оплачивать почти 7000 р. ежемесячно!!! Через день поехала обратно в эту контору якобы на диагностику, но на ресепшене попросила проводить меня к "специалистам". Девочки сначала напряглись и начали задавать вопросы, но узнав, что в одной из бумажек был не верно указан мой адрес всё-таки меня туда проводили. Не буду описывать весь диалог моего общения со "специалистом", но договор мне расторгнуть пообещали, когда я приду ПО ЗАПИСИ, а расписано, якобы, всё на неделю вперёд. То есть сразу этого сделать нельзя! Не дожидаясь, когда "специалист" вместе со мной пойдет на ресепшн, я пулей понеслась туда одна и, О ЧУДО! на следующий день оказалось свободное время! Сегодня я посетила эту контору в третий раз, вооружившись кучей заявлений и претензий на имя их руководителя, а так же банка. Договор расторгли молча, единственное- надо ждать 10 дней (почему не 3?) чтобы они перевели деньги обратно в банк, а также заплатить проценты банку за пользования кредитом за первый месяц (когда я им успела попользоваться?) Завтра буду звонить в банк и разговаривать непосредственно с работниками банка о сложившейся ситуации. Так что, милые мои девочки! При желании можно найти выход из любой ситуации, главное не паниковать, не нервничать, и разговаривать со "специалистами" этой конторы сдержано и спокойно. А ещё лучше не попадаться на их удочку, и помнить, что бесплатный сыр - только в мышеловке!!! Если вдруг возникнуть какие-то вопросы - обращайтесь, помогу, чем смогу)

Мой номер 89163208810 позвоните мне пожалуйста

27.08.2015 mar[a

Mария, мне необходима ваша услуга как профессионала. Позвоните мне пожалуйста 89251870521

14.09.2015 lpak15

Вам Мария позвонила? У Вас есть ее координаты?

Девочки пожта помогите как вернуть косметику деаура я сильно попалось в этот лохотрон , помогите как расторгнуть договор с банком

Мария, добрый день!
У меня похожая история, но только с волосами. Не буду описывать все, нет проку. Вот только нюанс у меня такой. Я отказывалась брать косметику, но они настояли. Меня 4 человека уговаривали. И уговорили. Особенно настояли, чтобы я ей начала пользоваться сразу. Я зачем-то послушалась. Я в ужасе!!! Даже не могу свое состояние сейчас передать!!! Тем ужаснее, что у меня зуд начался волосяного покрова головы. Помогите, может быть можно что-то сделать с моим случаем? Или если уже косметику открыла, то ничего не исправить?
Спасибо за любой совет

Ирина, спасибо вам огромное.!!! Благодаря Вам,я вытащила свою маму из рук этих мошенников. Они за 5000 р предложили расторгнуть договор купли-продажи.Я на них в суд хочу подать.Оформили кредит на маму,которая уже 4 месяца как не работала. Данные о з/п подделали)

МАРИЯ, позвоните мне пожалуйста, моя мамочка то же попалась на их замануху. 89672805354

подскажите, а можно ли расторгнуть договор с банком, но сохранить внутреннюю рассрочку, которую мне предоставил косметический центр плюсом к банковскому кредиту? заключала его 18 июля. набор косметики не приобретала, мне абонемент на 90 посещений продали

01.09.2015 Sabet

Пришла в этот салон, все так же, как у других, то есть "диагностика", "процедура" и дальше мне начали впихивать абонемент на 2 года на процедуры и чемодан. Успели уже оформить на меня договор. Я просмотрела и от всего отказалась, ничего не подписывала, не покупала, ни на что не соглашалась. И ушла, точнее меня с проклятиями оттуда вытолкали. Но отсутствие моего согласия, подписи и пр. не помешало им повесить на меня кредит в банке "Восточный экспресс", что я и выяснила на следующий день, когда обзванивала банки. Я не верила, что такое может быть. Одно дело, если бы я подписала договор, забрала косметику... А тут такое открытое и наглое мошенничество. Я уже подала заявление в полицию, разбираюсь с банком. Остальным советую - не попадаться на удочку. А если ничего не подписывали и не забирали, но, как и я, дали им в распоряжение свой паспорт на 10 минут (у меня они взяли под предлогом, якобы, финансовый отдел этого центра проверит мою кредитоспособность), обязательно обзвоните банки. Вот список банков, которые "засветились" в подобных делах:
Восточный экспресс
Альфа-банк
Кредит Европа банк
Русский стандарт
ОТП
Сетелем
Ренессанс
Хоум кредит
Траст
Не поленитесь, сделайте это.

01.09.2015 Sabet

Да, чуть не забыла этот салон/медцентр/лохотрон называется "Эликсир", и сидят они на Новослободской - Весковский пер., д.3. Косметику втюхивают Де Аура.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !