Ашан - Обман покупателей и грубость

Решила на Пасху купить родным цветы орхидеи. Выбрала, пришла на кассу. А далее пошла полная неразбериха. На некоторых цветах не было штрих кода. Разбирались, грубили, на ценниках была цена 370 рублей, заплатила 418. Начала выяснять, почему так. Видимо ситуация для них не новая. Держались нагло, вины не признавали, советовали лечиться.
Я сохранила чек об оплате, и сфотографировала поддон с цветами и ценником и сам цветок. Можно ли получить свои деньги (около 50 рублей?).
Есть ли в Ашане менеджеры, которые должны решать такие вопросы?