Потребительские Жалобы и Отзывы Тамбов, Тамбовская обл., Россия

Привезли бракованный диван с пробитыми бельевыми ящиками, сотрудники службы доставки не предоставили времени для распаковки и осмотра дивана, сослались на регламент и отсутствие времени, при этом пояснили, что в случае недочетов или брака необходимо звонить на горячую линию или в отдел продаж. Увы на протяжении более двух недель в обмене бракованного товара нам отказывают, претензии принимают редко и каждый раз при отказе ссылаются на новые причины, откровенно увиливая от возврата или ремонта...

18.09.23 заказал на Wildberries SSD накопитель, при оформлении заказа, на картинке товара есть маленький значок (не бросающийся в глаза к тому же), о полной невозможности отказа от покупки после оплаты, что уже мягко говоря противоречит закону о защите прав потребителей (статья 26.1. дистанционный способ продажи товара). И даже в "правилах пользования торговой площадкой" пункта о невозможности отказа/возврата от "сложной электроники" разумеется нет. Самый цирк, что после оформления в карточке...

Заказ оформил через сайт аптека ру, пришел в аптеку получить заказ, показал номер заказа на смартфоне. Заказ оплатил, а придя домой увидел, что это не мой заказ. Причем выдали рецептурный препарат не спрашивая рецепта. В возврате отказывают.. Буду писать жалобу в прокуратуру.

«16» декабря 2022 года на сайте https://www.wildberries.ru/ (ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449 мною была совершена покупка товара, а именно телевизора Irbis 24H1T017B 24" HD Ready (штрих-код - 221112O24H1T017B01791) (артикул 97603351) стоимостью 5199 руб. Указанная сумма оплачена мною полностью банковской картой, что подтверждается электронным чеком №518 от 2022-12-17 . Товар был получен «16» декабря 2022 года в пункте выдачи, находящемся по адресу: г. Тамбов, улица Чичерина...

Ужасная доставка. За мои деньги не могут привезти товар. Хамское отношение к людям. Три дня не могу стиральную машину получить. Я теперь представляю в каком виде мне привезут стиральную машину. Сегодня должна быть доставка с 16.00 до 22.00. Перезванивают и сообщают что к 24.00 примерно привезут это что за доставки такие ночные. Я разочарована в этом магазине. Не советую ни кому делать заказ через курьера.

Товар арт .138023756 пришёл не соответствующий фото. На фото короткое платье, пришло длинное. Кто должен вернуть деньги за обратную доставку? Почему сотрудники Валдбериз посылают к продавцу этого товара, а продавец говорит, что деньги возвращает Валдбериз? Кто мне вернёт деньги за обратную доставку? Зачем мне пишете, что у вас разрабатывается алгоритм по возврату денег за обратную доставку. Деньги вы придумали взимать, а алгоритм по возврату ещё нет?

Прошу вас объяснить на каком основании, удерживаемая вами сумма 11 рублей, в личном кабинете мне с 25 октября 2022 года, до сих пор не возвращена. Кто из ваших сотрудников за это ответит и компенсирует мне денежные средства и моральный ущерб. Р. S. 10 ноября 2022 г после долгих попыток чтоб объяснили эту причину, в чате ничего путного не объяснили, но пришли на карту 1 рубль. А где же еще 10 рублей?

Сегодня 16.10.2022. Пришла по адресу забрать товар. Недовольная сотрудница с видом ты что приперлась, вынесла товар весь рваный, вскрытый. Я проверила на половину корректор пустой. Сказала что брать не буду, грубо была послана. Я ушла через некоторое время звонят из Москвы и просят вернуться на пункт выдачи т. к. оплата не прошла. Сообщила о сотруднике и ее поведение. Сказали узнать ее фамилию и имя, написать жалобу. Пришла во второй раз, она отсканировала штрих код, я попросила ее имя, на что...

Это просто ужас! Во-первых, позвонили с доставки, обговорили день. Я взяла выходной, а заказ так и не привезли, я потеряла деньги за рабочий день! ! Как это вообще может быть? Кроме диспетчера никому не позвонить! Вы мне будите оплачивать рабочий день? Что за хамское отношение! Заказ oschr169003758-20220919

10.09.2022 примерно в 19-50, я получала фен по адресу г. Тамбов, Астраханская 7/1. Сотрудница предложила вскрыть упаковку и проверить товар, что я и сделала. Отмечу тот факт, что товар не был упакован, даже не имел защитной плёнки и не был заклеен скотчем, а находился только в коробке, внутри которой был вложен лишь в открытый пакет. Я включила фен в розетку, он заработал и я уже на радостях хотела его выкупить, но в последний момент решила приделать насадку, которая лежала в коробке...

21.08.22 г мною был приобретён костюм артикул 49311009 54 р. Сумма 2147,00 коп. Деньги были направлены продавцу. 24.08.22 я отказалась от костюма в пункте выдачи. Денежные средства на карту до сих пор не поступили. Писала в службу поддержки неоднократно изначально был ответ, что денежные средства отправлены и будут зачислены в течение 10 дней. Но прошло уже 13 дней денег так и нет. Написала на официальную почту досудебную претензию, сказали, что приняли в разработку и опять тишина. На этой неделе пойду в Роспотребнадзор.

Здравствуйте Я отправила посылку. Передумала, потому что семья была против. Пришла на почту спустя 10 минут, но уже сказали, что я не могу ее забрать обратно. Посылка была на почте, у меня не было времени общаться и выяснять правду, потому что на руках грудной ребёнок. Отправили дорогую ретровскую вещь Крысы на авито все 3 дня по телефону и в чат поддержке говорили, что доставка отменена и приедет ко мне обратно, чего не случилось.. Продала х аферисту на х**вом аферистком сайте

Заказала товар на Валдбериз, пришёл костюм не полный комплект, пришлось отказаться, компания списала деньги за обратную доставку. Около месяца рассматривается обращение, до сих пор деньги не вернули. Обращение от 12.07.22 ( арт.37103994). Второй заказ пришло не то что заказала, вместо толстовки пришло пальто, опять отказалась, опять с меня списали деньги за доставку. И снова не вернули. Возврат от 01.08.22 арт.9434571. На валдбериз пишут отписки, что всё рассматривают и время рассмотрения у них не регламентируется т.е. можно ждать вечно.

Не могу уволиться с магазина уже 3 дня, то администратора нет на рабочем месте по не известной причине, то потеряют заявление на увольнение, работает семья, которая думает только о себе, процентовку на выплату зарплаты поставили минимальную так как по их словам больше не заслужила, за то администратор проставил своей супруге процентовку больше чем у меня так как сказал супервайзер то бишь мама администратора, отношение к персоналу хамское, отношение к покупателям ужасное, много жалоб в книге.

09.04.22 сделала возврат на сумму 6318. До настоящего времени деньги не вернули. Каждый день пишу в личном кабинете, звоню в колл центр, на электронную почту. В ответ ждите, сроки не регламентированы! Кто-то вообще получил свои деньги? Заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор написала, но что толку все пишут и безрезультатно. Тут уголовное дело должно быть возбуждено, пол страны и не только рф обманули!

Сегодня 5.04.22. Вызваны техники для устранения неполадок по отсутствию телевидения. После осмотра, техники сказали, что сгорел блок, у 2х подъездов, блоков нет и не будет, идите к другому провайдеру. В офисе сказали то же самое. Ттк у нас на территории всей россии, но нигде нет блоков и персонал с лёгкостью, выбрасывает своих абонентов за борт.

5.03.22 дважды списали деньги за костюм. 3158 рублей написала жалобу в личном кабинете и до сих пор деньги не вернули. В личном кабинете сейчас жалоба не отображается. Но ответ был ждите письмо на электронную почту. Надеюсь на быстрое решение проблемы.

Здравствуйте, пожалуйста разблокировать максим такси. Давно нарушением заблокировали что постоянно я нужно работать такси. Давно заблокировали 2 год когда работаю где мне я не нравится максим заблокировали уже офис максим прошу восстановить отказ, что я нужно работать дальше

Пользуемся данной компанией длительное время. Но с некоторых пор обслуживание компании стало ужасным. Отсутствие интернета и интерактивного тв целые сутки. Оправдание - на данном адресе ремонтные работы. Что стало происходить два раза в месяц? А то и перерасчёт добиться сложно. Жаль что теряете доверие, есть смысл задуматься о смене провайдера

Сумка пришла с браком, сломанным замком, заявку на возврат отклонили, сказали делать экспертизу, стыдно даже что за такое ещё приходится, так долго разбираться из-за сломанного замка, это очевидный брак, постоянно заказываю не дешевые вещи, и получаю такое отношение