Потребительские Жалобы и Отзывы Подольск, Московская обл., Россия

ООО "ФОРВАРД"

Неосоответсвие товара поданной заявке

Неосоответсвие товара поданной заявке 02062023 года получил посылку от ооо "форвард", после вскрытия оказалось, что вместо видеорегистратора с сенсорным экраном 3 мя камерами вида стоимостью 4990 рублей вложили простой регистратор, стоимостью 600 рублей и подарок мешочек с морской солью. Прошу вернуть деньги и забрать не нужный товар

Обманывают

Обманывают Заказала наушники айрподс 3 за 19647₽ Пришли подделка в китайской коробке, отказаться от них нельзя, только через возврат товара по браку! Писала на возврат уже 5 раз и все разы продавец отклоняет заявку, пишет бред, что Wildberries сам делает подмену товаров и они здесь не причем. Писала уже везде куда можно! Wildberries сделайте же что-нибудь наконец то! Верните мои деньги! За китайские наушники им цена 500₽ не хочется платить такие большие деньги! Вы нарушаете права потребителя, 18.05 я их забрала с пункта выдачи у меня ещё 14 дней чтоб просто вернуть его, а его не хотят принимать

Товар с браком [Решена]

Товар с браком ОСТОРОЖНО! В интрнет-магазине by.wildberries.ru продавцы обеспечивают покупателей ненадлежащими товарами с браком! Много пишут о недостатках в работе российского ООО «Вайлдберриз» (Генеральный директор Бакальчук Татьяна Владимировна; белорусское подразделение ООО «ИМВБРБ», Генеральный директор: Семенков Денис Юрьевич). Хозяйство огромное, управлять руководству такой огромной торговой интернет-площадкой нелегко, да и основная мотивация, скорее всего, не качество работы и защита прав покупателей...

Wildberries

02.04.2023 Irina K.
Невозможно заменить или получить деньги обратно за бракованный товар

Невозможно заменить или получить деньги обратно за бракованный товар В феврале 2023 года я заказала фонарик - указку на WB, товар оказался бракованным: не заряжается от сети. 21.02.23 я захотела подать заявку через приложение WB на проверку товара, чтобы вернуть его обратно, - но в приложении нет такой опции. На мой вопрос в техподдержку, как я могу вернуть бракованный товар, последовал ответ, цит.: "При выявлении брака после 14 дней просим Вас ожидать доработки функционала в личном кабинете (нам потребуется еще несколько дней)". Кроме фонарика, я хотела вернуть...

Продают товар за наличку

Продают товар за наличку Продавец Серёгина Наталья Михайловна ворует продукты и торгует излишками. На протяжении долгого времени. Менеджер говорил им - остатки у вас скрыты, чтоб не видели продавцы. Но Серёгина Наталья Михайловна нарушала все правила. И творит на торговой точке что хочет, хамит, закрывает магазин во время работы, да ещё много чего. Увольняйте её по статье, такие люди не должны работать и позорить торговою марку.

Оплата возврата

Оплата возврата Заказал детскую лопатку за 387 руб. Артикул: 141287676. При получении сотрудник ПВЗ выдал сломанную лопатку и даже сам рассмеялся... В результате с меня списали 100 рублей за возврат. А это извините почти 1/3 стоимости товара, который я не получил. Я понимаю, если бы я отказался от товара надлежащего качества, а тут выдают заведомый брак, да ещё и деньги за него берут! Так это лопатку можно ещё 100 людям продать и будет навар в 10000 рублей...

Wildberries

10.02.2023 lsp60
Удержали деньги за обратную доставку бракованного товара

Удержали деньги за обратную доставку бракованного товара Заказала 3 пачки макарон арт.17416682 MAKFA Макароны Спагетти гречневые 500 г. каждая пачка была упакована в отдельную коробку. Коробки упакованы хорошо. При проверке в пункте выдачи обнаружили, что одна пачка рваная. Написала запрос на сайте. Получила ответ " Здравствуйте. В настоящий момент алгоритм, который позволит решать вопрос о возврате средств за обратную доставку товара с дефектом или ошибкой комплектации находится в процессе тестирования. Как только тестирование будет завершено, вы...

Нарушение Закона о защите права потребителей

Нарушение Закона о защите права потребителей Интернет-магазин www.wildberries.ru НАГЛО нарушает Закон о защите права потребителей (ст.26.1 п.3 и ст.26.1 п.4). 09.01.2023 я приобрел в данном магазине ботинки. Примерила их, мне они понравились, все хорошо. Через 2,5 недели носки расползлась подошва, ходить в них невозможно, синяк на всю стопу. На лицо брак товара. То есть товар ненадлежащего качества. Я обратилась к продавцу с вопросом как вернуть данный товар, мне сказали, что я могу прийти на пвз и оформить возврат данного товара...

magazin@list.ru

Антенна

Антенна Заказал антенну с вай фай и памятью, получил не то

Обман покупателей.

Обман покупателей. Курьером доставлена коробка с двумя дешёвыми комнатными антеннами, которые должны, якобы, ловить более 300 каналов. Обещанного роутера для доступа в интернет и устройства для подключения нескольких приёмников тоже нет договора обещанного при заказе в коробке нет. Было обещано, что возврат возможен. Телефон по которому оформлялся заказ +7 962 695 81 14 не отвечает, все операторы заняты постоянно, телефон ооо экосмарт +7 911 111 11 11 также недоступен, занят. Как решить проблему мошенничества? Оплачено 7100 рублей.

Не дают номер транзакции возврата, деньги мне не поступили [Решена]

Не дают номер транзакции возврата, деньги мне не поступили Вывела с баланса лк по сбп - 15 928.00 руб. С баланса средства списались, а на счет карты не зачислились! В банке отвечают, что от wb поступил запрос на проверку карты и он успешный, а запрос на зачисление от wb не поступал! Как это понимать? Где мои деньги? Требую предоставить номер транзакции на данную сумму! Почему у вас все так ужасно устроено? Неделю назад ваш сотрудник! Случайно! Или как там уж не знаю, провел отмену моих покупок и мне на баланс личного кабинета пришло около 17 000...

Два раза списали деньги

Два раза списали деньги 2 раза списалась сумма 982р 22.11.2022 в 20-49 и 16-56. отправил все справки и выписки и в чат несколько раз и на почту. Все идет по кругу, банк прислал документ который просили, но он все равно не устраивает, прошла неделя, деньги возвращать не хотят.. Еще раз присылал выписки из банка по каждой операции по отдельности и отдельный документ в котором обе проводки. Все равно не устраивает. Татьяна, для решения вопроса, отправьте выписку отб анка с подписью и печатью, а не справку. 27.11.2022...

LLS "OkSend" (ООО "Оксенд (для ООО "Британия") ЕСПП 399227

Полученный товар не соответствует заказанному

Полученный товар не соответствует заказанному Увидел в интернете рекламу тепловизора. Модель понравилась. Сделал заказ. На следующий день позвонили из фирмы и уточнили детали заказа, при этом порекомендовали тепловизоры с улучшенными характеристиками. В итоге заказал тепловизор и комплект сменных линз к нему за 3480 рублей. По почте через несколько дней поступила посылка, в которой вместо купленного тепловизора с комплектом сменных линз оказался дешёвенький монокуляр и мешочек соли в подарок. С продавцом связаться не смог, на почте...

ЦППК

01.11.2022 MaryJ
Автомат показывает одну сумму, а взимает совершенно другую

Автомат показывает одну сумму, а взимает совершенно другую Сегодня (01.11.2022) оформляла билет по предварительному проездному через билетопечатающий автомат Как обычно, нажала "без кода", потому что это быстрее Автомат выдал сумму 29 рублей! Прошу обратить внимание, что сумма в автомате была 29 рублей, а не 229 рублей! Получается, автомат тайно начислил сбор 200 рублей, не показал его! а потом сюрприз - денег нет. Так не положено, за сбор надо предупреждать А бумажка А4, что повесили в углу - не считается, кто её увидит то?! Предупреждать за взимаемые...

Экосмарт

Мошенничество

Заказ 6662-3997 антенна с возможностью просмотра до 1000 цифровых каналов и выхода в интернет стоимость 6950 рублей. Прислали с пометкой "до оплаты не вскрывать" две дешёвые антенны даже без усилителя способные принять только 20 общероссийских цифровых каналов. Отдельное "спасибо" яндекс рекламе за красивое описание антенны.

Экосмарт

Виниры

Выписала виниры. Пришли ужасного качества. Дешёвая китайская подделка. Они не держат, кушать невозможно. При разговоре шепелявлю. Совсем не подходят. Прошу вернуть деньги.

Мошенничество

Мошенничество 30.092022 на wildberries мною был куплен холодильник, курьер его доставил, он оказался с браком! С этим же курьером был отправлен обратно! После чего из личного кабинета исчезла вся информация о покупке и возврате! 4.10.2022 приходит смс с извинениями от этого магазина, что такая ситуация произошла с холодильником и предложение скидки на любой товар! Перейдя по ссылке с моей карты было списано 20766р 2 раза! Звонок в службу поддержки ничего не решил!

ООО "Атлант"

Князева Наталья Анатольевна не выполняет договорных условий

Товарищи, будьте бдительны! Компания ООО «Атлант» ИНН 5074068267 деятельность автомобильного грузового транспорта, располагается по адресу: Московская область, г. Подольск, мкр.Климовск, ул. Ленина, д.1, помещ. 1/17, офис 5, генеральным директором которой является Князева Наталья Анатольевна не выполняют договорных обязательств! Заключили с нами договор. На данный момент не оплачивают услуги по договору уже 2 месяца, ежедневно кормят обещаниями, которые не выполняют! На эту компанию заведено уже несколько делопроизводств. К сотрудничеству данную компанию не рекомендуем. Мошенники!

ООО "Атлант"

Не выполнение условий договора. Задолженность

Не выполнение условий договора. Задолженность Заключили с данной компанией договор. Как только наступил срок исполнения платежа - перестали выходить на связь. Звоним директору - сбрасывает. Звоним с незнакомого номера - отвечает, но когда понимает, кто звонит - сразу же скидывает. Резюме по данной компании: Кидают на деньги. Долги не отдают. Будем судиться с этой конторой. К сотрудничеству не рекомендую!

Отказ продать товар

Отказ продать товар Время 20 - 45 продавец отказался продать товар, сказала, что у нас всё посчитано, завтра ревизия, прошу принять меры, такие продавцы наносят убыток компании Ермолино г подольск ул ленинградская 20 12 сентября 2022