Потребительские Жалобы и Отзывы Елец, Липецкая обл., Россия

Возврат денег за товар, который не подошел.

Возврат денег за товар, который не подошел. Wildberries перевел деньги за возврат товара двумя суммами: 2215р. И 4416р. На мой закрытый счет в газпромбанке. Д/с мне не поступили, так как счет был закрыт ранее 02/07/2023г. Wildberries сначала запросил справку из банка, что счет закрыт для урегулирования вопроса и возврата средств на актуальные реквизиты. После многократного прикрепления справки и создания новых обращений через приложение и сайт wildberries (скрины переписок и обращений предоставлены) идет постоянная отписка, что...

Не одобряют заявку на явно бракованный товар.

Не одобряют заявку на явно бракованный товар. Просто ужас. Кромешный. Купил кофемашину. Она сломалась. Создал три заявки без успешно отвечают шаблонно отказом. Звонил два раза на горячую линию без успешно. Просят ехать в серверный центр. Он а другом городе. У меня нет возможности туда добраться. Потом пишут провезти независимую экспертизу ща свой счёт. Я просто охневаю. Посылают просто в открытую. Не когда бы не подумал что будет такое хамское поведения. Я там уже постоянный клиент. Выкупа на 200к. А они так ведут себя. Буду обращаться в Роспотребнадзор и через суд.

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Претензия 06 сентября 2020 г. я заказал Вашей фирме «МНОГО МЕБЕЛИ» мебель(договор № Б-ЕР0000000488), срок изготовления, доставки и сборки которой был установлен договором 30 дней. По состоянию на 20 октября 2020 г. работы не выполнены и мебель не доставлена. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время. Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки...

Отмена заказа

Отмена заказа Заказала через интернет диван, не устроил срок доставки заказа ( почти через два месяца) я переезжаю в новую квартиру и мне нужно на чём-то спать. На горячую линию дозвониться не возможно. Написала заявление на электронную почту и приложила копию паспорта. Там тоже полный игнор. Как отменить заказ и вернуть свои деньги?

Вынуждена была отказаться от покупки

Вынуждена была отказаться от покупки Сделала заказ 14.05.2020 на вайлдберриз, летние туфли, оплатила онлайн 1398 рублей. При получении товара в пункте самовывоза 17.05.2020 обнаружила, что оба туфля на правую ногу. Вынуждена была отказаться от покупки и вернула товар по браку. Деньги до сих пор не возвращают. Обратной связи нет, одна отписка даже не в тему. Делала заказы на сайте регулярно, но не думала, теперь делать заказы не возникает желания. Ежедневно обращаюсь с просьбой разъяснить вопрос по возврату, но получаю лишь общие фразы, а не деньги на счёт. Придётся обращаться в роспотребнадзор

Каким образом мне вернуть свои деньги? [Решена]

Каким образом мне вернуть свои деньги? Здравствуйте.10.04.2020 вернула заказ, деньги на карту до сих пор не поступили. Несколько раз звонила в службу поддержки, бесполезно, писала в обращения тоже бесполезно. Каким образом мне вернуть свои деньги и сколько времени ещё я должна ждать возврата. Сумма возврата 1189р.

Просрочка возврата средств по браку

Просрочка возврата средств по браку 6 августа 2019 года мною был приобретен телевизор thomson t49fsl5130, артикул 6434677. Далее мною был обнаружен заводской дефект, подтвержденный многочисленными отзывами на данную модель в интернете. 30.11.2019 г. Была оформлена заявка на возврат 1454699002, которая была отклонена (к заявке прилагалось фото и видео неисправности, чек и документы, подтверждающие покупку) . Проявлялся после работы более 15 минут гаснул экран, появлялись огромные чёрные пиксели и надпись андроид, не реагировал на...

Возврат бракованного товара

Возврат бракованного товара Хочу рассказать неприятную историю. 22 марта я обратилась в магазин с возвратом бракованного изделия (каучуковую цепь) . Составив заявление, ожидала согласования.24 марта вернулась чтобы сдать изделие, на что в ответ услышала, что возможен только обмен. Попросила показать мое заявление, а оно исчезло и на бумаге и в электронном виде. Долго искали его но не нашли. Предложили написать новое. В итоге час потраченного времени бестолку, потраченный бензин и вообще зам. Управляющей с запахом алкоголя...

Издательство над сотрудниками

Издательство над сотрудниками Супервайзер Дякина Диана Игоревна, просто реально издевается над всеми сотрудниками, мы все устроились на работу зарабатывать деньги, а не что бы с нас их гребли, штраф на штрафе, или всех сотрудников которые увольняются кидать в стоп лист и оставлять людей без зарплаты, примите меры к этому человеку, а то доиграется и накатаем заявление на нее.

Хамство продавца

Хамство продавца Хочу выразить недовольство по обслуживанию продавца! Магазина красное & белое по адресу город елец ул. Радиотехническая д.28 б при покупки мной, товара продавец храмова ольга николаевна нагрубила мне, в чеке не соответствовала, ее фио я попросил переделать чек, на что снова грубость, и спросила где я работаю. У вас все продавцы спрашивают у покупателей где они работают и хамят? Разберитесь с этим хамством что бы от вас не уходили покупатели! А продавца научите правилам этикета с покупателем

KFC

22.10.2019 Юлия
Проблема с оплатой [Неподтверждённая]

Проблема с оплатой Обратилась 22.10.2019 в кфс в г. Елец липецкой области, при бесконтактной оплате телефоном произошёл какой-то собой, мне было предложено сотрудником снова провести транзакцию, после чего мною было обнаружено, что за покупку было списано дважды. Возврата никакого нет. Просьба вернуть денежные средства.

МТС

12.07.2019 Alisa_2010
Неисправный телефон

Неисправный телефон 11 июля около 6 вечера я приобрела смартфон honor 8x, в одном из салонов (ул. Советская, 81,) в г. Елец, Липецкой Области. Понадеясь на порядочность компании и продавца, телефон был проверен только на его включение и работу меню. Но когда около 20: 00 я хотела вставить сим карту, оказалось, что слои под сим карту не открывается, и видны на нем повреждения. Требую расторгнуть договор купли - продажи, в соответствии с законом о защите прав потребителей, о продаже некачественного товара.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Прошел месяц с того как я написала заявление о возврате денег деньги мне не возвращают, звоню каждый день, они говорят заявку отправили ждем, я больше не могу уже ждать, месяц прошёл сколько можно

Деньги до сих пор не поступили

Деньги до сих пор не поступили Пополнял киви кошелек через кампей терминал 28.10.2017 13.55.24. Деньги до сих пор не поступули! Решите проблему! Сообщил по провам потребителям!

Ужасная работа

Ужасная работа Вчера была в отделении 399770 ул. Ленина 83 А, город Елец Липецкой области. Там поставили автомат с электронной очередью. Мне необходимо было получить денежный перевод.. Всегда эта услуга была в приоритете перед оплатой коммунальных платежей. Т.к. получить денежный перевод я могу только лишь в этом отделении и только в двух окошках ( в 3 и 4..в остальных их не выдают.) Оплата коммуналки может производиться в любом окошке почты, а так же в любом отделении Сбербанка и других банков, а так же в...

Связной

27.12.2016 samanta
Не прошел платёж

Не прошел платёж 01.12.2016 в 16.21 мною был совершен платеж по погашению кредита в салоне "Связной" по адресу: Липецкая обл. г. Елец, ул.Мира, дом 113. Платёж был совершён через терминал. Терминалом было принято 4000 руб., зачислено в счёт кредита 3700 руб., комиссия 50 руб. Сдачу 250 руб. я хотела положить на телефон, но терминал выдал, что в нем закончилась чековая лента и все данные о моих действиях на мониторе пропали. То есть сдачу 250 руб. я на телефон НЕ получила!!! Консультант салона сказал, что...

Некомпетентность сотрудников. Не возвращают деньги за планшет

Некомпетентность сотрудников. Не возвращают деньги за планшет добрый день! 17.11.2016 я обратилась в салон телефон ру с просьбой подобрать мне планшет для ирг ребенку с функцией переноса приложений на сд карту. В вашем магазине телефон ру по адресу г.елец Радиотехническая 5 мне продали планшет марки irbis tz70 LTE убедив меня в том, что он переносит приложения, при этом его не проверив!! А проверив планшет другой модели ,более дешевой, но так как по словам продавца предложенная мне модель лучше и дороже, мне рекомендовали взять irbis tz70 LTE. Через день...

Сплошной бардак

Сплошной бардак На АЗС 15 бардак. Звонил на горячие линии раз 5. На 27 11 2016 приехал на заправку в 13.10. У них технический перерыв. как объяснил заправщик уже 40 минут. И это не первый день. Причины выдумывают разные, то снимают кассу, то терминал завис, то прием топлива (странно, но бензовоза нет на АЗС). Подкачка шин не работает. Телефон горячей линии найти можно с трудом (прячут или завешивают не нужной информацией). И это практически кождый день. Бензин 95 фуфловый, машина не едет совсем. На мой вопрос...

Переданный платеж до получателя не дошел

Переданный платеж до получателя не дошел В связи с отменой счета 768176946 08.11.2016 года в 21:40: 36 мне со счета 702 на счет +79508086819, номер транзакции -8468414513 возвращен платеж с али экспересс в размере 3,85 S. До настоящего времени деньги на счет киви кошелька не поступили. Как долго ждать платеж?

Не заряжается планшет Oysters T84E5 уже месяц не делают

Не заряжается планшет Oysters T84E5 уже месяц не делают Взяли планшет 31 декабря 2015 года. 1 марта планшет перестал работать сдали в ремонт по гарантии. Через 20 дней мне позвонили и сказали что планшет пришёл с ремонта. Приехал забирать, дефекты такие же самые. Написал заявление чтобы предоставили замену либо вернули денежные средства. Через дней сказали будет решение, звонка не было так что я пришёл через 15 дней мне говорят повторно отправлять на ремонт. Я не согласен хочу вернуть свои деньги, продавцы мне ответили подавайте в суд. Прошу рассмотреть мою жалобу.