Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Wildberries

13.04.2021 Елена
Рассмотрение возврата по браку

Рассмотрение возврата по браку 02.04 составила 3 заявки N 564219521 N741969598 N1083368076 о возврате по браку, до сих пор заявки не рассмотрены, ваши сроки , указанные на сайте (не более 7 рабочих дней) пропущены. Соответственно и денежные средства мне вами не возвращены, магазин пользуется денежными средствами покупателя и намеренно затягивает возврат. Прошу произвести неустойку за пользование моими денежными средствами, за каждый день просрочки рассмотрения возврата.

Бракованный товар

Бракованный товар Это возмутительная наглость выйдет wildberries боком, потому что сумма за неработающие весы 664 рубля, обойдётся компании гораздо дороже. Меня смущает не сумма, а отношение к клиентам. Я постоянно заказываю товары на Вайлдбериз, никогда никаких недопониманий не возникало, но, заказав весы, получив их и в этот же день поняв, что они не работают (сделать это было нетрудно, т. К. Встав на них, я увидела, что они не отображают вес и вообще ничего) , поменяла даже батарейку-ничего. Я попыталась...

Platilkin

12.04.2021 Tourer
Обман

Обман Здравствуйте, Platilkin по прежнему обманывают, клал 1000 рублей, не пришли. Чек прикрепил ниже, звонил а службу поддержки, игнорируют. Говорят надо ждать 24 часа, хотя они уже прошли. Откровенный обман. Так же видел многочисленные жалобы других пользователей, которые писали о обмане. Внимательно смотрите банкоматы, Platilkin - обман. Всем добра.

Хамство. Агрессия.

Хамство. Агрессия. Кондуктор Гаджибутаев Теймур Абдулмуминович на маршруте #172 сегодня не только психованно себя вел(я вместо 55р и дала 100р.),но и ужал мне расправой, если я пожалуюсь на его хамство. Данным маршрутом пользуюсь часто, но такого агрессивного кондуктора не видела. Прошу его на другой маршрут переставить, т. к откровенно боюсь агрессивных людей из Стран СНГ.

Хамское отношение

Хамское отношение Ужасное отношение к клиентам. На звонок по телефону с просьбой дать пояснения по поверке счетчика отвечают в грубой форме и постоянно переходят на крик, еще и оскорбляют. Это что вообще за "сервис" такой? Невозможно общаться. Больше ни за что сюда не обратимся и никому не советуем.

Замена фасадов

Замена фасадов Снова прислали не кондицию, не в размер, с вмятиной и выпуклостью! Уже полтора года минули с момента начала замены фасадов. Что ж, ждём пятый раз комплект фасадов. Номер договора № 780-0017-00075

Wildberries

08.04.2021 Nikaleta
Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар 29.03.2021 оплатила картой товар, с карты деньги списали, но то что товар оплачен не показало. Товар мне не отдали. Выслала банковские чеки, что деньги ушли на Валберис, но денег возврата нет. По телефону одни отговорки, что обращение в стадии рассмотрения. На вопрос долго ещё ждать, ответ, что не знают. В обращение в личном кабинете, такое впечатление, что люди пишут от балды. Кто то может конкретно сказать, когда я могу получить деньги назад. 2349 рублей.

Гарантия

Гарантия Диван куплен 2016 гарантии нет и половины, срока гарантии. Матрас стал с Вмятиной пришел мастер замерял и выдали ответ на претензии, 30 мл естественно .пришлите нормального мастер ера. Обидно что обман Идет от такой известной компании лагерь спасибо поменяли, но нас хоть в этом не обвинили.

Обматерил таксист

Обматерил таксист Заказала такси, корректно указала адрес и в комментариях указала номер парадной и въезд с улицы, чтобы водителю было проще найти, машину подал непонятно куда, после звонка пообещал подъехать к нужному месту, подъехал к соседнему дому, во время второго созвона оказалось, что стоит у соседнего дома, на мой вопрос так ждать его все таки у моей парадной или нет начал говорить на повышенном тоне и бросил трубку, подождав несколько минут и не поняв подъедет он таки или нет (а время за подачу такси...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Да... Смотрю я тут не одна😂и почему я раньше не прочитала все отзывы 🤦‍♀️ в декабре оформила заказ. Товара, как и у всех, не оказалось. Написала заявление 8.01.21 на возврат дс. Денег нет. В феврале написала сообщение, ответ: «ждите вернём». Сегодня уже апрель, а денег в к нет... И как у все отписки, что ожидайте, деньги поступят. Если вернут, отпишусь... В чем я сомневаюсь, судя по отзывам...

Развод на деньги

Развод на деньги  Это филиал московской компании. У меня сломалась стиральная машинка. И на холодильнике обнаружился магнит с телефонами данной конторы (раскидывают в почтовые ящики). Очень жалею, что сразу не почитала отзывы! Вызвала мастера, диспетчер специально не озвучивает цены, а говорит, спросить у мастера и что вызов бесплатный. Мастер с порога приступает к работе, не озвучивая никакие цены (что является нарушением закона о защите прав потребителей). Далее озвучивает цену ремонта проводов 7500р! (позже...

521 маршрут

521 маршрут 521 маршрут, соглашусь с предыдущими жалобами - ездят как хотят, интервалы не соответствуют, расписания нет, бывает что проезжает мимо остановки, где пассажиры ждут уже минут 40,в холод и снег. Если не в состоянии наладить свою работу, отдайте маршрут другому перевозчику, который возможно ответственней отнесется к работе

Обман

Обман Не связывайтесь! На сайте одни сроки ремонта, по телефону другие, на месте еще дольше. Диагностика 1000р! Приехала из ЛО. При сдаче ноутбука поняла, что сроки отличаются от заявленных. Попыталась узнать реальные сроки. Администратор отвечает не охотно, вытягивала информацию минут 5 у нее. Лицо и интонация такие, будто гавно увидела, а не клиента. Ушла в другой сервис, за 500м от этих шарлатанов. Диагностика за 5 минут бесплатно. Деталь идет 2 дня, при этом ноутбук у меня на руках. Ремонт день в день.

Волшебная долина

Больная собака

Больная собака Питомник «Из волшебной долины звёзд» Находится в Красном селе, под Санкт-Петербургом. Заводчик Калачева Татьяна, разводит французских бульдогов и йоркширских терьеров. Собаки явно с наследственными заболеваниями. Мы приобрели в 2018 году французского бульдога , вместе с ним приобрели атопический дерматит , а с этого года ещё и : спондилёз поясничного отдела, артроз обоих задних конечностей и пателлу суставов( в общем с позвоночником беда). Сообщения заводчик игнорирует, поскольку понимает свою ответственность.

Мошенничество

Мошенничество В службу не дозвониться. Автоответчик говорит проблема с сервисрм средства поступят в течении дня - уже следующий день, а не обного движения... На сайте оставляла больше 10 запрсов о проблеме... Тишина! Перевод на карту ребенок 15 лет простоял несколько часов у банкомата. Пришлось ехать с пригорода в ббанк и пополнять счет...

Platilkin

27.03.2021 Miller23
Не пришли деньги

Не пришли деньги Еще в 9:50 положил деньги на сумму 5000р, прикрепляю чек, куда делись деньги? Звонил им в компанию в центр поддержки клиентов, автоответчик говорит мол технические причины и деньги будут переведены в течении дня! Рабочий день у них уже закончился! Денег я так и не увидел! Помогите решить проблему!

Беременную не пустили в туалет на борту

Беременную не пустили в туалет на борту Здравствуйте. При перелёте по маршруту Сочи-Санкт-Петербург произошла неприятная ситуация. Мое место было на следующем ряду после бизнес класса. Мне срочно нужно было посетить туалетную комнату, так как я находилась на 7 месяце беременности и ребёнок сильно давил, терпеть не могла. Однако, бортпроводник Олеся по моей просьбе не пустила меня в переднюю часть самолета в туалет и предложила пойти в «хвост» самолета, не смотря на все мои мольбы и обозначение моего положения. Прошу авиакомпанию...

Прямой эфир в соцсетях

Прямой эфир в соцсетях Здравствуйте! Случайно наткнулся на прямой эфир вашего работника. Фармацевт Лолита Урусова ведет во время своей рабочей смены прямой эфир в TikTok. Слышно всё: что клиенты покупают, телефонные номера для активации карты. На трансляции присутствует от 50 до 100 человек. Очень приятно, когда кто-угодно может слышать за чем именно вы пришли в аптеку, а номера телефонов могут попасть к мошенникам или спамерам. Фармацевт позволяет себе недостойное поведение, нарушение этических норм и...

Опломбировка счетчика

Опломбировка счетчика Без предупреждения отказались принимать показания счечика, начисляют по среднему, я в больнице, с трудом дозвонилась, прошу сообщить, что случилось, требуется опломбировка счечика,с февраля жду когда позвонят, ничего не сообщают, бросают трубки.

Wildberries

23.03.2021 Anna926
Доставка

Доставка 22.02.2021 заказала наполнитель для кошачьего туалета на сумму 5878р. Заказ оплачен и до сих пор не пришёл. Причём товар ЕСТЬ на складе. Никаких внятных комментариев получить не удаётся. 14.03.2021 был составлен запрос #360661077, на который так же ответа не последовало. Всё, что предлагают сотрудники wildberries - это сидеть, ждать второго пришествия или отменить заказ. Это нормальная политика компании?! Вы в своём уме?!