Пиццерия Жалобы

Работают одни хамы

Работают одни хамы Позвонила в пиццерию Пронто около часа ночи, чтобы оформить доставку, т.к они работают до двух. В первый раз мне ответил мужчина, с которым невозможно было вести беседу, т.к разговаривал со мной по-хамски. Во второй раз я у мужчины спросила, можно ли заказать доставку, он ответил, что доставка только до 12, я тут же хотела оформить самовывоз, он де не послушал и попрощался, бросив трубку. Я позвонила в третий раз, мне ответила девушка, я также решила сразу спросить, могу ли я оформить...

Горилаз Пицца

29.06.2023 AnnaLee198
Опоздала доставка

Опоздала доставка Обещали что доставят заказ в течении 45 мин в итоге доставка приехала через час десять. Не позвонили и не предупредили Не скажу что прям из-за этого пострадал, но считаю что компании должны как минимум предупреждать об этом. В целом это был первый мой опыт доставки на дом в этой компании Поскольку в моем городке их не так много доставок еды то скорей всего в след раз опять закажу у них к тому же суши что заказывала были вкусные и тогда оставлю более подробный отзыв

Ролл-салат Цезарь не соответствует заявленному качеству

Ролл-салат Цезарь не соответствует заявленному качеству Ролл-салат Цезарь я купила 03.04.2023 в ТЦ Акварин приблизительно в 15.30. Внутри ролла не было помидор, соуса, зелени. Начинка состояла из лаваша, прожилков из пекинской капусты с едва заметными листочками и курицы которой было настолько мало, что вкус её даже не ощущался. Было очень сухо и не вкусно. Когда я показала кассиру и повару и попросила объяснение, то мне нагрубили и даже не извинились. Прилагаю внизу фото того что я купила и фото с сайта Ташир пиццы.

Пластмасса в еде

Пластмасса в еде Купила большую пиццу в Ташир Пицце. В куске пиццы попался отломанный пластмасс. Пришла узнать у администратора в чем дело и что это такое. Администратор предложила сделать возврат денег, я согласилась. В качестве разрешения конфликта спросила у меня «может вам в качестве урегулирования конфликта сделать пиццу 30см?». То есть она не настояла на этом, она СПРОСИЛА! Я согласилась. Далее на другой день, ем пиццу в которой был кусок пластмассы, и попадается опять пластмасс! Уже осколки маленькие...

Пиццерия "Пятница"

05.02.2023 Юлия1555
Лучшая доставка пиццы

Пиццерия "Пятницца" предлагает своим посетителям окунуться в атмосферу вкусной еды и прохладных напитков. В истинных традициях бара для вас приготовили щедрое меню с обширной пивной картой и всевозможными снеками, вкусно дополняющими пенный напиток. Здесь всегда можно встретиться с друзьями под негромкую музыку и в целом хорошо провести время. Если вы живете в быстром темпе, то сама идея фаст-фуда для вас не будет в новинку. Для тех, кто предпочитает вкусно и быстро покушать в перерыве между...

Обман покупателя

Обман покупателя 6.12.2022 зашли в кафе с мужем купить кофе на вынос в 20-30. Сделали заказ два латте по 0,3, девушка оператор-кассир ответила, что такого объема у них нет есть 0,2 и 0,4. Мы заказали 2 по 0,4 на что девушка сказала нет стаканов 0,4 можно купить 0,2 но почему-то предложила купить этот объем по цене объема 0,4. На наше возмущение никак не отреагировала, сказала что у них в программе невозможно выбрать объем и за любой объем мы должны заплатить цену объема 0,4 , но при этом получить меньший объем...

Хамство персонала

Хамство персонала Я была ошарашена хамством девушки, работавшей на кассе 16.12.2021., (в 21:40) Примерно в 20:30 сделала заказ, чек не забрала. Кассир не предоставила салфеток, я подошла чуть позже и попросила салфетку, на что кассир мне грубо отказала. Прошу, кассира наказать дисциплинарным штрафом или уволить. В противном случае за установлением своих прав буду обращаться в вышестоящие органы.

Незаконные действия сотрудников

Незаконные действия сотрудников Хочу оставить жалобу на ташир пицца г. Ростов-на-дону, ул пушкинская 231. 18.11 я пришла в ташир, на входе qr-код у меня никто не спросил. Т. Е получается, что все могут зайти, походить по залу и qr - код для этого не нужен. Код спросила официант когда я хотела сделать заказ. На ее просьбу показать код, я попросила ее показать свой, на что она ответила, что qr-кода у неё нет, т. К ей не 18 лет. Я ответила, что мне тоже нет 18 лет и попросила обслужить без кода. Меня попросили предъявить паспорт...

2 берега

Не привезли пиццу

Заказал сэт из 3-х пицц, в 1:00 ночи привезли 2, обещали довезти в течении 20-30 минут, да курьер звонил, но в 4 утра когда я уже спал, с утра звонил в тех поддержку, обещали что менеджер ресторана свяжется со мной в ближайшее время. Прошло 3 часа ни одного звонка. Служба доставки и менеджер ресторана очевидно работаю плохо, прошу принять меры, т.к деньги уплачены

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отвратительно. Хотели отметить юбилей. И нам его успешно завалили. Заказали стол за неделю. За полчаса до назначенного времени завезли торт. Обозначили, что через полчаса будут собираться гости. В результате в оговоренное время стол не был накрыт. В присутствии гостей просто сдвинули три стола, принесли три меню. За каждым блюдом приходилось бегать и напоминать, блюда абсолютно не соответствовали заявленным в меню, коктейли по вкусу, цвету и качеству совершенно не соответствовали тому, что...

Еда

Еда Заказывала крылья в воскресенье вечером и отравилась ими. Крылья были сухие, пахли не очень. Я подумала что они пахнут так из-за соуса. По итогу: отравилась я точно ими, так как больше я ничего не ела кроме них. В следующий раз, прошу, чтобы сотрудники проверяли, что и как делают повара. Скажите спасибо, что ни куда больше не позвонила на вас!

Заказ пиццы по телефону

Заказ пиццы по телефону Вчера заказали семейную пиццу "калифорния" по телефону 8029-6047591. У нас приняли заказ и сказали, что будет готова в 20.20 на имя Дмитрий. По приходу ко времени пекарь сказал, что ему о заказе никто ничего не сказал. Мы перезвонили повторно с моего телефона, оказалось, что мой номер заблокировали... Перезвонили с другого номера, телефон подняла женщина (приёмщица заказов по телефону) и хамовато ответила, что для нашей пиццы не хватало ингредиентов! Что будем делать? В итоге далеко не молодой человек ждал приготовления нашей пиццы на месте... Неприятно.

Посторонние предметы в еде

Посторонние предметы в еде Обнаружила сегодня в еде то, чего быть не должно - кусок чего-то, похожего на веревку, размером больше 10 см! Просто шок и ужас от увиденного... Хочу чтобы с этим разобрались.

Жалоба на несоответствие

Жалоба на несоответствие Добрый вечер. Сегодня купили пиццу Ташир и остались крайне недовольны! Тесто сырое, грибы не свежие, майонеза тонна вместо сыра. На протяжении многих лет являлись вашими клиентами, но после сегодняшнего дня нашему разочарованию нет предела. Вечер испорчен

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Заказали пиццу в ресторане «Ташир» за 3 часа до времени доставки. В конечном итоге пиццу привезли на 45 минут позже положенного, холодную и только после того, как несколько раз пришлось позвонить в Службу поддержки, где девушки просили подождать 5 минут для уточнения причины задержки и так и не перезванивали. Вдобавок абсолютно хамское отношение курьера, толком не понимающего русского языка. Соответственно никто никаких извинений не принёс. Спасибо компании «Ташир» за испорченный праздник, гости остались голодными.

Доставили помятые пиццы

Доставили помятые пиццы Сегодня. 22 фев. Подольск. Заказывала 3 пиццы к 15 часам. Мало того курьер опоздал на 15-20 мин. Ладно, не страшно. Извинились. Так привезли помятые пиццы! Курьер врет, сказав что отдал их детям. И что они их помяли! Он отдал им мне лично в руки! Поговорив с администратором романом, он обещал, что привезут пиццы бесплатно, но мне сегодня не надо! После разговора романа с курьером он сказал, что теперь мне не привезут пиццы бесплатно. А будет просто скидка 20% на следующий заказ! А вот это уже перебор... Не первый и не второй раз заказываю у вас, но такой доставки еще не видела!

Доставка 3,5 часа

Доставка 3,5 часа Заказали пиццу и доставку сказали 1,5 - 2 часа, позвонили через 2,5 часа в грубой форме отвечал оператор и сказал что еще не оформили заказ были в шоке ребёнок ждал голодный, в этоге позвонили в москву сказали что через 10 минут этого прошло еще 40 минут не кого нет, не знаем придет или нет, но в шоке до сих пор за 4 часа пиццу не доставили.

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте, сделала заказ, оплатила, мне сказали подождать 5 минут и приготовится цезарь ролл... Прошло минут 15, я подошла и сказала вернуть мне деньги, т. К заказа я не получила, в ответ мне сказали что денег мы не возвращаем, достали ролл из холодильника и отдали его мне... Очень расстроена, хотелось нормально пообедать, но увы... Ходить больше к вам не буду.

Ужасное заведение. Чай из под крана.

Ужасное заведение. Чай из под крана. Ужасное заведение. Чай, который продают, налит под крана. Сделала глоток, чуть не блеванула, хлоркой воняет отвратительно! И ещё утверждают что у них вода из кулера, с фильтрами! Фильтры судя по всему никто не меняет! Попросила книгу жалоб-мне принесли закончившуюся книгу, где некуда было написать отзыв, на вопрос почему нет новой книги, сказали - не знаем) администратор даже не попыталась решить эту неприятную ситуацию с клиентом, не было предложено сделать возврат денег за "чай", не было даже...

Ужасная доставка

Ужасная доставка Отвратительная доставка, заказ должен был придти в 20.38, в конечном итоге доставили к десяти часам вечера, никто не звонил не предупредил о задержке, звонила три раза на горячую линию, и они тоже не могли связаться с рестораном, никто не брал трубку, и когда заказ привезли мало того что пицца оказалась еле тёплой, да ещё они привезли не полный заказ, забыл положить в заказ торт три шоколада, я больше в этом месте заказывать не буду, ещё сделали акцию на пиццу, раз не справляетесь со своей работой, не надо столько заказов принимать, а уметь делать нормально свою работу.