Интернет-магазин Жалобы

... и Wildberries вроде не при чем. Свою историю (заявка на возврат по браку №9695869b-a2c6-4caf-903a-afee115e40e8) могу описать со сканами, но не буду - надоело тратить время. Но мошенническую схему опишу: 1. Продавцом (обычно с восточным труднопроизносимым именем) поставляется товар с браком. 2. Если брак не замечается на пункте выдачи (а это почти всегда! В моем случае как было проверить упакованный парфюм, купленный на подарок?), то по идее оформляем возврат по браку и вуаля - на...

Я в яндекс маркете купила краску мне привезли в пункт выдачи (почтомат) краска оказалась не та которую я заказывала. Я позвонила мне сказали оформить возврат 18 февраля я оформила возврат только на 21 февраля время ожидания курьера с10-до 23 часов. Я прождала целый день и вечер до 23 часов. Дозвонилась им перенесли на 22 число и снова я должна ждать с 10 до 23 часов это просто хамство вина их была. Что они не тот товар доставили так теперь я еще за свои деньги должна ждать когда его заберут потом ещё ждать когда мне вернут мои деньги

Я вчера делала заказ на часы(мужу и себе) нечаянно нажала отмену заказа, но в итоге деньги вычли за 2 пары часов, а идет сейчас только у мужа часы , должны вернуть 1406рублей, вернули 400с копейками рублей, писала и звонила, сказали, что все отправили, если отправили дак пришла бы тогда вся сумма, а не 400с копейками. Да хоть и не большая сумма, но всё равно обидно

Вчера переводила по сбп деньги на кошелек, но сейчас там по-прежнему 0₽ и с карты списали и на вб кошельке 0₽. Написала обращение 21.02.2024 по этому поводу мне 1 раз ответили, попросили написать дату время и сумму перевода, я написала, по-прежнему нет ответа. Сегодня 22.02.2024 написала еще одно обращение на это обращение есть ответ. Также прилагаю документ о переводе

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам уже раз 5, безрезультатно. Купил товар 13 февраля, заказ 0130270895-0003 через браузер Safari со своего телефона. Оформлен на мой номер +77071541992. Далее, поскольку это мой первый заказ на ОЗОН скачал приложение, чтобы мониторить доставку, и в купленных товарах не увидел ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Далее очень муторная и долгая переписка с «поддержкой», где мне 3 раза предлагали восстановить доступ, а на 4 раз написали что невозможно объединить кабинеты и что у меня две...

04.02.2024 г. Был приобретён товар артикул 109260578 (шк 17728517177 ). При установке автомогнитолы оказалось что провода не подходят (не соответствуют данным заявленным в карточке товара). Связавшись с продавцом не был решен вопрос по данному вопросу. Прошу решить мой вопрос, иначе прийдется обращаться в высшие инстанции.

Здравствуйте, раньше я вам писала: Wildberries - В карточке товара указана недействительная цена 17.02.2024 Марьям Минниахметова Сегодня, 17.02.2024 я сделала заказ в интернет - магазине Wildberries на пылесос для груминга, в карточке 'этого товара цена указана 275,25 рублей, но с моей карты списали 7857, 78 рублей. Прошу вернуть разницу, т. е. 7582,53 рубля обратно в мою карту. Россия, Республика Татарстан, город Бавлы, ул. Салиха Сайдашева, 11 Б (пункт выдачи) Ответ от Wildberrie...

7 февраля 2024г купил на данной площадке жесткий диск на 8 tb wd pro ffbx, у поставщика gudru (рейтинг 4.6) , до этого заказывал у данного поставщика сестре на 4 тб wd pro fbbx (было все ок, уровень шума был в норме) поэтому решил заказать, проверить на пункте выдача товар не было возможным по уровню шума прошу вас вернуть мне мои денежные средства в размере 19291 (девятнадцать тысяч двести девяносто один рубль) за товар жесткий диск wd red pro 8tb (артикул 189111181) надлежащего качества в...

Добрый день, приобрела детские костюмы, заказала 2 шт, чтобы померить, в пункте выдачи оказалось что первый костюм не того размера, а второй не того цвета администратор сказала выкупить и оформить как товар по браку, 15. 02.3024 я их приобрела, и оформила сразу возврат, на след день один костюм который не правильный размер одобрили, а второй по цвету нет уже 2 раз приходит отказ помогите вернуть товар, костюм красного должен быть цвета, а он фиолетовый!

15 02.2024 в пункте выдачи получены товар кроссовки ecco мужские, в карточке товара указана низкая модель ботинок, в отзывах также, по факту пришли также, но высокие. Коробка с товаром вскрыта под камерой, но в пункте выдачи отказались принять товар на возврат, сказано оформить по браку. В итоге сделана заявка продавцу 16.02.2024 и до сих пор 18.02.20204 ответа нет. Стоимость ботинок 9600 рублей, так вот уведомляю вас о том, что ваш продавец и площадка, где размещён товар, нарушаете права...

Сегодня, 17.02.2024 я сделала заказ в интернет - магазине wildberries на пылесос для груминга, в карточке 'этого товара цена указана 275,25 рублей, но с моей карты списали 7857, 78 рублей. Прошу вернуть разницу, т. Е. 7582,53 рубля обратно в мою карту.

Прошло 7 дней, так и не ответили на заявку по возврату (номер заявки №04e35e6d-3e48-4915-af95-d7a5308a4102) . Написала в магазин, им конечно вообще наплевать, так же ничего не ответили. Заказала тренч, брак заметила сразу при примерке, полосы и заломы, ткань испорчена, сразу такой дефекты легко пропустить. Оказалось и отказаться сразу нельзя, нужно потратить кучу сил и времени... Впервые сталкивалась с таким ужасом по отношению к своим покупателям! Никогда не буду пользоваться этой площадкой! Заберите свой испорченный товар и верните мне деньги!

Здравствуйте. Я уже обращалась к вам о помощи в возврате средств (артикул 190094743 сумма 561сом) . Вы её перенаправили валтберис и от них пришла очередная отписка: ваш вопрос на рассмотрении. С 8 декабря все рассматривают. Грустно что украли деньги? а признаться боятся. И вас и меня держит за лохов и плюются на вас и на меня. Вы не помогли увы

12.02.2024 в период с 18: 10 – 18: 30 в пункте выдачи по адресу г. Абакан, ул. Авиаторов, 4 я получила предварительно оплаченный набор шоколада в подарочной упаковке (артикул 164262748) . Оператор пункта полина вынесла помятую картонную коробку (при этом отмечено, что коробка была легкой) . Вскрытие коробки проводилось непосредственно на стойке пункта выдачи под камерами! При вскрытии коробки обнаружилось, что внутри находится пустая подарочная коробка с бумажным наполнителей, обернутая бантами...

Вчера, 14 февраля, я на этой интернет-площадки оставлял отзыв о приобретённой книге «Святое Евангелие» от издательства "Благовест" со словами Спасителя, выделенными в красный цвет, НО… эта "система модерации" какого-то лешего исключила мой отзыв из рейтинга, хотя я писал этот отзыв как реальный покупатель, а не какой-то засланный накрутчик отзывов ради лайков и заработка, да и писал на 5 звёзд - при чём с приложенными фото о данном товаре. А сегодня я захожу на сайт проверить отзыв, а там…...

Здравствуйте. По какой причине до сих не рассмотрена наша заявка № 383b0220-9cf8-4579-9197-43125e5a3999 на возврат резиновых сапог с браком? Мы оформили её через 15 минут после того, как обнаружили дефект ( 07.02.24г.). Зачем покупателям отправили сапоги с дефектом?! Заберите свой бракованный товар и верните деньги!

12.02.2024 года пришла на пункт выдачи по адресу: г. Москва, ул. Шоссе Энтузиастов, д. 53, индекс 105568. Заказывала 2 куртки одной модели, но разных размеров. Одна подошла, вторую решила не брать, на пункте выдачи отказалась от нее. Сотрудник пункта выдачи сказал, что я должна оплатить данную куртку, что такие новые правила, потому что у нее порван рукав, и оформить потом заявку на возврат по браку. Сказав, что как только одобрят заявку, я должна буду вернуть куртку в пункт выдачи, где...

12.02.2024 в пункте выдачи получила оплаченный заранее набор шоколада в подарочной упаковке (артикул 164262748). Оператор пункта вынесла помятую коробку, которая при этом была очень легкой. При ее вскрытии обнаружилось, что внутри находится пустая подарочная коробка без шоколада. Внутри бумажный наполнитель, коробка обернута бантами, однако она ПУСТАЯ! Все это зафиксировано камерами в пункте выдачи (вскрытие коробки проводилось при операторе пункта выдачи). Оператор отказалась проводить возврат...

Добрый день! Большая просьба к руководству компании wildberries обратить внимание на данный отзыв и обязательно принять меры! Отзыв посвящен отдельному сотруднику пункта выдачи который находится по адресу: краснодарский край, г. Армавир, ул. Новороссийская д. 78 / мужчине преклонных лет работающему в этом пункте выдачи, к сожалению не представился/. Посещала данный пункт выдачи и совершала определенные покупки. 6 февраля текущего года придя в очередной раз на пункт выдачи (просто...

Здравствуйте, купила ребёнку пижаму. Пришла домой, померили. Она колется, швы не ровные. Создала заявку на возврат от 28 декабря 2023 года. И тишина. Продавец в чате не отвечает. Валберисс кормит завтраками. Каждый день пишу в поддержку, на что они мне отвечают. Что отправили сообщение продавцу. Помогите, пожалуйста, разобраться с данной ситуацией.