Электроника и техника Жалобы

Получал заказ V037252433 в офисе Профсоюзная ул., 76, 6 марта 2024 года, не заметил при получении (несколько позиций было в заказе): бокорезы KNIPEX KN-7605125 из заказа (очень дорогие) оказались все исцарапанные с одной стороны (как будто напильником) по виду бывшие в употреблении или брак или такая доставка, шли без всякой упаковки, что очень странно. Сразу в течении часа написал претензию 11755503, отослал им все фотографии, звонил несколько раз на линию в Ситилинк - мне сказали, что я сам...

Обманули с экспресс сервисом. Брали товар в кредит на общую сумму больше 100 тыс. Рублей. Заставили оформить экспресс сервис. Данной услугой не воспользовались. При окончании кредита, писал заявление в магазине о выплате денежных средств. Ждал ответ больше месяца. Позвонили на телефон и сообщили что у меня отказ о выплате, деньги не вернут...

Отец купил неделю назад телефон сестрёнке в Сулпаке который находится в Кызылординской области, Шиелинском районе. Через неделю узнали что телефон не работает ( брак было обнаружено) и хотели вернуть телефон, начальник отдела в Шиелинском районе просто три раза отказали и просто типа исправили телефон и отказались поменять телефон. Теперь прошу срочно рассматривать жалоб как можно быстрее и уволить некомпетентных сотрудников. Хотела предупредить что мы не можем ждать целый месяц пока нам вернули телефон. Я буду обращаться адвокатом и подам дело в суд. Срочно, пожалуйста, свяжитесь: 87028250793

Пришли купить холодильник, нам поставили в бронь, чтоб мы завтра забрали! На следующий день, прийдя нам говорят что директор забрал этот холодильник и что- то напутали. Мы оформили рассрочку и заказали доставку через день. Потом пошли причины.. сломалась машина, забыли добавить в реестр, не передали в доставку...и т.д. Дождавшись холодильник, он приехал просто в пупырке, обмотанный скотчем 😳 на вопрос что это, нам сказали что так и должно быть. Я как бы не за 30.000 холодильник заказывала. В...

На сайте холодильник ру заказали стиральную машинку. При заказе указали интервал времени с 10 до 14 часов, т.к. позже 14 часов были заняты. В итоге машинку привезли в 17:30 вечера. Два раза звонили в их интернет магазин, с просьбой объяснить такое отношение. Сотрудники ответили что большая загруженность, маршрутный лист по доставкам оформляет компьютер и от них доставка не зависит. В результате такого отношения, наши планы были нарушены. Причём, с фирмы ни кто не позвонил, не предупредил о...

Заказал стиральную машинку, приехал забирать, простоял, прождал пол часа пока решали кто выдавать будет, оказалось у них ещё и грузчиков нет, сказали забирайте и грузите в машину сами, первый раз встречаю такое отношение к клиентам

Купила мобильный телефон «nokia» 105 ta-1203 single sim но за возврат, сказали не вернем деньги из-за повреждений, которые надо рассматривать под микроскопом. Ко всему прочему это был заводской брак, но как ты это докажешь? При покупке ты же не проверяешь такое, смотришь на общий вид и рабочее состояние. Не рекомендую ни сам магазин, ни товары в нем. В очереди стоят дорогие вещи, которые принципиально в розетке покупать не буду

Мой ударный шуруповерт ryobi имеет гарантию 5 лет, к концу почти срока гарантии разболталась редукторная часть. Отдал в ремонт по гарантии, вернули инструмент с частичной затянутым редуктором. В первый же день работы редуктор опять разболтался и ломал сверла. Отдал опять на ремонт. Меня поставили перед фактом, что требуется замена редуктора, и что гарантия на него не распространяется. И что ремонт был сделан за счет "ви" по системе лояльности, и теперь он будет в дальнейшем платный, хотя на...

Купили кондиционер Haier в Сулпаке на Толеби Ауэзова. Приобрели именно эту модель, так как нам настоятельно посоветовал консультант и сказал, что установка будет в подарок. В итоге привезли нам его, установили и заплатили за альпиниста 30тыс. Кондиционер работал, но не охлаждал вообще! Выяснилось, что они просто установили нам кондиционер не залив туда фрион. Обращались в Сулпак с данной проблемой, они говорили, что рассмотрят, но проблема не решалась! Те кто устанавливал, тоже не хотели...

Не отдают сданный на гарантийное обслуживание товар и не возвращают деньги Нарушают оговоренные ими е сроки (с момента приема прошло месяц) Очень хамское отношение! На вопрос когда я получу свойоплаченный товар соудник в глубокой фоне ответил что мол во всем Виновата Россия а они ту совершено не причем и нужно ждать... На вопрос судье ждать был дан дан ответ "Нам неизвестно" Возникает встречный вопрос Что происходит и почему такое неадекватное отношение? Верните деньги!

Мій заказ було скасовано з причин того,що доставка була заявлена 10 діб з зв'язку з тим,що заказ було зроблено у п'ятницю (субота та неділя склад зачинено).17 червня було зроблено заказ,18 червня я зробила відмову.Я попросила повернути кошти за товар.Наразі сьогодні 4 липня-кошти не повернулися.Прошу розібратися з моїм заказом і повернути кошти!

Никогда не приобретайте товар в ситилинк, если у вас возникнут проблемы с товаром по гарантии это сущий ад! Специалисты все время ничего не знают, починили или не починили ваш товар, хамское отношение, на заявление игнорируют. Не могу забрать свою стиральную машину уже 2 месяца, пишу на почту о помощи никакой реакции

Купила титан, оплатила установку сразу, а со мной в положенные сроки так ни кто и не связался, позвонила, напомнила о себе, на следующий день все таки позвонил установщик и аж через неделю будет установка, хотела сделать отмену установки, заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней, кошмар просто,,буду сидеть еще неделю смотреть на титан просто так, знала бы вон в интернете установщика бы нашла, отвратительный сервис

Ситуация произошла с моим знакомым, который работал на данной точке выдачи. Он собрался увольняться, предупредил руководителя( с которым он не очень ладил) и ждал с нетерпением ухода моего знакомого. Написал заявление, договорились, что отработка будет 4 дня и потом расчёт. Но служба безопасности заставила руководителя написать заявление в полицию, что он якобы собирался украсть деньги ( которые он просто не успел провести по кассе) и теперь вымогают с моего знакомого огромную сумму денег, чтоб...

Привезли холодильник Nordfrost поздно, в упаковке. Объективно, холодильник. Не расчитывала на то, что он б/у, ведь куплен по цене нового. При внимательном осмотре обнаружена торчащая пена из щелей, зашарканный в царапинах и порошке от абразивного чистящего средства порошка. Снаружи тоже были царапины на корпусе, которые обнаружены при дневном освещении( холодильник привезли поздно вечером). Недокомплект товара, отсутствовал очиститель. Возврат компания отказалась делать, деньги за холодильник б/у после ремонта не вернула.

07.12.2022 купил планшет HTC A101,,19.04.2023 планшет перестал заряжаться,, плохо работала голосовая связь, не обновлялось ПО. Сдал по гарантии в ремонт в ситилинк, т.к. никаких гарантийных авторизованных сервис центров HTC в РФ нет. 13.05.2023 сообщили что можно забрать, все недостатки устранены, что было ложью, т.к. согласно документам, был заменён аккумулятор, а иных работ, и даже диагностики никто не проводил. Товар, я не принял, а подал претензию, которая была проигнорирована,с 19.04.2023...

Обманули сотрудники, сказав что в покупку кондиционера, полностью входит стоимость его установки, в итоге выяснилось, что только часть входит, а остальное доплачивать, об этом сотрудники перед покупкой не предупреждали, хотя спрашивали их напрямую. Ужасные сотрудники которые могут только обманывать покупателей ради своей выгоды.

Имел неосторожность купить в компании SUCCESS квадрокоптер. Ещё пока не доставили, решил проконсультироваться, трубку подняла какая-то девушка сказала, что с вами созвонится менеджер (ни кто не перезвонил) и так неоднократно. Получив хорошо упакованный товар в марте 2023г. (без повреждений) поставил на зарядку аккумулятор дрона (по инструкции 2-3часа), но за 3часа красная лампочка (о неполном заряде)не потухла. Все таки установил в дрон, само собой разумеется на пульте показывало заряд батареи...

1) Прислали в грязной коробке 2) Прислали без зарядного провода и двух насадок 3) Тянули время с решением о возврате 4) НЕ ОФОРМИЛИ ВОЗВРАТ 29 мая получила заказ (оформляла на озоне) через курьера от этого магазина, поставила подпись, что товар получен. Вскрыть и посмотреть при курьере возможности не было, он, получив подпись, сразу убежал. Обнаружила, что отсутствует зарядный провод и две насадки. Всё остальное упаковано, не вскрывалось. Сразу же оформила возврат через озон, но нужно было...

Купил ПК, готовый в сборе, перед отправкой протестировали, но отправляли мне неделю, обычно как, заказываешь, на следующий день уже отправка, а тут неделю ждал пока отправят ПК. Я уже переживать начал, заказывал в понедельник, отправили в пятницу. Забрать смог только в следующий понедельник. Не критично, но никто не предупреждал, почему не отправили раньше ПК?