Мобильные телефоны Жалобы

Некачественный товар

Некачественный товар Приобрела в ао"ртк" смартфон honor x9a 20.04.2023 года за 35 560 руб+навязали страховку 14 940руб=50 000. Обманным путем по трейд-ин забрали мой старый смартфон, не предупредил представитель о том, что это оформление в кредит да еще и со страховкой. Новый смартфон превратился в дешевую звонилку 23.04.2023 года, перестал работать вай-фай, мобильная передача данных, блютуз и все приложение, аккумулятор на 5100 литиевый слабый ужасно, приходилось заряжать каждый день. Отнесла с претензией в ремонт...

Не принимают бракованный телефон

Не принимают бракованный телефон Купил в интернет-магазине мтс сотовый телефон айфон 12 мини, который получил в офисе продаж мтс по адресу: г. Ижевск ул. Холмогорова 11. На следующий день обнаружилась проблема с фейс-айди. Служба поддержки аппле, после диагностики сообщили, что не работает модуль и сказали обратиться в магазин. В итоге я 4 дня уже не могу сдать телефон, так как они просто его не принимают. Вот такое отношение мтс к клиентам.

Дисплей Samsung Note 8, S8, S8+, S9, S9+, S10e

Дисплей Samsung Note 8, S8, S8+, S9, S9+, S10e Дисплей Samsung Note 8, S8, S8+, S9, S9+, S10e Называет сладкие цены. Пишет о следке через олх. Но не отправляет через Олх. Присылает карту 5355 5712 7888 8425 Отправил из Винницы, 5 отделение новой почты. Пришло от Семенюк Виктор Павлович. Номер 0916188633 На звонки не отвечает. На сообщения тоже перестал. Хотя с другого профиля пишет.

После двух гарантийных ремонтов идут в отказ

После двух гарантийных ремонтов идут в отказ Никому не советую связываться с продукцией компании Samsung. Купил Galaxy S10+ Ceramic 1TB. Через несколько месяцев попала влага под камеру. Отдал в ремонт, починили по гарантии, сказали, что теперь телефон герметичен. Через ещё пару месяцев ситуация повторилась с другой камерой. Отдал в ремонт, починили по гарантии, сказали снова, что телефон герметичен. Через 3 дня опять та же фигня. Отдал в магазин, они в ремонт в другой город. Результат - я идиот, не умею пользоваться устройством - внутрь...

Apple iPhone 11 Pro Max

Просьба помочь

Купила айфон 11 про макс, бывает выключается, бывает работает, но через раз. Сейча вообще выключился, не могу дозвониться до магазина, не отвечают, уже с другого, старого звоню. Не знаю что делать. Очень страшно, что не включится (. Прошу помощи у тех, кто знает что делать, нужно оперативно помочь. 0979406182.

Шок

Мошенники

Фирма по продаже мобильных телефонов Шок вполне отвечает своему названию. От такого УЖАСНОГО телефона, который они мне прислали, я был в шоке. Не вздумайте отправлять им предоплату, если не хотите потерять деньги! Заказывал у них копию телефона Vertu. Просил их как людей отправить товар без брака. И в итоге получил телефон с помятым корпусом, как будто они этот телефон перед отправкой погрызли. Кроме того, спрашивал о качестве, они сказали, что качество хорошее. А на деле - это вообще не копия...

Samsung Galaxy

25.04.2019 Cer
Экран, дисплей, модуль

Экран, дисплей, модуль Samsung Galaxy. Стоимость с доставкой 614 гр. При проверке дисплей включился бил оплачен. Проработал 20 мин. Потух больше не работал. Продавец по тел 0931065964 претензий не принял, проблему решать отказался Не рекомендую данного продавца.

Внимание мошенники

Внимание мошенники Мошенники! Создали два сайта уже не существующих фирм. Это Беталинг и АльтТелеком. Сайты одинаковые как под копирку. Их сайты: https://betalinks.ru и http://alte-telekom.ru. Телефоны: +7 (495) 235-75-24, 7 (495) 208-76-55. Делаешь заказ, перезванивают подтверждают. На следующий день привозят товар. Мы заказали наушники APPLE за 15 300 с доставкой. Курьер привез запечатанные. Пробили, на официальном сайте пишут есть гарантия на год. Но товар якобы продан был 23 декабря, а сегодня 3 января...

ЗАО РТК

21.12.2018 Stalon
Возврат денег за проданный бракованный телефон

Возврат денег за проданный бракованный телефон 25.12.18 приобрёл кнопочный телефон vertex d 514 dual sim, на следующий день пропал звук из динамика при входящем звонке. Вернуть деньги в салоне мтс отказались. Сдал в авторизованный сервисный центр по гарантии. Там дали заключение, что телефон не ремонтопригоден. С заключением асц пришёл вернуть свои деньги. Полный отказ и хамское поведение сотрудников, которым полностью плевать на клиентов и закон о защите прав потребителей. Я больше близко не подойду к салонам мтс и не советую никому

Билайн

21.12.2018 203806550
После покупки сломалось зарядное устройство

После покупки сломалось зарядное устройство Здравствуйте! Приобрела в вашем магазине билайн г. Добрянка ул. копылова 57 телефон товарный чек № 1659026007307 от 15.12.2018 на сумму 19 938,16 appiphonese32gb. Gr + комплексная защита 2499,00 + чехол серый 79,00+стекло защитное 590,00+сервисная услуга по наклейке стекла 499,00 итого: 22657,00 сегодня т. Е 21,12,2018 у меня не работает зарядное устройство… обратилась в магазин билайн.. Хотела сделать обмен на новый. Т. К течении 15 дней статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре...

ООО "Авангард"

Вместо телефона прислали фонарик

Вместо телефона прислали фонарик Кто из них мошенники не могу сказать. при вскрытии посылки на почте, вместо телефона самсунг ж8 2018г за 10390руб оказался фонарик. Помогите разобраться и вернуть или деньги или телефон. Акт на вскрытие посылки прилагаю и чек об оплате. Пыталась звонить по телефонам отвечают одни автоответчики.

Билайн

05.09.2018 Rita rit
Ужасная, жадная компания

Ужасная, жадная компания Мама заходила в центр, так как с новым телефон и не знала как переключить с английского на русский, решила обратиться за помощью , дело секундное, (к сожалению у меня не получилось объяснить по тлф) девушка в Билайн сказала что услуга платная! Платно переключить клавиатуру на смартфоне с английского на русский! Отвратительное отношение ! За все денег сожрать! После этого она зашла в теле 2 где девушка ей бесплатно переключила и все объяснила. Зажрались

Подключение услуг (отключение)

Подключение услуг (отключение) Набрал свой номер телефона с другого номера. После первого гудка сразу переключили на автоответчик (правильно запишите голосовое сообщение). После гудка оставите сообщение?! Внимание ! Я их никогда не прослушиваю!. Иду в офис (магазин) мегафон и прошу отключить данную услугу, потому что понимаю что помогаю в воровстве денег мегафону у человека который мне звонит и не дозвонился (тел. выключен или вне зоны действия сети) и не успел положить трубку. Услуги по отключению нет, сотрудник компании (в...

Обман и мошенничество салоном связи

Обман и мошенничество салоном связи Обман компании с привлечением сотрудников продаж салона связи. Решили воспользоваться проводимой компанией акцией при покупке s8 9000 рублей возвращают кэшбэком на карту кукуруза. Продавцы не оформляют документы при покупке телефона, а потом компания отказывает в выплате кэшбэка мотивируя неправильно оформленными документами при продаже товара. На вопрос о квалификации сотрудника оформившего продажу мне было сказано требовать с сотрудника компании при покупке *правильного оформления...

Кинули с заказом

Кинули с заказом Заказал телефон, в интернет-магазине "билайн", оператор проверил+сказал, когда поедете свяжитись со мной я уточню) на следующий день, перед, тем, как поехать я позвонил в билайн, мне сказали, всё в порядке, товар вас ждёт) я поехал, в другой конец города, а там говорят, что никакова телефона нет! Продавец сказал, ничего не знаю, разбирайтесь с интернет-магазином!) )

Ужасная скорость интернета

Ужасная скорость интернета Ужасная скорость интернета 15.04.2018 года приобрела модем билайн. Скорость отсутствует практически вообще. Я уже не говорю о видео простая страница в одноклассниках не загружается. Обращение в службу поддержки клиентов положительных результатов не дали. Объяснения о возможно большом количеств абонентов и отсюда низкой скорости не устраивает. Деньги вы получаете с каждого абонента и без учета скорости.

Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание Сдала в ремонт телефон по гарантии. Срок договора 90 дней. Три месяца на сайте и в офисе долбили, что телефон ожидает запчастей. Через четыре месяца после неоднократного обращения в офис вернули аппарат без ремонта со словами - нет запчастей. Просто КЛАССНАЯ работа! Других слов нет! Интересно, почему нельзя было через неделю вернуть аппарат с той же формулировкой?

Спасибо большое магазину за человечное отношение!

Спасибо большое магазину за человечное отношение! Спасибо большое магазину за человечное отношение! Купила айфон 6, а буквально на следующий день мне долгожданный айфончик подарили! Не знала, что и делать, очень не хотела расстраивать человека, сделавшего подарок. Пошла в магазин, объяснила всю ситуацию, что второй телефон теперь за ненадобностью. Не смотря на то, что магазин не обязан возвращать деньги по закону в такой ситуации без причины - вошли в мое положение и вернули! Ещё и чехол в подарок оставили! Огромное спасибо за индивидуальный подход к клиенту. В следующий раз только к вам и всем рекомендую!

evrotopmobil.ru

Магазин приличный.

Заказывал Iphone 4, остался очень доволен. Заказ пришёл очень быстро, а главное качественно. Также хочу сказать что меня очень удивила тех по-жка, отвечали на вопросы, давали внятные ответы. Также заказывал Iphone 5, для дочки что бы ходила в школу, и была связь с ней. Остались довольными, мы имеем хороший телефон, с отличными параметрами. Главное по ценовой политике нормально. Если даже упадёт, то не жалко. Хочу вам сказать точно, заказуйте именно здесь, ибо это уже проверенный сайт тысячами...

Диагностика и ремонт телефона meizu

Диагностика и ремонт телефона meizu 04.12.2017 я сдала телефон на платный ремонт в этот "сервис". Мне нужно было заменить сканер пальца и сделать свежую прошивку. 25.01.2018 мне позвонили и предложили забрать телефон. Не отремонтированный. при этом меня обязали заплатить 400 рублей за якобы диагностику. Итого: мой телефон продержали в сервисе почти 2 месяца, с меня взяли 400 рублей за ту самую "диагностику", которая была очевидна для меня с самого начала. Получается: потеряв 2 месяца и 400 рублей, я как была с нерабочим...