Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Доставили не полный комплект заказа

Доставили не полный комплект заказа Каспий доставка потеряла часть товара и не может найти, просит чтоб я оформила возврат. А этого товара по такой цене уже нет в наличии. Магазин предоставил видео камер где посылка упаковывается и отправляется, четко видно 2 коробки. Привезли только 1, искать не хотят, от операторов слышу только оформите возврат больше не чем помочь не можем. Что делать и как связаться с директором?

Автобус

01.06.2026 Ais00
Автобус поведение водителя

Здравствуйте, сегодня 01.06.2026, 16:55 я села в автобус 111 гос номер 8632 на остановке Проспект Райымбека мне нужно было поехать на улицу Гоголя, зайдя в автобус я сразу же оплатила проезд, но водитель не заметил, и требовал несколько раз показать чек, вел себя грубо, сказал пока не оплатишь не поедет никуда, и ещё разговаривал по телефону громко хотя это уже нарушение.

Kaspi.kz

25.05.2026 Мақсат
Заблокирлвали каспий счет на 15 дней не могу снять деньги или отправить.

Заблокирлвали каспий счет на 15 дней не могу снять деньги или отправить. Мой ИИН 000629550297, 77074516838 телефон,18 мая заблокировали карту и просили позвонить по номеру 9999, я позвонил никто не ответил никто не звонил сам позвонил внятного ответа не могут предоставить ни переводы ни платежи не работают, Говорят15 рабочих дней ждать а у меня все деньги на каспи как мне дальше жить на что. Это зарплатная карта, и командировочное тоже сюда поступают. Ходил в отеделение в жезказганн тоже ничем не помогли. СБ ничем не помог. На что жить с голоду умирать. Прошло уже 6 рабочих дней. У меня депрессия хочу собой покончить уже.

Kaspi.kz

23.05.2026 Андрей
Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Каспи, вообще обнаглели! Теперь они снова оформили отказ в заявке на возврат! Причем, сейчас только 19.00! Когда, продавцы до такого же времени тянут с решением о возврате денег, менеджеры каспи трепетно объясняют, что у продавцов есть время до 20.00, а если и в 20.00 не принимают такое решение, то что вы, что вы, они заняты и нет времени, ничего страшного примут решение завтра! И так было не один раз! А тут формулировка : "вы не выбрали способ возврата". Такое впечатление, что не совсем...

Kaspi.kz

23.05.2026 Андрей
Нарушение каспи закона о защите прав потребителей

Нарушение каспи закона о защите прав потребителей Вчера снова, уже через пять дней звонили из каспи и в ультимативной форме требовали, чтобы я сменил способ доставки товара продавцу посредством курьерской службы. Мои аргументы, что товар у меня отсутствует, а уже в данный момент находится в распоряжении каспи и то, что я не хочу, чтобы к пяти незаконным дням, которые они берут на доставку добавилось еще пять, были, как всегда проигнорированы! А теперь у меня вопрос. Даже если допустить, что я как-то неправильно поместил этот товар в постомат...

Kaspi.kz

21.05.2026 Андрей
Нарушение каспи закона о защите прав потребителей

Нарушение каспи закона о защите прав потребителей Каспи продолжает пробивать дно! 18 мая создал заявку на возврат товара, после того, как приложение выдало мне предложение поместить товар в постомат, я поместил его, в приложении появился статус : " вы сдали товар на проверку , мы доставим его продавцы до 23 мая". Утром следующего дня оказалось, что заявка отменена непонятно кем и появилось предложение повторно ее создать! Я создал и через 15 минут появился статус, что продавец отказал в возврате! Как, я хочу спросить, он мог это сделать, если...

Заблокировали на 15 дней

Заблокировали на 15 дней Вчера вечером заблокировали карту и просили позвонить по номеру 9999, я позвонил никто не ответил автоответчик сказал с вами свяжутся завтра с 9:00 до 18:00 сегодня ждал никто не звонил сам позвонил внятного ответа не могут предоставить ни переводы ни платежи не работают а за кредит попробовал заплатить списали сразу же что за беспредел! Говорять 15 рабочих дней ждать а у меня все деньги на каспи как мне дальше жить неизвестно,настроение 0

Алтел

13.05.2026 Алтел
Что деньги у них занимаю

Что деньги у них занимаю Здравствуйте, уже второй раз почему то доверительный платёж за меня кто то берёт, операторы говорят это вы случайно или дети нажали хотя дети и не трогали сою сотку, и приложение алтел только недавно подключила а типа брала 5го числа, как так, больше алтел ни кому не посоветую и теле значит также. Раньше нормально было значит так деньги делают сами

Kaspi.kz

12.05.2026 Мовсес
Доведение до суецида

Доведение до суецида Трагедия в Алматы: после отказа в чарджбеке клиент банка покончил с собой В Алматы произошло событие, которое требует внимания не только правоохранительных органов, но и всего банковского сообщества Казахстана. Клиент Каспи Банка, ставший жертвой интернет-мошенников, совершил суицид после того, как ему отказали в помощи по возврату средств. Факты. Мужчина перевел крупную сумму за несуществующие услуги. Понимая, что стал жертвой обмана, он обратился в банк с законным требованием — инициировать...

Kaspi.kz

02.05.2026 Мовсес
Оспаривание транзакции

Оспаривание транзакции Обращался в каспи банк с заявлением на оспаривание транзакции составили обращение .№ 001-113-101/1062 от 22.04.2026г. 02 мая на мою электронную почту поступил ответ от исполнителя Асилханова А С. А именно у каспи банка отсутствует основания для возврата средств.вопрос в том что я не просил у каспи банка деньги за неоказанные услуги! Я просил каспи банк направить мои спорные транзакции на оспаривание через платежную систему виза в банк где обслуживается поставщик услуг ( туда куда я производил...

VPN сервис с обходом блокировок

25.04.2026 ProFits
VPN сервис с обходом блокировок

VPN сервис с обходом блокировок Когда речь заходит о безопасной работе в сети, важно найти инструмент, который не усложняет жизнь. Именно таким для меня стал HubHide. Сервис ориентирован на тех, кто хочет быстро и без лишних настроек получить доступ к нужным ресурсам, сохраняя конфиденциальность. Интерфейс сделан максимально понятным: никаких сложных шагов, регистрация и запуск занимают минимум времени. Особенно полезной оказалась возможность смены регионов — это сильно упрощает тестирование сайтов и анализ конкурентов на...

Покрывают недобросовестных продавцлв

Покрывают недобросовестных продавцлв Покупал планшет с фирменным чехлом. Продавец прислал китайский чехол. Каспи магазин отказывал в возврате 2 раза. Никаких доводов не приводили, просто игнорировали факты. Постоянно тораторили то что им сказал продавец. Каспи магазин покрывает недобросовестных продавцов. Не даёт оставить отзыв. Сотрудники рассматривающие заявки через каспи гид находятся в сговоре с продавцами. Игнорируют покупателей и даже не слушают. Пожаловаться в службу безопасности Каспи тоже невозможно. Там творится полный...

НЕ СНИМАЮТ БЛОК ПОЛ ГОДА !!! ОТВЕЧАЮТ ШАБЛОНОМ

НЕ СНИМАЮТ БЛОК ПОЛ ГОДА !!! ОТВЕЧАЮТ ШАБЛОНОМ Здравствуйте. Каспий уже пол года ни как не может разблокировать мой счет. Я и анкету заполнил и карту перевыпустил. Каждый раз в банке отвечают одним шаблоном , что они в головном офисе на проверке. Пожалуйста разблокируйте мой счет. Я не могу пользоваться банком и ничего оплачивать.

Kaspi.kz

12.04.2026 Андрей
Неспособность каспи повлиять на своего партнера

Неспособность каспи повлиять на своего партнера Уже вторую неделю мучась с тем, что не могу добиться от продавца и каспи, чтобы досаи недостающу деталь из заказа. Продавец обещает и мне и каспи отправить её, но ничего не происходит. Единственное, на что способны операторы каспи, - советовать сделать возврат, вместо того, чтобы повлиять на продавца, который является партнером площадки и обязан не создавать негативный образ маркетплейса.

Фудмарт

09.04.2026 Natasha70/70
Не хотят платить зп

Ужасный магазин проработала я там по почти месяц устроилась официально решила уволиться по своим причинам написала заявление сказали расшитают в течении 10 рабочих дней уволилась 19.03 сегодня 9.04 зарплаты нет сказали ждать до 15 числа почему я работала а мне не хотят плотить за мою работу хочу обратить внимание акима города Шахтинска и принять хоть какие то меры у меня например маленький ребенок а у меня дома кушать нечего так мне ещё и плотить не хотят это беспредел почему такое отношение пусть уже и к бывшим сотрудникам этой компании но я считаю что это ужасно нельзя так с людьми поступать

Jet Logistic

01.04.2026 Jaime777
Остерегайтесь мошенников

Остерегайтесь мошенников Остерегайтесь мошенников! Груз не доставят, деньги не вернут, связаться не с кем, шарашкина контора. Я отправлял груз и рф в Кз, доставлен он не был, саппорт меня послал, работают одни хамы и невежды. Отзывы на 2гис и в инсте естественно купленные.

Казпочта

31.03.2026 OGZ
Выдача посылки по ошибке

Выдача посылки по ошибке Посылка выдана другому заказчику. Трековый номер JE800538264KZ. В программном приложении по отслеживанию посылки указано, что посылка выдана в Астане по другому адресу. 23 марта 2026. Мне не понятно, почему перепутан адрес, хотя при регистрации мой адрес указан правильно. В переписке с поставщиком стало ясно, что он не имеет информацию об услугах курьерской службы. Это надо исправить.

Kaspi.kz

30.03.2026 PloTnik777
Проверка счета

Проверка счета Здравствуйте. ИИН 980527350609. Мой счёт решили отправить на проверку, как я понимаю из за перевода в 210000 тенге от Сергея. Сейчас я нахожусь за границей, и никто в каспи банке не хочет слушать мои доводы. Я писал не раз в чат и звонил в роуминге на номер каспи банка, хотел объясниться. В отделение банка я естественно подойти и написать объяснительную тоже не могу. Поэтому пишу вам сюда свою ситуацию и хочу, чтобы вы поняли меня правильно. Я в основном вывожу деньги на счёт, которые...

VTB банк

26.03.2026 Айнаш 23
Ужасное обслуживание

Ужасно обслуживание медленно сидела минут 40. И эта сотрудница Марленова Румилям Ильяровна обслуживает без очереди у меня был талон 833 она 839 вперед обслужила. Ни разу ее окно за время которое я ждала не пригласило. А когда подошла к ней и спросила она сказала в порядке очереди по номеру талона. Это возмутительно! Зачем эти талоны нужны? Сидишь и ждешь , в эта Марленова просто не соблюдает грубо очередь! За такое уволить надо!

pass.kslimitedinv.com

24.03.2026 Anna_Nazarova
Моя необычная история

Женщины, держитесь за стулья. Сейчас я расскажу, как превратила скепсис мужа в главный семейный анекдот. Меня зовут Анна, и я та самая жена, которая "вечно ты со своими сомнительными сайтами". Муж у меня подполковник, всё по уставу. Когда я впервые зашла в pass.kslimitedinv.com, он смотрел на меня как на сектантку, собирающуюся раздавать деньги цыганам. Но я терпеливая. Пока он доказывал мне пользу накопительных счетов в банке, я спокойно разбиралась в интерфейсе. Через три месяца я подошла к...