Мебель / Интерьер Жалобы

Заказал мебель 24.12.2023, заказ №СЗС1МВ01944, должны были привести 05.03.24, сначала позвонили и сказали, что тумбу под ТВ привезут не полностью, а 06.03.24 пришел сборщик и в процессе сборки выяснил, что в деталях кровати брак и собрать он ее е может. Недостающую часть тумбы привезли 19.03.24, но и там брак. Сегодня 22.04.24, мебель стоит в полусобранном состоянии, обещают привести 06.05.24, спим с супругой на полу, т,к. старая мебель была вывезена

19.04.2024 по адресу г.Мытищи, 1-й Стрелковый переулок, дом 1, ориентировочное время 12:45 Ваш водитель на транспортном средстве с номером Т091ХК 750(регион) через оградительные конусы, заехал на тротуар, перекрыв пешеходный переход, на замечание от женщины с коляской - ответил отказом в нецензурной форме, Ваша тех. поддержка отмахнулась от жалобы

Купили диван. По договору нужно было ждать 50 рабочих дней. Мы прождали, а дивана так и нет. По договору все сроки доставки истекли. Пошли в магазин, расторгли с ними договор, оформили на возврат свой деньги. А денег тоже нет, только через суд. Обходите эту шарашкину контору стороной.

Заказала 6 февраля 2024 года пуф босс, до настоящего времени заказ не доставили, операторы колл центра на вопросы покупателя не отвечают, сваливают на службу логистики, обещали доставить 6 апреля, потом 9 апреля, в итоге согласовали на 17 апреля 2024 года, целый день прождали доставку, в итоге вечером в 20.00 позвонили и сообщили, что доставки не будет. Сегодня 18 апреля 2024 года звоню на горячую линию узнать, когда будет доставка, к сожалению снова никаких ответов внятных не получила. Заказ оформлен и оплачен был 6 февраля 2024 года, сегодня 18 апреля 2024 года я свой заказ получить не могу.

Суть моего отзыва(даже жалобы) состоит в том, что у данной компании нет клиентоориентированности! в 18 году приобрели матрас. Спустя год начали эксплуатировать данный матрас. Сейчас же мы обнаружили фабричный брак, деформирован край матраса. Сотрудник торгового дома Аскона осмотрев фото сделанное мной, подтвердили что брак фабричный. Далее попросили чек где имеется матрас и чехол. На что я сообщаю, что чехол куплен позже. При покупке данного матраса нас не проинформировали, что для расширенной...

Хотите потратить свои нервы, время и получить некачественный товар, то вам в ITF Mebel, Умные кухни, Честные кухни. ИП Обухов Антон Викторович Обязательства свои не выполняют, тянут резину, брак, некомплект, лентяи, создают трудности своим Заказчикам. «Нулевая» контора. Балаболы и пустозвоны. Контора «циркачей». «Скотское» отношение к Заказчикам. ИП Обухов Антон Викторович Михаил Пермяков – менеджер, дизанер Анастасия Гайсина – конструктор, архитектор Ольга Илларионова Алексей...

Пришли к консультанту за покупкой кровати и матраса в лазурит. Матрас она подобрала его привезли в декабре 2023 года, а кровать в апреле 2024. Кровать оказалась крутая, но матрас не подошел, вот что нам делать? Он сильно высокий, вообще не соответствует этой кровати. Консультант говорит что и так должно быть. Как нам быть сейчас?

Если хотите зря потратить свои кровно заработанные, переплатить за бренд и в итоге остаться ни с чем - вам в Аскону! Мы как и многие повелись на рекламу и купили матрас в асконе! При покупке нам "втюхали" супер-непромокаемый-защитный чехол, который продлит гарантию матраса чуть ли не на 20 лет! Спустя 6 лет чудо-чехол весь осыпался и наш волшебный матрас больше защищал наматрасник из Икеи на непромокаемой основе, чем этот чудо-чехол! Матрас весь провалился огромными ямами, деформировался. В...

Я приобрела в интернет - магазине матрас заказ № 799i119839 (m12408327) jackson" за 34497руб. 30 марта 2024г. Оплатила доставку и подьем. Матрас не подошел по жесткости. Я его не использовала, все товарные свойства сохранены (бирки, ярлык, упаковка) . Через 3 дня с момента получения я онлайн и лично письменно обратилась в hoff по возврату матраса, обращение № 9000031798 от2 апреля 2024г. Однако, представитель онлайн магазина хофф свирская наталия , стала затягивать с рассмотрением моего...

Мной по договору №001-0504-01711 от 13.06.23 была приобретена кухонная мебель. Установка производилась 12.08.23. На поверхности столешницы возникло вспучивание верхнего слоя и след от горячей посуды. При приобретении мебели меня заверили, что материал столешницы термоустойчив, ставить на него горячую посуду можно. Никаких правил эксплуатации или иных ограничивающих документов мне передано не было, в приложениях к договору они отсутствовали. Данное условие при приобретении столешницы было для...

Приобрела кровать, вышла фабричный бракованный товар, при самостоятельной сборке, мне предложили платно вызвать технолога, чтобы решить проблему, но технолог, который пришёл, предложил всё молотком постучать, вызвать с Хоффа сборщика платно вызвать и решить проблему и собирать, но я считаю, технолога вызывают, чтобы устранить проблему, но не приказать, как нам быть и что делать, ужасное отвратительное отношение, звонишь на горячую линию, говорят ответственные сотрудники, но они никак не...

Консультант провел со мной обстоятельную беседу, узнав все мои предпочтения и стиль интерьера, после чего предложил несколько вариантов, идеально подходящих под мои запросы. Я была приятно удивлена внимательностью к деталям и профессионализмом персонала. Покупка прошла гладко, доставка была своевременной и безупречной. Моя новая мебель превзошла ожидания, и я с уверенностью могу рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.

Я приобрела в интернет - магазине матрас " jackson" за 21999руб. В марте 2024г. Оплатила доставку и подьем. Матрас не подошел по размеру. Я его не использовала, все товарные свойства сохранены (бирки, ярлык, упаковка) . Через 4 дня с момента получения я онлайн и лично письменно обратилась в hoff по возврату матраса. Однако, представитель онлайн магазина хофф Олег Малков, стал затягивать с рассмотрением моего обращения и, вопреки закону 2300 - 1 п.4 ст.26.1 о возврате онлайн - товаров, стал...

Заказывала диван в декабре, сейчас уже конец марта. Крайний срок доставки, был назначен на 12 марта,10 марта звонила в колл-центр, девушка сказала что мой диван приедет точно 12, с вами свяжутся, ждала 11-тишина,12-тишина, решила узнать, где ж диван то, а ответ был такой, что мне оказывается звонили, но я не ответила, хотя ни каких звонков не поступало, и диван уехал обратно. Звонила в тот день 3 часа, обещали что привезут до 31, сегодня 26 числа звоню, а мне говорят что 8 апреля, хотя все...

NC Заказали кухню в магазине в Авиапарке. Согласовали доставку и сборку. В целом, на этом этапе все хорошо. При сборке обнаружили дефект столешницы и сборка сорвалась, пришлось ждать замены. Через 3 дня привезли, тоже с браком! Сидим пять дней без кухни, воды и плиты. Менеджер, Василий Бекетов, отвечает заученными фразами, вопросы не решает. Сервис ужасный!

Приобрела здесь кровать и шкаф для спальни. Низкая стоимость и высокое качество изделий поражают. Постоянные скидки и акции дарят радость от покупки. Возможность рассрочки сделала все проще и удобнее. Дизайн мебели, ткани и фурнитура великолепны. Новая коллекция буквально вдохновляет! Благодаря этому магазину мое жилище наполнилось комфортом и стилем.

Приобрела здесь кухонный стол - и абсолютно довольна. Стоимость товаров впечатляет своей доступностью, а качество безупречно. Акции и скидки делают покупку еще привлекательнее. Возможность рассрочки - удобный сервис. Дизайн товаров, использованные ткани и фурнитура - все на высшем уровне.

Купил здесь обеденный стол - и влюбился. Стоимость товаров здесь приятно удивляет, качество просто на высоком уровне. Акции и скидки делают покупку еще более выгодной. Возможность рассрочки облегчает процесс покупки. Дизайн стола, качество тканей и фурнитуры вызывают восхищение. Производство в России - большой плюс. Отзывчивая клиентская поддержка - настоящий профессионализм. Новая коллекция порадовала свежими идеями. Этот магазин - лучший выбор для тех, кто ценит сочетание стильности и удобства.

Покупка в этом магазине стала настоящим открытием для меня! Выбрала здесь диван и не нарадуюсь. Цены здесь на уровне приятного сюрприза, качество товаров несомненно выше, чем у конкурентов. Акции и скидки делают покупку еще приятнее. Возможность рассрочки - удобная опция. Дизайн, ткани, фурнитура - всё на высшем уровне. Что особенно приятно, всё делается в России, что гарантирует качество. Клиентская поддержка работает оперативно и профессионально. Новая коллекция привлекает взгляд свежими и стильными решениями. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит соотношение цены и качества!

Заказали 3 кровати, матрасы, диван на сумму почти полмиллиона рублей. Привезли неполный комплект кровати: отсутствует спальное место с ламелямм. Собрать кровать невозможно из-за некомплекта. То ши ошибка менеджера, через которую формировали заказ, то ли склада - не разберёшь. Ссылаются все на кого угодно, вопрос не решают. Менеджер перестала отвечать на звонки. Люди прилетают из другого региона, у них переезд всей семьёй, а спать негде! Диван когда распаковали, в его основании дыра диаметром...