|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.a1.by |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
При подключении абонентов к интернету, сотрудники а1 "делятся" номерами телефонов "своих" абонентов с третьими лицами, для ускорения выполнения заявки.
Кроме этого подрядчик а1 при подключении абонента испортил имущества собственника квартиры в тамбуре, где подключали другого абонента. А именно, подрядчик а1 использовал как ему показалось "безхозный" провод от интернета абонента мтс (обрезал и перекоммутировал на своего абонента).
Сотрудники (подрядчики) а1 приходят без документов, согласуют...
Отвратительная компания! Чем дальше, тем хуже. Вкратце по описанию моей проблемы. Мало того, что я являюсь долгое время клиентом велком а1, так еще услуги, перед компанией, которые мне выдаются, я оплачиваю, в полном объеме свои обязанности я выполняю. А вы свои когда будете выполнять? Но если мне, понадобилась взять с кошелька 100руб. , рассчитывая на эту сумму, по необъяснённым мне причинам, мне ее не выдают. Повторяюсь, раньше на протяжении 7лет, я пользуюсь в банкингом и никогда такого не...
В Минске по улице Белгородская 6 ходит представитель компании А1 , стучит во все двери, позволяет нажав на дверную ручку пройти в квартиру самостоятельно. Настоятельно требую прекратить данный способ продажи в нашем доме. Иначе будем подавать заявление в милицию
Добрый день! Меня зовут Елена! Моя мама, пенсионерка, Цумарева Нина Федоровна, 1954 года рождения приобрела телефон Realme C33 в салоне по адресу г.Могилев, ул.Белинского, 28, пом.92 03.08.2023г. Во время эксплуатации телефон зависал и не реагировал на жесты. 05.01.2024г. Нина Федоровна сдала телефон на проверку качества в том же салоне. Ей выдали квитанцию о заказе на проведение ремонта по сервисной программе. Телефону был присвоен IMEI 868207060181056. Связаться с нами должны были в течение...
Я так понял пора отказываться от телевидения и за одно от мобильных услуг, у вас вечные сбои, проблемы с интернетом сколько можно уже? Одни отговорки и ноль стабильности. Каналы прыгают, в 21 веке почти в центре города 3g это нормально? Я сейчас на 3g сижу так как вайфай дома еще хуже работает при одном подключении телефона! Жуть короче
Уже как пол года происходят постоянные технические сбои в домашнем интернете.
По 3 часа не работает роутер, а так же и все приставки к телевизорам, интернета нет. Это приводит к большим не удобствам родителям так как , без телевизора по 3 часа им заниматься не чем. Делайте хотя бы перерасчёт за то что приносите не удобства!
Все лето нахожусь на даче в пуховическом районе, ост электрички веселовский, с/т "атлант-3". Месяц тому назад, по тел.150, обратилась с жалобой на практически отсутствующий мобильный интернет. А сейчас и моб. Связь стала хуже. Прошлым летом, я уже обращалась в а1 с этим вопросом, все что-то обещают в далеком будущем, а денежки исправно списывают. Вопрос, когда наши мучения закончатся?
Второй месяц подряд снимают деньги за интернет-подписку, которая в Разделе "услуги" подключенные не отображается. Случайно заметила в личном кабинете, когда просматривала оплату в разделе "финансы". Каким образом подключилась услуга не понятно. Никаких оповещений на телефон не поступало. Хотелось бы вернуть списанные деньги.
Добрый день!
Такого халатного отношения я еще не встречал нигде!
1. Обманули и не договорили о услугах. Когда я спросил про платные услуги роутера, мне специалист ответил 3 раза / бесплатно. Оказывается я должен 90 рублей за роутер …
2. После чего я пришел в сервис по адресу горецкого 2, и был «приятно» удивлен. Я отстоял 60 минут и еще 30 минут ждал пока одобрят заявку.
В итоге: я не получил симку и сказали что у вас проблемы со старым оператором life (долги, кредиты и тд) набрав в life...
В марте - апреля 2023 года операторы А1 очень навязчиво стали предлагать подключение домашнего телевидения и интернета. Мы готовились к переезду и решили подключить телевидение Voka на новой квартире по адресу ул. Гурского, 44, кор.2. В начале мая нам подключили интернет. Переехали мы в июле. Я позвонила по номеру 150 с просьбой подключить нам домашнее телевидение. Звонила уже несколько раз, никто со мной не связался, хотя оператор и сказал, что свяжутся срочно. Сегодня 5 августа. Я плачу за услуги, которыми не пользуюсь. Очень неприятно такое отношение к клиентам.
Обратилась в а1 для замены старого роутера на новый в среду 2.08.23, в техподдержке приняли заявку на пятницу 04.08.23 с 9-12, итог - никого, звоню им - час висела на телефоне, слушала музыку, все что-то узнавали ( (в результате сказали что заявка куда-то ваша пропала (мистика) , мастер приедет с 15-18, ок. Итог - никого! Какое-то издевательство! День потерян, мягко говоря! Но очень хочется материться! Час опять провисела на телефоне, то с музыкой, то с разбирательством. Сотрудник сказал что...
Я купила интернет на 3 гб. Почти сразу отключила услугу. В итоге трафик обнулить, деньги возвращать отказались. Говорят, это условие пакета. Но в основных условиях это не указано. Это указано на сайте, после описания всех пакетов и то, если раскрыть один из пунктов. Это незаконно, если услуга не оказана, продавец должен вернуть деньги. И вообще это дешёвка - так работать. Хотят больше денег с клиентов снять, вместо того, чтобы строить длительные партнёрские отношения.
23.05.2023г. Я отправилась в офис а 1 по пр-ту строителей (витебск) , чтобы сменить тарифный план, т. К. Заглянула в личный кабинет и с удивлением обнаружила, что активно вока. (вообще никогда не пользовалась) . Неожиданностью стало заявление сотрудницы а 1, что на мне числится приставка, к слову, приставку нам навязали введя в заблуждение, что будет выход в интернет ; буквально по горячим следам, поняв, что ожидания не соответствуют действительности, мы с дочерью ее отнесли обратно. На руках у...
Ехала на автобусе из Беларуси в Россию. В автобусе подключила услугу sms роуминг. В автобусе в это время работал Wi-Fi и пользовалась им. После приезда в россию мне пришло сообщение, что мне начислили сумму за интернет в роуминге. За 200 мгб 856 рублей. Т.е. видимо пока я ехала в автобусе и пропадала связь Wi-Fi, подключался мобильный интернет.
При этом заранее до отъезда я звонила оператору и он не предупреждал, что нужно отключить сотовую связь в роуминге. В личном кабинете тоже нет этой...
Добрый день, проживаю по Адресу Налибокская 42, г. Минск, сотовая связь стала ловить просто ужасно, даже иногда человека просто не слышно и прерывается связь и это в части домов по Каменной горке. Прошу разобраться и наладить работу вышек и связи в целом. Интернет также работает не в лучшем виде
Я пользовалась данной компанией а1, неожиданно у меня украли номер на который я была подключена и поставила фото в вайбере своего ребёнка. Сейчас номер пользуется другой человек, а на вайбере стоит фотография моего ребёнка ещё и долг по связи требуют с меня. Почему я должна платить за кого-то?
На протяжении 10 лет не исправляется ситуация по налаживанию мобильной связи в районе серебрянка. На 12 этаже практически нет связи. Идет просто отписка о каких-то перспективах улучшения связи, но время идет, и ничего не меняется. Бесит вся эта ситуация и, вероятно, нужно обращаться в другие инстанции.
В интернет магазине по акции 24 заказана 14.04 в 9:56 Яндекс станция. 16:56 получена смс о том что заказ подтверждён, указано что товар доставят в течении 3х дней по указанному мной адресу. 15.04 в 19:45 позвонили и сообщили, что заказ не будет исполнен из-за отсутствия товара. Налицо обман, проводят акции без наличия товара, либо товар распределяют по каким то другим критериям
Я, Шандрак Дмитрий Анатольевич, хотел приобрести телефон самсунг а54, который находился на акции, у компании а1 по договору оферты. Мой заказ был принят оператором, а также пришло подтверждение в смс 14.04.2023.
15.04.2023 в 12: 07-звонил оператор (есть запись разговора), сообщил, что отправка телефона займет 5 дней, уточнила ещё раз детали заказа (цвет смартфона, объём памяти и адрес доставки) и подтвердила заказ. Далее в тот же день в 17: 35 перезванивает другой оператор (запись разговора...
Доброе утро. У меня было ранее к вам обращение по поводу телефона. Сейчас та же проблема. Поставила его на зарядку он отключился сам и начал вибрировать. Попыталась включить он не включается. И это не единственная проблема с телефоном, его отключение, там ещё куча. До этого с ним были уже проблемы, я его сдавала 2 раза в а1 с требованием заменить на качественный товар или же вернуть денежные средства. На что мне отвечают, денежные средства возвращаются при 30% износе и если это подтвердит куда...
|
