|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
По обращению 1-664219246451 от 06.10.2019 в контактный центр была оформлена смена тарифа на гор.номер на Безлимитный за 513 р.
10.10 пришло подтверждение, что заявка обработана
01.11.2019 позвонила в контактный центр, оператор подтвердила смену тарифа на Безлимитный.
Внимание! 05.11.2019 захожу в личный кабинет. Тариф прежний! Комбинированный. С повременной оплатой сверх минут, включенных в тариф.
Говорите, граждане, побольше! С уверенностью в своем Безлимите... А мы потом вам денег...
Добрый день! Стали приходить платёжные документы на суммы, явно превышающие оплату по тарифу. Сначала не обратила внимания, думала, превысила квоту. Обнаружилось списание за некую услугу web_category_
vononstopsmart. И не одно. А в период за 2 месяца на 1640 рублей. Прошу вернуть списанные средства, т. К. Я понятия не имею, что это и не пользовалась этим. В противном случае я обращусь в суд о взыскании уплаченных средств.
Подключилась к МГТС по очень выгодным условиям. Интернет 200 Мбит/сек + ТВ + Мобильная связь причем безлимит. Отличное переложение за такие деньги, реальная экономия получается. Претензий к работе нет, все устраивает, проблем тоже пока не возникало, различные способы оплаты и хорошо, что все это можно оплатить одним чеком. Очень удобно.
Зла моему не было предела, когда подключила инет мгтса. Ноутбук тормозил, компьютер тоже. Обратилась в онлайн-поддержку. Сначала проинструктировали как перегрузить модем, но ничего не поменялось. Потом попросили подключиться напрямую и о чудо, инет прям залетал. Оказалось, что модем установлен в коридоре, а устройства находятся за бетонной стеной, да еще и очень толстой. Дом-то старого образца. В итоге надо было прокладывать кабель к стационарному компьютеру или устанавливать доп. Оборудование...
Третий год пользуюсь услугами МГТС, у меня телефон, интернет и цифра в квартире. Подключалась по оч. выгодному на то время пакетному предложению. На днях решила сравнить свой тариф с другими провайдерами, за мою скорость 200 мбит/с ничего дешевле не нашла, да и какое качество у других вот в чем вопрос. Тут же у меня уже все схвачено, мастер выезжает по первому требованию, да и проблем за все время могу насчитать только пару. Одна из-за грозы сбился роутер, а вторая ноут не тянул интернет, оказалось из-за сбоя в обновлении.
Наконец-то закончились мои муки и поиски и я подключила себе что-то достойное. Скоростью довольна, тестировала, она соответствует заявленной в тарифе. Выбрала скорость 200 Мбит в секунду для начала, думала будет мало, но так как она близка к заявленной, то мне ее с головой. Я работаю в основном ночью, когда все спят и проблем вообще нет. Ну и исходя из своих же наблюдений могу рекомендовать МГТС и остальным.
Все лето пользовались интернетом и тв за 399 р. Высокая скорость и 89 каналов за такую цену просто сказка, с ноября обещали повысить оплату за этот тариф. Прошу пересмотреть это решение и все таки оставить текущую абон плату, с такими ценами и качеством у вас будут абонентами оставшая часть москвы, которая ещё не у вас, инет быстрый, связь стабильная.
Я являюсь абонентом мобильного оператора МГТС (клон МТС). В марте, когда находился за рубежом, получил на телефон входящий звонок с питерского номера. Поскольку раньше я уже получал звонки или СМС с этого или подобного номера, то уже знал, что это спамеры, поэтому просто сбросил звонок - что подтверждается историей вызовов в телефоне (см. скрины). Однако это не помешало МГТС включить в счет якобы совершенное соединение в роуминге, тарифицировав его на 250 руб. (время и номер в детализации...
Не дали подключится со своим оборудованием, печалька. Но это особенности технологии. В остальном к ТВ от МГТС претензий нет. 2 телевизора подключены, 2 приставки предоставлены, за обе платится аренда. Нравятся функции мультискрин и мультирум, ну и возможность выбирать каналы тоже гуд!
Я являюсь пользователем услуг МГТС, лицевой счет 871097871. Я давно была не довольна предоставляемыми им услугами, в частности интернет, но с не давних пор компания в одностороннем порядке увеличивает плату за оказание, а вернее не оказание услуг, ни как не оповещая об этом, ссылаясь, что данная информация имеется на их сайте. В частности в период с января по август 2019г., стоимость услуг за предоставление интернет была увеличена, точную стоимость узнать не возможно, для этого нужно заказывать...
Мошенники! Воруют нагло деньги! С каждым месяцем суммы приходят все космичнее, 8 мб интернета, якобы дополнительного стоят 750 рублей, который никто не просил и которым никто не пользовался, 4 минуты разговора с украиной стоят 470 руб! Дозвониться невозможно, никто ничего не обьясняет, просто напросто конторка аферистов, с нас хватитэтого сотрудничества, сил больше нет.
В очередной раз МГТС подтверждает свою отвратительную славу.
В новом доме оставил заявку на подключение.
Сразу обговорил что мне нужно будет дополнительно обжать сетевые розетки и коннекторы на проводах. Довольно оперативно прислали монтажников, сказав, что они всё сделают и предупредив, чтоб денег на руки им не давать.
Надо ли говорить что первое что стали делать монтажники - это просить оплатить неофициально доп услуги? Я отказался, несмотря на то, что они настаивали.
На следующий день они...
Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании МГТС. Справедливости ради хочу уточнить, что до этого момента я была очень довольна качеством услуг этой компании. С февраля месяца я подключила домашний интернет МГТС все было отлично, в связи с чем я решила отказаться от Мегафон и перейти так же на мобильную связь МГГТС. Сим карту оформила в марте. 1й ошибкой было не правильное заполнение моих паспортных данных. Что повлекло за собой ряд трудностей. Т.к. лицевой счет был зарегестрирован на...
Пользуемся МГТС в полной мере. Мобильная связь, интернет, цифровое. Подключали цифровое и интернет в разное время. Можно все сразу, есть выгодные пакеты. По поводу интернета могу сказать, что на нашу семью скорости 300 Мбит/с хватает. В компьютерные игры не играем. Фильмы смотрю по цифровому, благо каналов хватает. Были отключения интернета, но не надолго. Не думаю, что есть провайдер, который обеспечивает подключение со 100% бесперебойностью. Сбои могут быть у всех. Вопрос в том, насколько быстро интернет возобновляется. В МГТС с этим все в порядке.
Проблема в вайфай сигнале, роутер уже второй! С первым было тоже самое! К нему по вайфаю подключено 5 устройств (для семьи из 4 человек считаю это немного) раз в 5-7 минут прикрывается соединение! Ошибка повторяется каждый день уже неделю! Служба поддержки представляет собой некую вертикаль (иерархическую лестницу) по которой тебя будут гонять переключая от одного, специалиста тех поддержки" к другому! Но проблема и ныне там! То есть скажу проще... Играть в игры на ноутбуке или телефоне не...
Не приемлю никаких ограничений при пользовании мобильной связью. Особенно раздражают дополнительные пакеты услуг по завышенным ценам. Потому выбрала МГТС с тарифом Смарт нон стоп с безлимитным интернетом. 500 звонков на другие номера в месяц тоже хватает вполне. Есть и 500 СМС, но они вообще мне кажется себя отжили. Цена в месяц 550 руб вполне себя оправдывает. Единственное - нельзя раздавать, но мне это не нужно
Пользуюсь пакетом МГТС за 1105 руб, три в одном: мобильная связь, интернет и цифровое ТВ. Домашний интернет достаточно хороший - 500 Мбит/с, на мобильном интернет вообще безлимитный плюс 500 бесплатных звонков на другие сети и 500 смс. Цифровое ТВ включает 89 каналов, качество супер. Все что мне нужно и ничего лишнего. Кто много сидит в инете, рекомендую выбрать этот пакет.
Я перевела свой мобильный телефонный номер к оператору #мгтс. При поездке заграницу мне выставили счет дополнительно на 1708 рублей за услугу забугорище, которую я не подключала. Писала 2 жалобы в службы #мгтс - ответ один - платите деньги. Я им ссылку на закон о защите прав потребителя, они мне - платите деньги. В результате сейчас отключили мой телефон.
Сегодня подключили пакет услуг. Заранее с оператором по телефону был выбран тарифный план, куда входила бесплатная аренда роутера. Пришел мастер, подключил роутер. По факту оказалось, что аренда роутера платная, тариф установили не тот, который я выбрала, а дороже. Что за беспредел творится в вашей компании?
Теперь я еще сама должна ехать к ним в офис, чтоб отказаться от навязанной мне услуги.
В январе мгтс навязал услугу цифровое тв. Через неделю пришлось отказаться из-за непрерывных неисправностей и неспособности компании их устранить. Пришлось ехать в офис компании и сдавать оборудование. Это было в начале февраля 2.02.2019. В июле начались звонки из русколлектора о задолженности. Я сочла их мошенничеством, т. К. Долгов у меня никогда не было. И вот они прояснили, что мгтс обвиняет меня в несдаче оборудования и требует около 3600 р! В колцентре мгтс мне не дали ясного ответа, как...
|
