НОУ-ХАУ

ООО «МОБИЛЕНД»

Жалоб: 11
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Юридический адрес:ул. Введенского, дом 23А, стр. 3, пом. ХХ, ком. 62
Адрес для корреспонденции: Щелковское шоссе, д. 100, корп. 1
Москва
Московская обл.
Россия
8 495 514-12-12
Показать все
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
ноу-хау.рф
Электроника и Техника
Магазин мобильной электроники

Жалобы и отзывы о НОУ-ХАУ

Обман в предоставлении услуги и платежах

Обман в предоставлении услуги и платежах 28 марта 2021 года меняла стекло смартфона. Взяли сумму 1690 руб. С учетом наклейки пленки на экран. Пленку не наклеили. Уговаривали меня оплатить наличными, оказывались принять к оплате карту. Сняли с карты 1800 руб. , вернули 100 рублей наличными. Каково было мое удивление, когда обнаружила в телефоне списание ставить "коммунальные услуги", а не значок магазина ноу-хау. За кого я заплатила коммунальные услуги. Прошу разобраться за кого я заплатила коммунальные услуги? Вас, уважаемая администрация и меня обманывают ваши сотрудники, которым вы платите зарплату.

Мошенники

Мошенники Купили телефон, на 5 день уже не работал. Уже месяц идёт борьба за возврат денежных средств. Эксперты установили что заводской брак, но они не в какую не хотят решать вопрос, завтраками кормят. Не покупайте у них нечего, это лохотрон. Мошенники, купила ребёнку его первый телефон в 10 лет, копила долго! На 5 день сломался и не включался, страховка есть, эксперт сказал что брак заводской, но деньги так и не вернули до сих пор. Вам это боком выйдет, ведь эти деньги не лёгким трудом были заработаны.

Мошенники

Мошенники Я 28.11.2020 пробрела телефон nokia 2720.. Главными критериями для покупки были крупные клавиши,3g-4g и крупный чёткий шрифт на экране (т. К. Телефон покупался для плохо видящего, пожилого человека) . Продавец убедил, что это то что надо, телефон был продан мне с витрины. Естественно при покупке мы его под лупой не рассматривали. После оказалось что, шрифт на экране не достаточно крупный. И зная свои права, на следующий же день 29.11.2020 я приехала в магазин сдать покупку обратно в абсолютно в...

Бракованная флешка на 16 гб.

Бракованная флешка на 16 гб. Купил 12.12.2019-го флешку на 16 гб. Для подготовки загрузочного диск для установки windows-10. Оказалась бракованная, не устанавливается, не форматируется до конца. При покупке, обещали 5 лет гарантии, при дефекте замену или возврат денег. Ничего, составили акт для проверки их же экспертом. Твердят, как попугаи она же чистая, копирует. Ну да, в малой степени. Упертые. Не внемлют никаким доводам. Ничего не бояться, ни роспотребсоюза, ни мирового судьи, наглые, ни совести, ни чести, ни стыда...

Платные услуги без предупреждения

Платные услуги без предупреждения При покупке телефона за 14.000 в итоге заплатили 16700. Пока оформляли очень долго сим карту, продавец и зам директора (было написано на бейджике) дмитрий предложил вставить наши сим карты из старого телефона на новый, потом установить приложения, потом перекачать фотки, т. К. Мы ждали когда новую зарегистрируют сим карту, то согласились. В итоге оказалось, что все это стоит 2700. Нас никто не предупредил, что это платная услуга, сделали и предъявили счет. Нас развели как маленьких детей, не...

Наглое навязывание сим карт с покупкой телефонов и смартфонов.

Наглое навязывание сим карт с покупкой телефонов и смартфонов. Наглые продавцы лицемеры, которые не знают ни чего про телефоны, сидят штаны просиживают и всучивают всякую фигню, ездят по ушам. Не хотят продавать и не продают смартфоны и телефоны без SIM карт, мотивируя это что (якобы)телефон или смартфон они могут продать только исключительно с SIM картой... Не желают так же предпринимать ни каких действий что бы позвонить в головной офис и (если на самом деле SIM карта идет в комплекте)просто сделать через компьютер нужную операцию и продать смартфон или...

Плохие сотрудники в филиале у м. Медведково

Плохие сотрудники в филиале у м. Медведково Прождала сотрудника у стойки 15 минут. Он несколько раз появлялся, проходил мимо и снова исчезал, не обращая никакого внимания. Попыталась выяснить у стоявшего рядом сотрудника, чем вызвано такое поведение, но встретила лишь издевательскую усмешку на лице. В общем не дождалась сотрудника, плюнула и ушла. Скажите, неужели сложно найти несколько вежливых человек?

Обман

Обман Я купила около месяца назад Самсунг Галакси у Атаева Ораза. Модель уже не помню (вроде j5 2016), так как я хотела купить себе IPhone 5s, которого данный магазин не имел. Молодой человек посоветовал купить этот, так как они схожи по характеристикам. В этом я не разбиралась, но мне срочно нужен был телефон, ибо мой разбился, поэтому я купила этот телефон. Продавец долго навязывал мне разные другие услуги, от которых я еле еле отказалась. Я объяснила молодому человеку, что мне ничего лишнего не...

ужасное обращение

ужасное обращение Добрый день! Сотрудник (администратор и заменяющий ее девушка) и м-на тц " вернисаж" ноу-хау, когда я принесла телефон на сдачу проверки качества, в магазине проторчала 1,5 часа пока каждый сотрудник пытался по полчаса зарядить мой телефон (он у меня выше 5% не заряжал) , а потом я пол часа ждала пока как оказалось (заменяющий администратора) придет из продуктового магазина. Телефон оформили 17 января, а отправили его только 23 числа. Замену телефона получили только через 2 недели. Но когда...

Нарушение проведени сроков проверки качества

Нарушение проведени сроков проверки качества 02.12.2015 г. В магазине электроники ноу хау по адресу: мо, г. Ступино, пр-кт победы, д.63а был приобретен смартфон samsung sm-a500f galaxy a5 duos gold, s/n 354218073426652. Первый раз аппарат был сдан на ремонт с дефектами: самопроизвольное отключение, при включении зависает на заставке, теряет сеть, теряет сим карту, не держит заряд акб (менее 5 часов) . Аппарат отремонтировали. Второй раз аппарат сдали в ремонт с теми же дефектами буквально через 2 недели. Аппарат отремонтировали (в акте...

Ввели в заблуждение ребенка, навязав лишние товары

Ввели в заблуждение ребенка, навязав лишние товары 25 июля, моя дочь (возраст 15 лет), отправилась в данный магазин, чтобы купить зарядное устройство для iphon6. По определенным причинам, выгодным сотрудникам данного магазина, ребенку был предложен кабель только длинной 2 метра (сотрудники не соизволили пояснить, что длинна кабеля бывает разная и цена, соответственно, тоже, а также объявлено, что при покупке трех товаров будет сделана скидка 50%). В результате: ребенок уплатил порядка 5 тысяч рублей за кабель длинной 2 метра, сетевое зарядное...