Горэлектротранс

СПб ГУП Горэлектротранс

Жалоб: 22
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Сызранская улица, дом 15
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия
(812)388-70-00
(812)388-78-41 (факс)
Показать все
www.electrotrans.spb.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк
Выполняет городские пассажирские перевозки трамваями и троллейбусами.

Жалобы и отзывы о Горэлектротранс

Троллейбус номер 17

Троллейбус номер 17 24.01.2024 простояли с ребёнком на остановке час. По карте показывает что троллейбус едет, но его нет. И так 4 троллейбуса подряд. Позвонив в Горэлектротранс мне сказали, что он дальше не едет так как много воды. Как люди об этом должны узнать? То есть до этой остановки воды нет, а дальше много! Ужасное отношение! И никаких оповещений об этом нет

Троллейбус проигнорировал остановку.

Троллейбус проигнорировал остановку. Сегодня 08.11.2023. в 15:00 троллейбус № 3 с номером парка 2344 , следуя от Владимирской площади в сторону метро Технологический институт, проигнорировал остановку "метро Звенигородская" на углу Загородного проспекта и переулка Джамбула. Требую объяснений или наказания водителя!

Излишне уплаченный проезд

Излишне уплаченный проезд Ехала в трамвае 100, номер 0215, из-за неисправности оборудования было снято дважды за проезд (с карты «подорожник» и наличными) . Кондуктор отказался возвратить деньги, когда мы предъявили доказательство из приложения «кошелёк», в котором показывается дата последнего снятия денежных средств с карты «подорожник».

Нарушение интервала по времени маршрута

Нарушение интервала по времени маршрута Безобразие с маршрутом троллейбуса 1, 08.12.2021 ожидание троллейбуса N1 достигло по времени 55 минут! А возможно и больше, т.к. данное время рассчитано, исходя из времени моего пребывания на этой остановки. И это не единожды! Особенно учитывая ожидание транспорта в настоящих погодных условиях. Интервал в рабочее время этого маршрута должен составлять не более 20 минут. По данному маршруту этот интервал не выполняется! Прошу учесть данную ситуацию и урегулировать вопрос обеспечения бесперебойной подачи троллейбуса в должный интервал времени!

Жара в салоне троллейбуса

Жара в салоне троллейбуса Троллейбус 31 15 ноября в 9 часу утра - очень сильно перетапливают (на улице не - 15-20) , трамвай полностью полный был и одной женщине стало плохо - чуть сознание не потеряла, при этом недалеко стояла контролёрша (бабушка блондинка) . Она видела и слышала, чтобы отключили печку и сказала водителю, а она вообще ноль. Только намекнула возмущенным пассажирам, чтобы не кричали (произошло это перед остановкой у м. Лесная) это вообще нормально? Она ведь должна когда держать связь с водителем. Пришлось мне выбегать и в дверь водителя добился и сказать насчёт печки.

Трамвайный маршрут №9

Трамвайный маршрут №9 Дела обстоят следующим образом: трамваев не дождаться, кондуктора хамят, хулиганы распускают руки, водители не умеют управлять своим транспортом. 5 км, лично, я прохожу быстрее пешком, нежели, чем проезжаю на вашем трамвае. Желаю ген. Директору, хоть раз почувствовать те же эмоции при проезде своём трамвае)

Холод в трамвае

Холод в трамвае Трамвай 23 - тихий ужас. Езжу каждый день в районе 12 часов. Ржавые, разбитые, с огромными щелями в дверях плохо отапливаемые вагоны. Сижу возле того места, откуда должен идти теплый воздух для отопления. Еле-еле теплится. Позор. Хочется сфотографировать и отправить в администрацию президента. Чтобы он посмотрел и ужаснулся. 11 февраля. Время 12: 17. Вагон 7001. Трамвай 23. Вчера было ещё хуже.

Хамство вагоновожатого трамвая маршрута 60

Хамство вагоновожатого трамвая маршрута 60 12.12.2020г. в 10:20 МСК на остановке трамвая ул.Котина в сторону Автово двери трамвая №60 закрылись у меня перед носом и трамвай рванул пересекать перекресток на мигающий зеленый . При этом довольный вагоновожатый показал мне некую фигуру из пальцев (оскорбительную!). Отследить кто же это вам не составит труда.

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Сегодня 21.04.2020, ехала на трамвае 100 и столкнулась с хамством кондуктора. При заданном мною вопросе, она начала орать на весь трамвай и с недовольным видом ушла на своё место. Пользуюсь данным транспортом не часто, но в данной ситуации приходится. Я никак не думала что у нас ещё остались такие «дикие» сотрудники, которые вместо исполнения своих служебных обязанностей, будут отчитывать меня (взрослого, состоявшегося человека) на весь вагон. Причём вопрос был связан напрямую с ее...

Упал пассажир в вагоне

Упал пассажир в вагоне Сегодня был свидетелем того, как водитель спешила, видимо , и разогнала вагон до такой скорости, что на повороте Петровского форта и Боткинской ул , пассажиры , державшись за поручни, не могли удержаться и ,в следствии, пожилой мужчина упал на пол и ударился головой! Ему все помогли встать и кондуктор проводила на остановке до выхода на Большом Сампсониевском , это была его остановка. Кондуктор сказала об этой ситуации водителю, - та , в свою очередь, никак не отреагировала и не было даже...

Кондуктор, которого уволить мало

Кондуктор, которого уволить мало Сегодня, 8 июня 2018 года, в 19:15, села в троллейбус, следовавший по маршруту № 9 (Троллейбусный парк № 6), на остановке "Набережная Макарова/Метро Спортивная" (метро Спортивная-2 на Васильевском острове). Кондуктор Клестов И.В., проходя мимо, якобы невзначай пощупал меня за попу. Этого никто не видел, к сожалению, зато я очень хорошо это почувствовала. Потом он, когда проверял мой проездной валидатором, прикасался к моей руке, хотя мог этого не делать и цеплялся ко мне с каким-то непонятными...

Недобросовестная работа кондукторы

Недобросовестная работа кондукторы Сегодня, возвращаясь домой из детского сада на трамвайной остановке товарищеский проспект, кондуктор - здоровый мужчина, не помог мне занести коляску или хотя бы помог зайти ребенку, а он стоял и наблюдал за происходящим. Соскочила с места девушка, увидев, как я затаскиваю с одной стороны коляску с другой ребенка. Когда я оказалась уже в салоне посмотрела на кондукторы, он просто отвернулся. На остановке мы были одни, и в трамвай соответственно зашли тоже одни. Даже женщины кондуктора помогают...

Отвратительная работа организации

Отвратительная работа организации Как говориться- накипело! Трамваи не дождаться, с утра 5 остановок до метро едем по 40 мин, остановка "народный"- излюбленное место всех водителей трамваев, стоять можно до тех пор, пока все бабули не в лезут со своими телегами, зато после 21:00 трамваи могут участвовать в стритрейсерском заезде, до сих пор удивляюсь как еще ни один из них не слетел с рельс. Вагоны все убитые, проржавевшие, постоянная вонь. Кондуктора охамевшие, хорошо если только по русски тебя обложат, а когда русский не...

Не дождаться трамвай

Не дождаться трамвай Это у вас норма что трамваи нужно ждать по 30 минут? 64 не дождёшься зато 30 проезжает каждые 5 минут! На улице дождь льёт, хоть бы остановку поставили! Хотя зачем) не вам же лечить всех кто что и мокнет??? Надеюсь постоите так же под дождём с температурой !!

Трамвай маршрут №7

Трамвай маршрут №7 Вчера около 18:00 часов сели с дочерью в трамвай 7 у метро Ломоносовская, ехать нам нужно было до конечной, пр. Солидарности. Через остановку почувствовался запах гари. Ещё через остановку всех пассажиров НЕ вежливо попросили выйти из трамвая. Больше нам ничего не сказали и не объяснили. На мою просьбу вернуть деньги, т.к. мы и пол пути не проехали, а денег у меня с собой больше не было, кондуктор начал КРИЧАТЬ, что у него "приказ"!!! Я понимаю, что деньги может и не возвращают, но обычно в...

Невозможно дождаться транспорт

Невозможно дождаться транспорт Хотела бы пожаловаться на троллейбус №6 компании-перевозчика СПб ГУП "Горэлектротранс", маршрут которого станция метро "Черная речка" - Светлановский проспект. Троллейбус не дождаться, указанные интервалы движения - фантазия грузоперевозчика. Люди ожидают троллейбус по 30-40 минут, не зависимо от дня недели и времени. На дорожную ситуацию и пробки не сослаться никак, так как например троллейбус № 31 на этом же маршруте за 30 минут ожидания проезжает 2-3 раза. Надеюсь компания СПб ГУП "Горэлектротранс" наткнется на эту жалобу и исправит положение.

Оскорбление кондуктором ветерана-блокадника

Оскорбление кондуктором ветерана-блокадника К вам обращается педагогический коллектив СПб Колледжа олимпийского резерва № 1. Находится он на Гжатской ул. д.4. У нас в коллективе работает заслуженный учитель, воспитатель, ветеран-блокадник Рудерман Татьяна Израилевна. 11 февраля с.г. после работы, после проведения бесед о блокаде она возвращалась домой. На остановке Гражданский пр. д. 9 в 13 часов 30 минут она села в троллейбус № 6. Народу было немного. Она прошла вперед и села, т.к. боялась упасть при движении троллейбуса. Татьяна...

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Я, 16.06.2014г., в 23.30 подошла к кольцу тролейбуса номер 20; 1123, на авангардной улице спросила у кондуктора время отправления и не в парк ли они пойдут, а она мне в ответ начала хамить и орать на всю улицу что ничего не знает и не чего вообще к ней обращаться, типа придет водитель и все скажет. Примите меры на счет этой женщины.!!

Незаконный отъем денег

Незаконный отъем денег Последний раз работал водителем трамвая в 1999 году. Прораработав 3 года, дважды увольнялся по причине ежемесячного лишения премии. В 2013 году поступил в ОСП трамвайный парк №3 на должность водителя трамвая, думал, спустя много лет такого уже нет. Но, оказывается, все намного хуже чем было. Мне, как коренному Ленинградцу обидно, что власти и органы не хотят и не могут навести порядок в данной системе . На лицо мой пример, . трудоустроился 06.05.2013 года. С ноября по декабрь был четырежды...

Хамство водителя трамвая

Хамство водителя трамвая 20.11 в 21.15 водитель трамвая 62 маршрута № 1384 на кольце у станции метро Купчино оставил открытой только переднюю дверь. Передо мной люди входили, но водитель закрыл дверь прямо перед моим носом. Я ему постучала в окно . Он приоткрыл дверь, но, когда я начала входить прищемил мне локоть дверью. Я стала стучать ему в дверь кабины. Он дверь открыл, вошли еще люди, а водитель в это время орал, что трамвай не последний. Кондуктор на мою просьбу сообщить фамилию водителя заявил, что он ее не...