ecco
Ecco
Жалоб: 56
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Розничная торговля • Одежда / Обувь | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Жалобы и отзывы о ecco
ЭККО
04.06.2023
Елена Цветкова
Подошва воняет кошачьей мочой.
Кроссовки Экко. Ранее один из самых любимый производителей, несмотря на ценник. Кроссовкам уже несколько лет и проблем не было. Носила мало. Год назад появился запах, реально похож на кошачью мочу. Я даже не поняла сначала. У меня ни одна обувь не пахнет и вот такое амбре прям стало сюрпризом. Постирала их в машинке, бесполезно. Несколько стирок с разным порошком, капсулами, результата не дали. Запах появляется по нарастающей. Чем чаще стираю, тем сильнее воняет подошва. Если после первой...
ECCO
31.08.2021
Татьяна Телегина
Отвратительное отношение к постоянным клиентам
Возврат по заказу №2432318 от 29.06.2019г.
Предполагаю, что заводской брак. Мое отправление на почте с 11.08.2021г. и никто из сотрудников его не забирает. Я звонила на горячую линию 3 раза, оператор меня уверяет, что забирают посылки раз в неделю, Сегодня уже 31.08.2021г. и действий никаких никто не предпринимает. Трек номер 80111262884133.
Запах мочи кота
Всегда старался носить обувь экко. Проверенная, удобная и качественная. Купил кросы с сеткой, и всп бы ни чего, но со временем начала жутко вонять кошачьей мочёй. Бвли опасения что пометил кот, но только одну пару обуви? Странняк. Вспомнилась история что друг «травил» про обувь вонючую котами. Оказалось тоже экко. Начал проводить параллели. Образовалась версия что так пахнет обувь и именно марки экко. Сегодня вбил в поисковик и бл..//// точнее не бывает. Вы что творите? Обули нас короче. Стоит...
ECCO
29.02.2020
Polzovatel Mixael
Запах мочи от обуви
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на запах кошачьей мочи от «полуботинок для активного отдыха» ecco! На втором году использования проявляется устойчивый запах мочи! Это уже вторая пара, первую носил в независимую экспертизу - там про запах не пояснили, но признали неустойчивость краски! После этого магазин вернул деньги! Теперь по всей видимости меня ждёт та же схема! Хочу заметить, что первая пара была из кожи «яка» с вентилируемой подошвой. После всей этой эпопеи хотел навсегда забыть про...
Воняет обувь!
Воняют кросовки, думал проблема во мне или кот чей то нассал, хотя ни где не был где есть коты, дома тоже нет. Что вы делаете? ! Всегда ecco покупал, дизайн, качество, все на высоте, было. У меня двое пар кроссовок, все воняют кошачий мочой, стыдно в гостях снять эту обувь. Купил другой фирмы обувь. Вы не умеете делать или специально по программе запланированного старения изготовливаете?
ECCO
01.07.2019
Регина Кудралеева
Возврат товара
Купили обувь, на след же день надели и порвалась обувь, сдали в магазин, экспертиза признала, что обувь некачественна и предложили возврат. Возврат был 14/06, перевод идёт стандартно 10 рабочих дней, сегодня 1/07, средства так и не поступили. Директор магазина сам не особо понимает, почему так. Горячая линия Ecco, ссылается на то, что нужно идти в банк, но чисто логически, номер платёжного поручения должна предоставлять бухгалтерия компании, на что они отказываются это сделать. В банке перевод...
ECCO
03.02.2019
Владимир 7700
Взаимодействие с клиентом
Оказался перед сложным выбором, который продавец решила предложением взять понравившуюся пару, попробовать и если все таки не устроят, то вернуть в течении 14 дней. Красота!) ) на следующий день все же решил вернуть (неудобные) да и в добавок каблук стал расслаиваться! ( ( (вернуть деньги отказались! Ношенные! Забрали на экспертизу. И приговорили: ботинки без брака? И пользованные (как предложил продавец☝️) и чек не вернули! Бардак!
ECCO
01.01.2019
Экко Гулливер
Ботинок промокает
Проходив три недели в ботинках за 7.300 обнаружила, что ботинок протекает и нога мокрая. Не поверила глазам, более дешевая обувь у меня никогда не протекала.Проверила ещё раз - мокро! Гарантия 3 месяца, отнесла в Экко Гулливер, метро Старая Деревня. Экспертиза показала, что все в полном порядке, носите на здоровье, зарабатывайте воспаление лёгких. Фирменная обувь!
ECCO
01.11.2018
Анатолий Н
Треснула подошва
Покупал весной 2018 года осенне-весенние ботинки. Носил немного так как весна была ранняя. Сейчас ноябрь 2019 года, после недельной носки обнаружил трещину в подошве. Итог, в общей сложности носил обувь месяц! Это не первый мой случай с не качественной подошвой, первый раз думал что некачественная пара попалась, но теперь понимаю что это тенденция. И это Экко, которые славились качеством. 15 лет назад был знакомый который носил одну пару экко 5 лет. Что произошло с знаменитой компанией? Начали гнать халтуру, Бракоделы. Больше никакого Экко.
ECCO
06.10.2018
Михаил Мазуренко
Ужасный запах от сланцев
Ура, я не один! Сланцы куплены в любимом магазине Ecco и первое время нареканий не было. Сланцы имеют мягкую вставку для ступни. Через некоторое время появился ужасный запах, грешил на излишнее потовыделение и старался чаще замачивать и мыть с щеткой, с ванишем и порошком, даже перекисью водорода пробовал. Но даже чистые через 20-30 минут носки начинали невыносимо пахнуть. Стыдно садиться в авто и сидеть с друзьями за столом! Неужели такое количество многочисленных отзывов не заставляет задуматься производителя?
ECCO
10.07.2018
Viktoria123
Ужасное обслуживание
Люблю обувь ЭККО, покупаю всегда на всю семью, покупала в разных магазинах, всегда было хорошее обслуживание, всегда улыбаются и приветствуют покупателей, но была в магазине ЭККО на новокузнецкой шокирована кассиром, с кислой миной и хамоватая девушка Елена отбила все желание покупать, куда смотрит руководство? Если на работе, надо забывать о своих личных проблемах и обслуживать клиентов согласно установленных правил,мы - клиенты приносим вам прибыль, а вы не можете следить за адекватностью...
Ecco ТРЦ Галерея
10.06.2018
Лина qaz
Непрофессиональное поведение продавцов
Сегодня 6 июня 2018 года посетила магазин обуви данного бренда по адресу: г. Краснодар, трц галерея по ул головатого, продавец предложила свои услуги, рассказала об акции, вежливо поблагодарила, сказала, что обращусь, если возникнет необходимость, но продавец продолжала ходить за мной, и повторять одно и тоже, я еще раз поблагодарила, попросила паузы, потому что не могу сосредоточиться, хотелось рассмотреть все модели, выбрать то, что мне понравиться самой, но продавец словно не слышала меня...
ECCO
19.01.2018
Иванов-Петров
Жуткий запах от детских ботинок
Третий раз приобретаем ребенку полусапожки ecco, в надежде, что не будет этого удушающего жутко вонючего аромата кошачьей мочи из ботинок! Вот некоторые предлагают помыть ноги и не мочиться коту в ботинки (животных в квартире нет) , спасибо "хороший совет"... Если только самому сперва попробовать, а потом предлагать варианты. От запаха не избавться, не стиркой стелек, не проветриванием на балконе, вонь стоит жуткая, сквозь ботинок аж разит! Ноги постоянно влажные и мерзнут, с учетом того, что...
Обувь ЭККО
16.12.2017
Kodi Prof
Вонючие ботинки попались !(((
я купил в фирменном магазине в городе Владимире Ботинки ECCO BIOM VENTURE 820734/51707, - под стелькой сыро после каждой прогулки , даже не в самую сырость также запах просто не описать как кот пометил (котов в доме и куда я в них ходил нет - исключено !) и цена не маленькая...прошу принять меры и дать ответ что мне делать теперь
я покупаю вашу обувь постоянно на протяжении 7-8 лет и таких проблем не было !
Новые осенние ботинки текут
После второй бракованной пары ботинок за пол года, для меня бренд ЭККО - умер! Далее по порядку, тезисно изложу суть. Предыдущей зимой купил пару зимней обуви, через 3 недели носки 1 ботинок изменил цвет был чёрный глянцевый - стал матово-серым и изменилась структура была глянцевая / стала шершавая как замша. Принёс в Магазие, в магазине сказали что я не тем средством ухаживал! ( это как один ботинок одним средством, другой ботинок - другим?) сдал на внутреннюю экспертизу, через месяц получил...
ECCO
16.10.2017
Vladimir_vl
Грубо нарушает правила торговли и законы РФ
магазин занимается откровенным кидаловом.грубо нарушает правила торговли и Федеральный Закон о защите прав потребителей.
Заказал в интернет магазине ECCO(http://www.ecco-shoes.ru/) полуботинки, через четыре дня, на эл. почту пришло подтверждение, что заказ готов и предан в службу доставки, еще через четыре дня курьер привез заказ, вскрыли посылку в присутствии курьера, там не вооруженным взглядом видно, что обувь БУ, на левом ботинке видны следы сгибов,.так же в левом ботинке отсутствовал...
Запах от обуви ессо
Ужасный запах кошачьей мочи от обуви Ессо, проветрила на балконе, сменила стельки, промыла их, но ничего не помогает, очень часто покупали обувь этой марки, цена достаточно высокая, к качеству претензий нет, но запах просто невыносимый. Люди платят такие деньги, а потом ходят и "благоухают" в вашей обуви, уважаемые производители примите меры!
ECCO
08.12.2016
Покупатель08122016
Вранье!
Купила лаковые полуботинки ecco арт. 350023, треснули после 5-6 носок, и это за 7т. Р. !!! На сайте www.ecco-shoes.ru писала три отзыва об отвратительном качестве - не был опубликован ни один! Публикуются исключительно положительные отзывы! Такого свинского отношения ни от одной компании не встречала!
Подошва воняет кошачьей мочой и какой-то жуткой химией
Купили мужские ботинки 22.10.2016 через месец или даже чуть меньше. Подошва начала вонять кошачей мочёй и еще какойто жуткой химеей !!! Что делать не знаем. Видемо придется выбросит. Обувь это фирмы носим не первый раз и не первый год. Но такой сюрприз впервые. Производители ecco примите меры. Вы теряете покупателей.
Отвратительное обслуживание
Сегодня зашла в магазин экко на 6 линии во, с целью купить кроссовки для бега. Но столкнулась с недоброжелательным отношением со стороны продавца. На моё замечание продавец мне ответила, что я здесь ни одна и есть другие покупатели и предложили мне самостоятельно разобраться с названием моделей спортивной обуви. Хотя в зале присутствовало еще 2 сотрудника магазина. Мне жаль, что компания экко теряет покупателей из-за продавцов, которые не заинтересованы в продажах.
|