ДиванвДом

ИП Зорин Дмитрий Викторович

Жалоб: 9
Решенных жалоб: 3
Отвеченых жалоб: 0
33%
Адрес
ул. Заречная, 25
Москва
Московская обл.
Россия
8 800 500-30-05
8 (495)228-45-51
8 (903)728-00-47 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.divanvdom.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о ДиванвДом

Качество дивана

Качество дивана Заказал в интернет-магазине Divanvdom.ru угловой диван типа Бруклин темно-коричневого цвета с тканью "рогожка" и деревянными подлокотниками по цене 41700 руб. На сайте диван представлен на металлокаркасе с наполнением из отдельного блока пружин и ящиком для белья из ламинированной фанеры. Фактически диван пришел полностью из обычной фанеры, отдельный блок пружин отсутствует. Отправил неделю назад претензию на сайт магазина и на ватсап продавца с приложением фото и видео. Ответа до сих пор нет. На телефонные звонки не отвечают.

Отзыв о диване Амстердам [Решена]

Отзыв о диване Амстердам Заявку на сайте оформили быстро, выбрала диван амстердам в красивом фиолетовом цвете. Диван приятный, в меру удобный и комфортный, определенно стоит своих денег. Правда первое время, где-то дня 2-3 пахло свойственным для нового дивана запахом, но он быстро выветрился. Доставка быстрая. Диван куплен по акции

Отзыв о диване

Отзыв о диване Уже 2 раза покупала в этом магазине мебель. Иногда бывают проблемы со сроками, но в клиентском отделе всегда все нюансы разъясняют. Оператор вежливо отвечал на вопросы, ненавязчиво советовал, что крайне важно. В последний раз даже попала на скидку, небольшую, но все равно приятно. Пока все отлично, спим на нем около двух месяцев, дискомфорта не вызывает.

Не соответствует заявленному качеству товар и обслуживание [Решена]

Не соответствует заявленному качеству товар и обслуживание Купили через этот магазин Диван Grace с выкатным механизмом... В реальности нужно поднять полдивана, чтобы его разложить... Это трудно сделать взрослому мужчине, а ребенку, которому купили этот диван вообще не под силу... Нам сказали, что неделю и разработается, но чуда не случилось. Решили вернуть обратно... Приехали доставщики... На просьбу "аккуратнее, не поцарапать пол" сделали, как специально, наоборот. Так спешили... " идите ищите грузчиков... Мы не обязаны... " в итоге новый пол сильно поцарапан... Категорически не рекомендую этот магазин и этот диван!

Отзыв о нашей покупке дивана

Отзыв о нашей покупке дивана Давно хотели приобрести новый диванчик на кухню, но со спальным местом, а рядом с домом увидели этот шоу-рум. Зашли, менеджер все доступно объяснил, предложил множество вариантов, в итоге после всех раздумий остановились на диване элефант. Используем только 2 месяца, но все нравится, недостатков пока не обнаружили. Правда, доставка была в довольно раннее время, но в принципе это не критично

Качество и обслуживание

Качество и обслуживание Заказывали для ребёнка диван Трио. Всё понравилось: и сам диван хорош, и обслуживание. Учитывая, что сын аллергик, порадовали новые материалы, на которых он спит, не задыхаясь. Но доставка ночью – это, конечно, кошмар, особенно если в доме школьник и работающие люди живут. Но доплата за дневную доставку – это выход из ситуации. Что мы и сделали. Остались довольны, спасибо за сервис!

Все очень понравилось!

Все очень понравилось! От: Марина Васильевна Купила угловой диван "Брисия". Покупкой довольна. Хочу поблагодарить всю команду торговой фирмы "Диван в дом". Особенно хочу отметить прекрасную и квалифицированную работу менеджера Дмитрия: очень приятный в общении и компетентный специалист. На заказ отреагировал моментально и в процессе исполнения заказа неоднократно связывался и уточнял детали. Доставку и сборку сделали в оговоренный срок и очень аккуратно. Еще раз СПАСИБО всем!

Ужасный магазин [Решена]

Ужасный магазин Ужасный магазин, перед тем, как тут заказывать читайте отзывы об этом магазине на других сайтах.Мало того,что доставка была в ночное время, привезли абсолютно не ту модель дивана Лукас, которую я заказывала, спросони не обратила внимания. Была верна только ткань. Спать на диване невозможно, он деревянный, даже посидев на нем недолго начинала болеть пятая точка! Я обратилась к Дмитрию в день доставки дивана, чтобы его забрали и вернули деньги. На что мне начал звонит Вадим с мебельной фабрики и...

Неуважение к правам потребителя

Неуважение к правам потребителя Не советую пользоваться данным интернет магазином. Я заказал диван, который доставили поздно вечером, так что хорошенько его рассмотреть возможности не было. Уже только утром обнаружил, что диван бракованный. Я позвонил в магазин, объяснил ситуацию, и мне ответили, что приедет мастер и все исправит. В назначенный день никто не появился, на звонки тоже перестали отвечать. В договоре указано, что исправляют недостатки в течении 10 дней. Однако все 10 дней меня полностью игнорировали, после чего у...