|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.avast.ru |
|||||||
|
Безопасность | ||||||
Хотелось бы сказать не столь о продукте, сколько о сервисе. Продуктом перестала пользоваться 2 года назад. Списание все еще продолжались, хоть я сама и не подключала автопродление. Отключить самостоятельно было невозможно. В "управлении подпиской" я отключала, но продолжались попытки снятия и приходили письма на почту. Центр поддержки также проигнорировал мое письмо с просьбой отменить подписку. По номеру телефона звонила 15 минут, затем ответил хамоватый оператор. Совершенно не заинтересован...
Была в другом городе - болели родители. Компьютером не пользовалась. Ещё там обнаружила (смс на телефон) что Аваст сняли деньги с карты. Приехала, читаю, что подписавшись на программы на год, я попала в вечную кабалу. Мне работать с Аваст не понравилось. У меня удалили весь архив стихов с фото. Я не хочу пользоваться Авастом. Отмените подписку.
За продукт AVFSTIM MOSKOV RUS перечислил 1990руб, письмо с идентификатором не прислали, связаться с ними не возможно. Обращался в службу поддержки ,бесполезно, не заполняется форма с претензией. Все запутано, не работает корректно. Пропало желание иметь с ними какое либо дело. Хотя бы телефоны оставляли. Человеку 68 лет, так они все усложняют что бы он не разобрался.
Хакер отключает мой ноутбук когда захочет. Ваш аваст ничего не может сделать. Зачем спрашивается нужен такой антивирус? Вы просите чтобы я еще заплатил деньги за 2-х годичную подписку! Даю вам 24 часа на устранение удаленки. Как утверждает хакер, что он залил троянца, который каждые несколько часов обновляет свои сигнатуры, что антивирусные программы не могли его распознать. Так давайте сделайте что-нибудь? Иначе я найду другого помощника.
Svetoslav. Pudov@mail.ru
Прошу разобраться и исправить сложившуюся ситуацию. Мною была оплачена годовая подписка на avast claenup premium. Заказ № 32527354. На указанный при оформлении подписки электронный почтовый адрес - не пришло обещанное письмо с лицензией. Требую в кратчайшие сроки выполнить свои обязательства перед клиентом или немедленно возместить денежные средства. С ув. , Екатерина
Утром обнаружила, что вчера вечером сняли с карты без всякого предупреждения 990 рублей. Оставила жалобу с просьбой о возврате, вернуть обещают в течении 7 дней. Я далеко не миллионер и деньги эти были нужны сегодня. Что за ужасающий беспредел! Как только вернут снесу немедленно и карту банковскую поменяю. Это не антивирус, а вирус, ворующий деньги!
Сегодня с моего счета была списана сумма в 1990 руб..
Я пользуюсь программным продуктом Avast Premium Security, лицензию я приобрел 30.01.2020 сроком на 1 год и больше не планировал им пользоваться. Но Avast автоматически подключили услугу автопродления лицензии, чего я не заметил при прошлом платеже (на то и был расчет). Более того, на Вашем сайте сумма лицензии на 1 ПК стоит 1190 руб. (и даже на 10 устройств сумма лицензии на год составляет 1490 руб.). Считаю, что автоматическое списание...
Вчера списали деньги 990₽, т.к. закончился бесплатный период (смотрите вложения ниже). Но я не собиралась подписку продлевать! Прочтите ваши же обещания, что предупредите перед тем как снять деньги! Никто нигде не предупреждал! Это мошенничество, верните деньги!
На днях увидела уведомление о списании с моего счета 01.05.2020 суммы в размере 1490 руб. Списано AVAST. Тут же написала вам письмо на почту - support@help2.avast.com с просьбой возврата средств, т.к. во-первых, я не пользуюсь AVAST, во-вторых, проверила свой старый ЛК, в котором нет никаких подписок и заказов.
В ответ получила письмо, следующего содержания:
"Пожалуйста, укажите также следующие данные, если они не содержатся в подтверждении оплаты:
- Ваше полное имя и адрес;
- Полное имя...
На каком основании вы украли у меня 950 рублей. Подозреваю что вы в сговоре со сбербанком. Так как сбербанк не уведомил меня о списании средств и не попросил СМС-подтверждения. Вы, знаете к какого счёта списаны деньги. Поэтому верните их обратно. Я пенсионер. Моей пенсии едва хватает на жизнь, а вы обокрали меня.
Подписалась в Avast на какую-то ерунду, код активации так и не пришел. 17.01.2020 сняли AVASTIPM MOSCOW RUS с карты 1250 руб.
Попыталась отменить, но подписалась снова, в феврале снова несколько раз пытались снять деньги - 1250 руб. Каких-либо кодов не направлялось.
позвонила по номеру 8 (800) 200-22-33, указанному тут, сказали отменили автоподписки, деньги обещали вернуть - перезвонит специалист.
Ни на одном сайте нет электронного адреса компании, при этом предлагается подать заявку на сайте...
Прошу вернуть на карту деньги, изъятые вами без моего согласия. С карты на оплату avast в количестве 950 рублей. Я согласия не давал. Вашей программой давно не пользуемся, никакой подписки на автоматической продление пользования не подключал. На каком основании вы сняли деньги?
Незаконно без заявки сняли 2000 р с карты сбербанка. Ранее заявку на покупку аваст не делал и не собирался. Компьютера сейчас нет. Ранее была программа клинкер. Деньги уже ранее снимали. Ни заказывал больше ничего. Все давно по отменил. Услугами аваст не пользуюсь. Дайте тлф кому позвонить
Вторично за 2019год с моей банковской карты в молдавии снимают деньги на которые я не давала разрешения. После первого снятия 2000рублей я заблокировала карту, а теперь с новой карты но банк moldindconbank дважды за один день 1 августа 2019года сняли 2000рублей и 950рублей. Я не пользуюсь программой аваст, не просила об их услугах и тем более не соглашалась на снятие денег с моего счета 4028110065291186 на имя ivancisin irina. Прошу вернуть деньги и отключить аваст.
На их сайте в личном кабинете, написано что подписки нет, а в приложении написано что есть, сегодня у меня списали аж 2 раза по 950 рублей, без предупреждений и тд 1900 извините меня не маленькая сумма, и в поддержку не достучаться, как мне теперь вернуть деньги? Помогите разобраться
Добрый вечер! Я ничего не подключала и у меня списывают деньги,... Мне антивирусник этот не нужен... И я его удалила, даже своих данных не помню, пожалуйста отключите у меня эту подписку. Я не понимаю как у меня без моего разрешения начали снимать деньги, очень прошу принять меры по моей проблеме. Иначе пойду жаловаться выше... Надеюсь вы меня услышали.
Сегодня сняли деньги с карты 1450 без моего согласия какой-то беспредел я так понимаю что жалобы у многих есть пора с этим заканчивать зачем так делают. Мошенники сплошные там собрались.Ребята давайте что сделаем, как так нас обманывают везде как только могут.
Взломали банковскую карту и списали деньги. Пришло сообщение, что списаны деньги на Avastipm. Я не подписана на этот сайт. Не приходило подтверждение. Это взлом! Я хочу, чтобы мне вернули деньги. Я бы хотела узнать куда мне обращаться, в какую организацию? это получается пользоваться банковской карточкой страшно? Могут в любой момент списать деньги?
Сняли деньги с карты, хотя уже давно не пользуюсь антивирусом! Попользовавшись пробной версией ативирус мне не понравился, поэтому я его удалил, но сегодня у меня без моего велома сняли 950 руб. с с карты. Прошу отключить эту подписку и вернуть деньги мои деньги 79642833163
Антивирус AVAST предлагает пробный период но требует указать данные карты и через 60 дней снимает с карты деньги без ведома владельца. У меня сняли 1450р и 950р. Фактически это кража вместо защиты. Не устанавливайте такой антивирус.
|
