АТБ-маркет

Компания «АТБ»

Жалоб: 194
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
пр. А. Поля, 40
Днепр
Днепропетровская обл.
Украина - 49101
0-800-500-415
(056) 770-04-57
Показать все
www.atbmarket.com
Розничная торговля  •  Продукты питания
Сеть магазинов розничной торговли с широким ассортиментом товаров по оптовым ценам.

Жалобы и отзывы о АТБ-маркет

Відношення Продавця Консультанта до Покупця

Відношення Продавця Консультанта до Покупця Доброго дня, продавець консультант Чередніченко Олена, зробила довгий манікюр, цим самим під час перевірки документів через Дію, полізла натиснути на телефон для того щоб перевернути на QR-код, після грубим натисканням тапнула по екрану. Що викликало з мого боку нерозуміння. Після цього було сказано, що так було не обов'язково робити, можна попросити це зробити клієнта. Почала суперечити після того, як сфоткав бейджик зі словами "ХТО вам давав дозволи фотографувати 2, покликала охорону, а...

Касир зробив зауваження щодо моєї дитини

Касир зробив зауваження щодо моєї дитини Сьогодні 10 грудня 2023 р. о 15:48 год, дня касир Майданюк М.О каса 04 зробила мені зауваження щодо моєї дитини коли вона плакала (псіхувала) щоб я свою дитину заспокоїла. Скажіть мені будь ласка яке право ваш касир має права робити мені зауваження щодо моєї дитини. Я прошу її оштрафувати щоб не робила чужим людям зауваження

Халатне відношення до людей

Халатне відношення до людей Кожну ніч вигрузка товару, така що не зрозуміло чи то вигружають, чи то шось десь взривається, не можливо навіть заснути, зараз повітряна тривога, вони знову вигружають товар, дуже сильно бахкають, чую як сусіди кричать «вставай бомблять» а це просто атб вирішило під час тривоги розгружатися. Прийміть якісь міри. !

Охороник не пустив в туалет я є інвалідом позвонив на горячу лінію вони не відреагували

Охороник не пустив в туалет я є інвалідом  позвонив на горячу лінію вони не  відреагували Охороник не пустив в туалет я є інвалідом проводився зі мною по хамські. Позвонив на горячу лінію вони не відреагували. Хоть сказали що зі мною зв'яжуться. Члиу не можна наказати таку людину що відмовляє інвалідові в туалеті.

Пропавшая рыба

Пропавшая рыба Купила дітям в атб дорадо норвен, сроки в порядку, але запах жуткий, кості в рибині вже почали відходити. Жуть. Місяць назад була та сама історія з криветками, теж норвен. Не купуйте цю продукцію щоб не оправитись! Навіть якщо сроки в нормі, тухле!

Хамство

Хамство Кассиры хамят, не здороваются, грубо отвечают, часто и густо кривят мимику лица - вместо корректно ответа. Отношения после посещения магазина негативное - такое будто я лично к ним домой хожу. Просьба довести до ведома, что они на работе и в приоритет у них гость. А так же провести разъяснительную беседу с коллективом про ценности компании. Спасибо

Кокосы испорченные!

Кокосы испорченные! Очень печально... Любим кокосы, очень любят их детки, поэтому часто всегда покупаем в АТБ. Но к большому сожалению последние 4 раза он был испорчен, забродивший, перезревший. Интересно что покупали мы всегда в разных магазинах. Всё время есть надежда на лучшее. Работники в этой сети, проверяйте, пожалуйста, что лежит у вас на прилавке. Спасибо за понимание.

Обслуговування

Обслуговування Як постійного клієнта, що користується АТБ за цією адресою з першого дня відкриття, як мінімум 2 рази на тиждень, роблячи покупки на суми від 800 до 2000 грн, - мене не стільки обурює, як засмучує, той факт, що за останні 2 тижні набраний персонал, кримінального минулого якого, очевидно, ніхто не перевіряв, і довідок від психотерапевта про психічний стан теж ніхто не попросив. Мого терпіння вистачило на 2 тижні. Я залишаю цей супермаркет назавжди. Про інших покупців не знаю: кожний приймає рішення сам.

АТБ

17.12.2022 Елена
Йогурт с огромной плесенью

Йогурт с огромной плесенью Сегодня в Атб купила йогурт Машенька с огромной чёрной плесенью! Это же опасно для жизни! Тем более йогурт покупаю для ребёнка. Все продукты испорчены! Пельмени слипшиеся, молоко прокисшее! Или установите генератор или не работайте!

Управляюща посилає

Управляюща посилає Доброго дня розберіться уже з цим магазином, постійно хамлять покупцям, продукція не свіжа виставляється, охорона завжди десь гуляє не дочекатись його бо вниз там переговори з продавцями, а коли на зміні не було адміністрації до мене вийшла керівник магазину Іванова Марина, хотіла з нею поговорити за прострочений товар і зробити возврат товару так вона мене послала своєю дорогою. Зробіть щось уже це не вперше

Хамство та некомпетентність

Хамство та некомпетентність Нехтування правилами безпеки під час тривоги (спокійно обслуговують людей не зачиняючись) касири не знають як виглядають державні документи (вимагають щоб було фото на картці платника податків у ДІЇ), а також дозволяють собі нахабну поведінку. Відмовляються пробивати товар, якщо його ціна значно менша за купюру, яка дається для оплати.

Не оплатили больничный лист

Не оплатили больничный лист Добрый день помогите, пожалуйста, разобраться я работник АТБ маркета. Я лежала в городе Киев в больнице с дочкой 29 дней и мне не оплатили больничный лист по вине нашего управляющего Панова Валерия Владимировича, потому что он его потерял. И теперь он мне говорит, что год прошёл и мне уже никто не оплатит. Я вам высылаю переписку с ним прочитайте, пожалуйста. Я не имею таких полномочий от компании делать на больницу запрос. Давайте не будем о моих словах, которые были год назад. Это всё он мне...

Шахрайство на акціях

Шахрайство на акціях В будній день ціна на сир маскарпоне була 78 грн, але на ціннику написали, що найближчої неділі - це сьогодні 18.09.2022р, ціна 70 грн. Але ціна маскарпоне була 82 грн. Атб, ви шахраї? Немає більше бажання ходити до вас…

Хамське відношення до покупців

Хамське відношення до покупців Я завжди була постійним покупцем мережі АТБ. До сьогодні. На касі сталась поломка, я з маленькою дитиною в кошику набрала дуже багато продуктів. Виставила все на стрічку. Сталась поломка і касир просто встала і пішла. Сказали мені перейти на іншу касу. Не допомогли, не вибачились, просто залишили мене з купою продуктів на стрічці, які я фізично не змогла б перенести. Я покликала керуючу, бо не могла це все зібрати і черга на іншій касі дуже велика. Зовнішній вигляд керуючої - це окрема тема...

Преувеличение полномочий

Преувеличение полномочий Здравствуйте, помогите решить такой вопрос. Года три назад, я работала в атб, при управляющем губин а. В. Потом управляющий поменялся и стала супрун — дерас, проработав с пол года, мне пришлось уволиться и уехать. По возвращению пыталась вернуться в атб — маркет, прошла сбу, комиссию всё в порядке, только дальше ни один магазин не берёт. Так как при увольнении поставили галочку без возврата в атб. Как быть в этой ситуации? Что делать?

Руководство, помогите своему персоналу со сдачей

Руководство, помогите своему персоналу со сдачей Руководство сети атб, прошу, помогите своему персоналу на кассе со сдачей покупателю. То нет 0.30, то 0.40, то 0.60 коп. И не спросят мелочь у покупателя, что б разойтись, а стандартно - извините нет мелочи. И суть не в копейках, а именно только по атб это какой-то бич. За день могу так оставить по киеву гривен 5. И это тоже не много. , но суть в том что не спросят - есть ли у вас столько то, я вам дам столько. Это уже у вас какие-то соревнования между кассирами, кто сколько. Не жалко мелочи, жалко когда пытаются сделать всех в очереди дураками

Жахливий сервіс

Жахливий сервіс Раніше був один з улюблених супермаркетів, сьогодні вкрай незадоволена сервісом обслуговування, я розумію, що зараз такий не легкий час для всіх нас, але це нікому не дає право так похабно ставитися до покупців 😡 Сервіс жахливий! тільки зайшла, продавчиня кинулася робити мені зауваження, що в мене дитина в візочку і я не так її посадила, розкричалася на весь магазин, це почали помічати люди, зіпсувала мені настрій, що вже нічого не хотілося купувати. Взяла колу, пішла на касу, там щось в них...

Хам продавец

Хам продавец Продавец дорошенко анна хамит, обзывается на покупателей оно чучело, больная. Что это такое за люди здесь работают? Неужели нельзя поменять людей, я постоянный клиент этого магазина и мне не приятно слышать такое в мою сторону. Примите меры иначе буду звонить на горячую линию

Охрана

Охрана Охранник янчицкая алена, ходит воозли касс, всех людей в очереди толкает. Что не спроси у нее, она ничего не знает. Что это за охранник? Вы можете поменять на доволи лучших людей? Прошу принять меры, если это повторится то буду уже звонить на горячую линию.

Неположенное отношение

Неположенное отношение Систематично недодають дрібні кошти, овочі свіжі та нормальні тільки для знайомих, або друзів... Тобто хотіла придбати сьогодні цибулю, вся була м'яка (всьогт було 5шт у ящику) спитала у продавчині про цибулю змовчала та продовжила займатися своїми справами... Бейджі не носять... На касі 02 о 10: 38,18.06, не додали 30копійок, і це вже не перший раз по всій мережі атб... Зараз у деяких людей кожна копійка на рахунку...