Билайн - Отсутствие скорости

Нет скорости 150 кбит в место 5 мбит что за ерунда? И так уже 15 дней а деньги сняли! ! ! Всё это незаконно! ! ! Связь просто отсутствует! Не дозвонишься даже оператору убрали функцию! ! ! За 2 модема около 1400 руб в месяц за что??? Чучела за что???